/10
★★★★★
basée sur 5734 avis publiés
★★★★★
basée sur 5734 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Les graines sont arrivées très vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5
/5
★★★★★
Très beau produit et livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2023
4
/5
★★★★☆
Bien à découvrir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
/5
★★★★★
Commande livrée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
5
/5
★★★★★
Envoi en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5
/5
★★★★★
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2023
4
/5
★★★★☆
Facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité, s intègre bien au jardin !
Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
5
/5
★★★★★
Belle petite boîte où il y a le principal à l'intérieur. Pour le moment, la première boîte nous plaît bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Chère Laurène, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que son contenu correspond à vos attentes. Emma
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue par le presse fleurs qui a aplati toutes mes fleurs, les a écrasées...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Anne, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre presse-fleurs n'a pas répondu à vos attentes et a causé des dégâts à vos fleurs. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre presse-fleurs. Si possible, pourrions-nous obtenir plus de détails sur la manière dont vous l'avez utilisé ? Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Emma
4
/5
★★★★☆
Rapide et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et fiable pour vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience de qualité. Emma
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Déçue du décalage entre ce qui est dit, ou ce que j’ai cru comprendre, et ce qui est fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Chère Nicole, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue. Pour mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème rencontré avec la poubelle pour compost anthracite ? Bien à vous Emma
5
/5
★★★★★
Ergonomique et convivial
Facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions infiniment pour vos compliments sur notre site web ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez ergonomique, convivial et facile d'utilisation. La satisfaction de nos utilisateurs est au cœur de nos préoccupations, et vos retours positifs sont une source d'encouragement pour notre équipe. Bien à vous Emma
5
/5
★★★★★
Commande bien suivie et livrée, en attente d'ouverture car il s'agit d'un cadeau !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien suivie et livrée avec succès. C'est une excellente nouvelle ! Nous espérons que le cadeau que vous avez commandé sera à la hauteur des attentes du destinataire. Nous vous souhaitons une expérience d'ouverture plaisante et espérons que le cadeau apportera beaucoup de joie. Bien à vous Emma
5
/5
★★★★★
Parfait, une super activité à faire avec un enfant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de fabrication de l'hôtel à insectes a été parfaite et qu'elle a été une super activité à partager avec un enfant. C'est merveilleux de savoir que notre produit a pu contribuer à une expérience positive et éducative. Bien à vous Emma
5
/5
★★★★★
Site très clair.
Le produit reçu correspond tout à fait à la photo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre site est clair et que le carré potager sur pied que vous avez reçu correspond parfaitement à la photo. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience d'achat. Bien à vous Emma
4
/5
★★★★☆
Certains produits me paraissent chers !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5
/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat, envoi rapide et suivi sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Blandine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que l'hôtel à insectes que vous avez fabriqué correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est encourageant de savoir que notre envoi rapide et suivi sérieux ont contribué à une expérience positive. Bien à vous Emma
5
/5
★★★★★
Très agréable à parcourir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web très agréable à parcourir. La convivialité et la facilité d'utilisation de notre site sont des aspects que nous cherchons constamment à améliorer, et vos retours positifs sont une source de motivation pour notre équipe. Bien à vous Emma
5
/5
★★★★★
Site très sympa qui propose pleins d'idées cadeaux en lien avec la nature et le jardinage pour les amoureux du grand vert, et pour tous les âges.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site très sympa et qu'il offre une variété d'idées cadeaux en lien avec la nature et le jardinage, adaptées à tous les âges. La passion pour le grand vert est quelque chose que nous cherchons à partager avec nos clients, et il est agréable de savoir que notre sélection répond à vos attentes. Bien à vous Emma
5
/5
★★★★★
RAS tout s'est déroulé comme prévu. TOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Gabriel, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site web s'est déroulée comme prévu et que tout était "TOP". La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours encourageants sont très appréciés. Bien à vous Emma
4
/5
★★★★☆
Box non reçue à la date prévue mais bon suivi par la suite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre box n'a pas été reçue à la date prévue, mais nous vous remercions pour votre compréhension et pour souligner notre bon suivi par la suite. Nous comprenons à quel point la réception en temps voulu est importante, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Belle journée Emma
4
/5
★★★★☆
Plusieurs produits intéressants!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Christine, Nous vous remercions beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez plusieurs de nos produits intéressants. La diversité et la qualité de notre sélection sont des aspects que nous mettons constamment en avant, et il est agréable de voir que cela correspond à vos attentes. Bien à vous Emma
3
/5
★★★☆☆
J'étais abonnée précédemment et je voulais reproduire l'expérience. Commande bien réceptionnée, dans les temps et de belle confection.
Ceci dit, il faut être attentif au prélèvement bancaire qui a été doublé pour ma part : Après cette vigilance, j'ai pris le temps de contacter l'entreprise, le soin de fournir les éléments qui m'ont permis un remboursement du montant prélevé par erreur.
Expérience correcte !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande dans les temps et que les articles sont de belle confection. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l'incident relatif au prélèvement bancaire doublé. Nous sommes heureux que vous ayez pris l'initiative de nous contacter et que nous ayons pu résoudre rapidement cette situation en vous remboursant le montant prélevé par erreur. Belle journée Emma
5
/5
★★★★★
Site vivant et dynamique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web vivant et dynamique. La convivialité et la facilité d'utilisation de notre site sont des aspects que nous cherchons constamment à améliorer, et vos retours positifs sont une source de motivation pour notre équipe. Bien à vous Emma
5
/5
★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5
/5
★★★★★
C’est pour offrir, donc pour l’instant…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Béatrice, C'est merveilleux d'apprendre que votre achat est destiné à être offert ! Nous espérons que le destinataire appréciera grandement le cadeau. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions avant ou après l'offre du cadeau, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et assurer que tout se passe au mieux. Belle journée Emma
5
/5
★★★★★
Très attractif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2023