Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
site complétement nul aucun service j,ai comander une pompe a eau il i a de sa un moin et demi toujour pas nouvelle imposible de joindre par telephone ni sur le site mais par contre j,ai bien etait prelevé ses domage
A
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Note : 1 sur 5
J'attend ma livraison et je trouve cela très long
Je ne suis pas satisfait du tout
Marc Hebert l
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Prix et délais de livraison très satisfaisants.
Le paquet de dragibus dans le colis... Comment dire ? Que ces "gars la" sont intelligents et parviennent à obtenir un sourire au déballage. :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
une semaine de passée et toujours pas de nouvelles du service client. J'ai commandé une pompe à essence pour un evinrude 6cv, mais elle est plus haute de 6mm que l'original et les vis de fixation ne sont pas fourni. Impossible de la monter car vis en pas américain. Obligé de couper, rallonger et ressouder les deux vis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Non,malheureusement
J'ai reçu mon colis endommagé et il manquait un élément .
J'espère qu'il vont faire le nécessaire ,je leur ai envoyé un mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manque un article
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
satisfait de ma commande livrée en mois de 14 jours
A
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Note : 1 sur 5
Aprés avoir effectué une commande fin février ,j'en ai reçu la majeure partie assez rapidement ,mais j'attends les 4 derniers articles depuis ...
Deux mails sans réponses et impossible de les joindre au téléphone et mes message sur le répondeur sont resté sans réponse .
Bien sur le paiement total a été encaissé trés vite ,2 jours aprés la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bjr,
J'ATTENDS TOUJOURS MA COMMANDE QUE J'AI PAYE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'évaluation, je n'ai pas encore reçu ma commande. Rupture de stock.
A
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Note : 1 sur 5
Colis non reçu en rupture de stock parait t'il, aucune information sur ce fait, Très déçu de cette commande, Première et dernière commande chez pescaro, Aucun lien pas de suivi, pas d'info tec......
A
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Note : 1 sur 5
Vendeur totalement nul, limite entourloupe. Ne répond ni aux mails ni au téléphone. Adresse commerciale à Blonville sur mer et enregistré au RC dans le Var. A l'adresse indiquée à Blonville il n'y a rien. Les mentions légales obligatoires sont très difficiles à trouver sur le site faut vraiment les chercher. Tout est fait pour enfumer les clients.
A
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Note : 3 sur 5
Le service de la poste s'avère pas trop bon.
Merci pour les bonbons
A
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Note : 3 sur 5
commande OK, seul bémol: 10 jours pour la livraison en colissimo, mais pescaro n'est pas responsable. "Bouger sans la poste" J'espère que le transport me sera remboursé ou son montant réévalué.
A
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Note : 1 sur 5
le service client et nul . J ai passé commande elle a mi 1 semaine pour arrivé
A
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Note : 3 sur 5
Livraison le lendemain du jour annoncé.
A
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Note : 3 sur 5
Compte tenu de la lourdeur administrative de la poste, il conviendrait qu'une attention particulière soit portée au moment de l'expédition : Nom et prénom du destinataire inscrit à la commande.
Quelle chance que la poste de CESTAS ait employé cet été des stagiaires intelligents pour remplacer leurs maniaques de la rigueur sinon je suis persuadé que je serais encore en panne 1 mois plus tard.
A
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Note : 3 sur 5
Impossible de les joindre apres la livraison, donc difficile d'échanger un article commandé.
A
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Note : 3 sur 5
7 jours entre la commande et la livraison, et 5 jours entre la commande et l'envoi .
Malgré 2 mails au service client afin de s'assurer de l'envoi de la pièce , aucune réponse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des anodes pour mon moteur chez eux. Sur le site aucune marque d'indiquée, néanmoins le SAV me dit qu'il s'agit d'une marque connu, mais quand je reçois les anodes aucune indication dessus et en outre le poids de 300 g de l'anode à comparer aux 900 du constructeur, alors ce n'est peut être pas du Zinc mais de l'alu, mais le SAV ne me répond plus. Et l'anode s'est bouffée en deux mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
"Commande nécessitant un réapprovisionnement" selon le mail reçu 24h après ma commande. Pas de réponse à mes appels téléphonique ni a mes mails, j'ai payé un service colissimo pour recevoir ma commande rapidement en moins de 3 jours et une semaine plus tard, aucune nouvelle, je ne sais rien sur le délai de réassort 0/5 me semble le plus approprié.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai commandé 2 pieces mécaniques. Une des 2 pieces n'est pas conforme au descriptif mais a la bonne référence.
J'ai laissé un mail sans réponse.
Je vous remercie de transmettre mes remarques à Pescaro.
Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
livraison livrée normalement le 10/7/2015 et payé .Toujours pas reçue, impossible d'avoir une personne au téléphone , plusieurs mail envoyés et aucune réponse. En ce qui me concerne site pas sérieux du tout. voir ailleurs.
A
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Note : 3 sur 5
reçu le colis rapidement mais il manquait un article dans le colis.j ai envoyé un mail mais pas de réponse pour le moment.
A
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté.
Le service conseil est difficilement joignable au téléphone.
Le produit livré (hélice Solas en aluminium) ne contient aucune notice explicative de montage.
Difficile d'être satisfait
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour,je ne suis pas contente 10 jours pour la livraison au lieu de 48 heures et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone le numéro communique est sur messagerie
Réponse de Pescaro
Bonjour, Le 1er colissimo expédié dans les temps a été égaré par la poste. Un 2 è colis a été envoyé sans attendre. tout cela en 10 jours. Un mail d'explication vous a été adressé des que le problème a été décelé. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément et comptant sur votre compréhension.
A
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Note : 3 sur 5
1ere commande grosse déception paiement fct chez paypal débité immédiatement, aucune information de l'état de la commande. délai de livraison plus long que prévu avons éssaye de joindre par tel aucune réponse seulement un n° de portable. sur le portable j'ai laisse un message personne ne m'a rappeler je trouve cela pas très professionnel. je ne recommanderai pas sur ce site.
A
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Note : 3 sur 5
j'ai paye 4 bougies pour mon moteur j'ai recu que deux j'ai apelee plusieur fois au 0684691351 messagerie 15jours passe aucune nouvelle.sauf de la part la societe;trusted shops qui mon envoyez un mail. POUR L'EVALUATION MOI PERSSONNELLEMENT JE METTRAIS UN BON ZERO
A
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Note : 1 sur 5
non j'ai recu deux bougies pour mon moteur aulieu de quatre bougie jusqu'a ce jour aucune reponce de la part de pescaro depuis plus de 10 jours sans reponce ? QUE DOISJE FAIRE POUR RECUPERE MAIS DEUX BOUGIES QUI SONT PAYE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Premiére commande grosse déception,jamais reçu l'article commandé mais facturé chez paypal aucune information de l'état de la commande pas de suivi de colis heuresement qu'une bombe de peinture à 20£ délai de 45 jours dépassé chez paypal pas de recours possible .Pas trés professionel tout ça
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