Français 
J
Note : 1 sur 5
Turbine ne rentre pas sur mon yamaha f50 4T
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long.
Y
Note : 1 sur 5
La clé ne correspond pas, alors que je leur ai bien expliqué le modèle que je possédé .
W
Note : 1 sur 5
15 jours pour la livraison et commande incomplète malgré l’encaissement total du règlement. J’espère que je recevrai le complément de la commande. Très déçu…..
F
Note : 3 sur 5
Commande reçu conforme, toutefois délai de réception à améliorer.
Réponse de Pescaro
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue conforme. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de réception et travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Pescaro.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue conforme. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de réception et travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Pescaro.
R
Note : 1 sur 5
Il manque UN article
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfait de cet achat (bombe peinture moteur) car la couleur de la bombe est très loin de celle affichée sur le site. Malgré deux prises de contact avec le vendeur je n’ai pas reçu à ce jour de proposition de remboursement d’échange et de renvoi.
Réponse de Pescaro
Bonjour Joachim,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction . Cependant, pour rappel, nous vendons des peintures pour moteur de bateau et non pour aquabike !!
Par ailleurs vous 2 aerosols ont été remboursés et vous avez pu less utiliser.
Cordialement,
L'équipe Pescaro
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction . Cependant, pour rappel, nous vendons des peintures pour moteur de bateau et non pour aquabike !!
Par ailleurs vous 2 aerosols ont été remboursés et vous avez pu less utiliser.
Cordialement,
L'équipe Pescaro
M
Note : 1 sur 5
C
Réponse de Pescaro
Bonjour Martial,
Nous avons expédié le démarreur correspondant à la plaque et au modèle du moteur !
Conformément aux CGV, nous accéptons les retours avec un délai de traitement de 30 jours qui a été respécté dans votre cas.
Cordialement,
L’équipe Pescaro
Nous avons expédié le démarreur correspondant à la plaque et au modèle du moteur !
Conformément aux CGV, nous accéptons les retours avec un délai de traitement de 30 jours qui a été respécté dans votre cas.
Cordialement,
L’équipe Pescaro
G
Note : 3 sur 5
très bon service mercu
Réponse de Pescaro
Bonjour Guy,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 3/5. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Pescaro !
Cordialement,
L'équipe Pescaro
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 3/5. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Pescaro !
Cordialement,
L'équipe Pescaro
S
Note : 3 sur 5
Commande reçu mais il me manque un article.
M
Note : 1 sur 5
La teinte de peinture ne correspond pas à la référence
P
Note : 1 sur 5
Commande finalement reçue, expédiée 20 jours après commande alors qu'annoncée dispo en stock et dans ce cas le surplus cout livraison Chronopost devient ridicule. En parallèle, aucune réponse du service client sur ma demande de suivi. Pièce OK mais pas de réactivité du service client
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. J’ai reçu un colis avec ma commande cassée. J’ai contacté plusieurs fois par mail et téléphone Pescaro sans retour de leur part. Ils ne répondent pas… histoire à suivre !!!
Réponse de Pescaro
Cher Alban, veuillez accepter nos sincères excuses pour cet incident regrettable avec votre commande. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous avez été remboursé de ce gonfleur arrivé casssé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Pescaro.
Y
Note : 3 sur 5
Trop long et trop cher.
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour, Yves. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne maitrisons malheureusement pas les délais de livraisons de nos transporteurs. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de nous avoir choisi.
L
Note : 1 sur 5
Ce que j’ai reçu ne correspond en Rien à la commande que j’ai passé aucun sérieux!!!!!
Réponse de Pescaro
Bonjour Louis, je suis désolé que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. C'est pourquoi vous avez été intégralement remboursé !. Bien cordialement, L'équipe Pescaro.
E
Note : 1 sur 5
Dans ma dernière commande il manque les bougie et je n'ai toujours pas de réponse
Réponse de Pescaro
Bonjour Edouard, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous avoir déçu dans votre dernière commande et nous nous avons pu résoudre rapidement le problème avec les bougies manquantes. Nous prenons votre avis en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Note : 1 sur 5
La commande n’a pas été livrée complètement, il manque le joint de vidange et malgré 3 appels téléphoniques et 2 mails, personne ne m’a contacté. Je ne commanderais plus jamais rien sur ce site qui méprise autant ses clients
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Claude, je suis désolé de lire que votre commande n'a pas été livrée dans son intégralité et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part malgré vos tentatives de contact. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipage Pescaro
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la référence commandée...mais le prix pratiqué était maximal...
Réponse de Pescaro
Cher Paul, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour vous fournir un service de qualité à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous redonner confiance en notre entreprise. Bien cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Note : 3 sur 5
Contrat respecté
Réponse de Pescaro
Je vous remercie pour votre avis, Monsieur Luc. Nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que nous avons respecté notre contrat avec vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site Pescaro. Merci encore pour votre confiance.
J
Note : 1 sur 5
À eviter
S
Note : 1 sur 5
Il manque un article de la commande malgré le paiement de la totalité. Pas de délai annoncé et la facture ne comprend qu'un seul article. Ne répond pas non plus au téléphone Bref manque de sérieux
F
Note : 3 sur 5
Très mauvais packaging, le colis est a peine scotché , les bouchons plastiques transparents protecteur des différentes bombes de peintures étaient cassés et de la peinture a été éjecté des bombes . A voir à l'utilisation des peintures . Moyens sur le sérieux de l'envoi, risque de perte des objets commandés.
E
Note : 1 sur 5
Commande non conforme 1 étoile parce que pas possible de mettre 0
J
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Pescaro
Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé la livraison trop longue. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos clients dans les délais les plus courts possibles mais nous ne maitrisons pas le délai des transporteurs malheureusement. Nous allons prendre note de votre retour afin d'améliorer notre service de livraison."
P
Note : 1 sur 5
Les joints SPI du kit ne correspondent pas à la pompe à eau de mon moteur Honda BF50 AX. Les joints SPI du kit ont un diamètre extérieur de 38 mm au lieu de 30 mm. Pour s'en sortir, il faut acheter aussi le kit de joints d'embase.
P
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un joint de collecteur échappement reçu plié car emballé seulement avec du plastique, après de multiples relance et appel sans succès car ne répond jamais. Je me retrouve avec un joint qui ne me sert à rien. J'espère qu’avec cette avis j’aurait peut-être un retour !
S
Note : 1 sur 5
commande non reçue, pas de réponse
E
Note : 3 sur 5
Commande rapide et efficace
M
Note : 1 sur 5
bonjour --j'ai commande des colliers mar que "serflex" vous m'avez en voye des colliers "euro/marine" de plus aucun ne correspond aux dimensions que j'ai commande ,entre autre la largeur envoyee 13 mm alors que commande largeur 13mm et ce n'est pas que cela puique les dimensions de serrage ne correspondent pas a ce que j'ai commande - un litige au pres de paypal a ete engage
G
Note : 1 sur 5
Manque un produit dans un kit et après mail de réclamation, pas de retour du service
J
Note : 1 sur 5
Commandé un kit turbine pour Honda bf150 et j ais reçut un livre de math pour classe de cm2.decu de pescaro
P
Note : 1 sur 5
Délai livraison beaucoup trop long. Je n’ai pas été prévenu de la préparation de ma commande. J’avais envoyé un mail avec une question, cela n’a pas été traité!!!!
C
Note : 1 sur 5
J ai attendu mon colis longtemps, impossible de d avoir le vendeur , messagerie automatique et ne réponds pas aux mails , je déconseille
C
Note : 3 sur 5
Tarif intéressant mais délai de livraison très long. Impossible à contacter par téléphone
R
Note : 1 sur 5
À la réception du colis, Il n’y avait qu’un seul joint sur les deux commandés, facturés et payés J’ai fait une réclamation sur le site pescaro et depuis, aucunes nouvelles.Rien, le néant.
F
Note : 1 sur 5
Les bougie ne sont pas de qualité marine comme sur la photo
J
Note : 3 sur 5
Petite déception concernant une bombe de peinture, mal conditionné dont le diffuseur a été cassé durant le transport, la peinture a coulé dans le carton rendant le produit inutilisable.
F
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des clés de contact pour mon moteur Honda de 150CV. J’en ai reçu 2 différentes, aucune des 2 ne fonctionne…Merci de me rappeler pour m’envoyer la bonne, vous avez toutes les infos sur mon moteur.
R
Note : 1 sur 5
Trop long et pas de retour Nul à e mas recommandé
S
Note : 3 sur 5
piece manquant a la reception .impossible de les joindre et aucune reponse de leur part.