Derniers avis clients

5 /5

★★★★★

Commande livrée rapidement

Acheteur Vérifié

Le 21/10/2023 à 12h08

suite à un achat du 07/10/2023

5 /5

★★★★★

Envoi en temps et en heure

Acheteur Vérifié

Le 20/10/2023 à 08h50

suite à un achat du 12/10/2023

5 /5

★★★★★

RAS

Acheteur Vérifié

Le 17/10/2023 à 15h32

suite à un achat du 10/10/2023

4 /5

★★★★☆

Facile d'accès

Acheteur Vérifié

Le 16/10/2023 à 11h19

suite à un achat du 09/10/2023

5 /5

★★★★★

Très bonne qualité, s intègre bien au jardin ! Merci !

Acheteur Vérifié

Le 14/10/2023 à 13h46

suite à un achat du 07/10/2023

5 /5

★★★★★

Belle petite boîte où il y a le principal à l'intérieur. Pour le moment, la première boîte nous plaît bien.

Acheteur Vérifié

Le 04/10/2023 à 16h12

suite à un achat du 27/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Chère Laurène, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que son contenu correspond à vos attentes. Emma

3 /5

★★★☆☆

Je suis déçue par le presse fleurs qui a aplati toutes mes fleurs, les a écrasées...

Acheteur Vérifié

Le 02/10/2023 à 18h30

suite à un achat du 25/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Anne, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre presse-fleurs n'a pas répondu à vos attentes et a causé des dégâts à vos fleurs. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre presse-fleurs. Si possible, pourrions-nous obtenir plus de détails sur la manière dont vous l'avez utilisé ? Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Emma

4 /5

★★★★☆

Rapide et fiable

Acheteur Vérifié

Le 30/09/2023 à 18h36

suite à un achat du 16/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et fiable pour vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience de qualité. Emma

5 /5

★★★★★

Parfait

Acheteur Vérifié

Le 30/09/2023 à 14h19

suite à un achat du 23/09/2023

2 /5

★★☆☆☆

Déçue du décalage entre ce qui est dit, ou ce que j’ai cru comprendre, et ce qui est fait.

Acheteur Vérifié

Le 29/09/2023 à 10h36

suite à un achat du 21/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Chère Nicole, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue. Pour mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème rencontré avec la poubelle pour compost anthracite ? Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

Ergonomique et convivial Facile d'utilisation

Acheteur Vérifié

Le 27/09/2023 à 20h15

suite à un achat du 19/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Brigitte, Nous vous remercions infiniment pour vos compliments sur notre site web ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez ergonomique, convivial et facile d'utilisation. La satisfaction de nos utilisateurs est au cœur de nos préoccupations, et vos retours positifs sont une source d'encouragement pour notre équipe. Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

Commande bien suivie et livrée, en attente d'ouverture car il s'agit d'un cadeau !

Acheteur Vérifié

Le 27/09/2023 à 17h01

suite à un achat du 20/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien suivie et livrée avec succès. C'est une excellente nouvelle ! Nous espérons que le cadeau que vous avez commandé sera à la hauteur des attentes du destinataire. Nous vous souhaitons une expérience d'ouverture plaisante et espérons que le cadeau apportera beaucoup de joie. Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

Parfait, une super activité à faire avec un enfant

Acheteur Vérifié

Le 24/09/2023 à 20h05

suite à un achat du 17/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de fabrication de l'hôtel à insectes a été parfaite et qu'elle a été une super activité à partager avec un enfant. C'est merveilleux de savoir que notre produit a pu contribuer à une expérience positive et éducative. Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

Site très clair. Le produit reçu correspond tout à fait à la photo.

Acheteur Vérifié

Le 22/09/2023 à 18h36

suite à un achat du 12/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre site est clair et que le carré potager sur pied que vous avez reçu correspond parfaitement à la photo. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience d'achat. Bien à vous Emma

4 /5

★★★★☆

Certains produits me paraissent chers !

Acheteur Vérifié

Le 22/09/2023 à 12h43

suite à un achat du 21/06/2023

5 /5

★★★★★

Satisfaite de mon achat, envoi rapide et suivi sérieux.

Acheteur Vérifié

Le 22/09/2023 à 11h38

suite à un achat du 08/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Blandine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que l'hôtel à insectes que vous avez fabriqué correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est encourageant de savoir que notre envoi rapide et suivi sérieux ont contribué à une expérience positive. Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

Très agréable à parcourir

Acheteur Vérifié

Le 21/09/2023 à 13h27

suite à un achat du 07/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web très agréable à parcourir. La convivialité et la facilité d'utilisation de notre site sont des aspects que nous cherchons constamment à améliorer, et vos retours positifs sont une source de motivation pour notre équipe. Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

Site très sympa qui propose pleins d'idées cadeaux en lien avec la nature et le jardinage pour les amoureux du grand vert, et pour tous les âges.

Acheteur Vérifié

Le 21/09/2023 à 10h40

suite à un achat du 06/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Isabelle, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site très sympa et qu'il offre une variété d'idées cadeaux en lien avec la nature et le jardinage, adaptées à tous les âges. La passion pour le grand vert est quelque chose que nous cherchons à partager avec nos clients, et il est agréable de savoir que notre sélection répond à vos attentes. Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

RAS tout s'est déroulé comme prévu. TOP

Acheteur Vérifié

Le 20/09/2023 à 11h22

suite à un achat du 06/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Gabriel, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site web s'est déroulée comme prévu et que tout était "TOP". La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours encourageants sont très appréciés. Bien à vous Emma

4 /5

★★★★☆

Box non reçue à la date prévue mais bon suivi par la suite

Acheteur Vérifié

Le 17/09/2023 à 10h53

suite à un achat du 22/08/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre box n'a pas été reçue à la date prévue, mais nous vous remercions pour votre compréhension et pour souligner notre bon suivi par la suite. Nous comprenons à quel point la réception en temps voulu est importante, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Belle journée Emma

4 /5

★★★★☆

Plusieurs produits intéressants!

Acheteur Vérifié

Le 11/09/2023 à 11h48

suite à un achat du 27/08/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Christine, Nous vous remercions beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez plusieurs de nos produits intéressants. La diversité et la qualité de notre sélection sont des aspects que nous mettons constamment en avant, et il est agréable de voir que cela correspond à vos attentes. Bien à vous Emma

3 /5

★★★☆☆

J'étais abonnée précédemment et je voulais reproduire l'expérience. Commande bien réceptionnée, dans les temps et de belle confection. Ceci dit, il faut être attentif au prélèvement bancaire qui a été doublé pour ma part : Après cette vigilance, j'ai pris le temps de contacter l'entreprise, le soin de fournir les éléments qui m'ont permis un remboursement du montant prélevé par erreur. Expérience correcte !

Acheteur Vérifié

Le 10/09/2023 à 17h02

suite à un achat du 03/09/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande dans les temps et que les articles sont de belle confection. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l'incident relatif au prélèvement bancaire doublé. Nous sommes heureux que vous ayez pris l'initiative de nous contacter et que nous ayons pu résoudre rapidement cette situation en vous remboursant le montant prélevé par erreur. Belle journée Emma

5 /5

★★★★★

Site vivant et dynamique

Acheteur Vérifié

Le 23/08/2023 à 10h35

suite à un achat du 09/08/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Aurélien, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web vivant et dynamique. La convivialité et la facilité d'utilisation de notre site sont des aspects que nous cherchons constamment à améliorer, et vos retours positifs sont une source de motivation pour notre équipe. Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

PARFAIT

Acheteur Vérifié

Le 22/08/2023 à 09h12

suite à un achat du 14/08/2023

5 /5

★★★★★

C’est pour offrir, donc pour l’instant…

Acheteur Vérifié

Le 14/08/2023 à 19h47

suite à un achat du 07/08/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Béatrice, C'est merveilleux d'apprendre que votre achat est destiné à être offert ! Nous espérons que le destinataire appréciera grandement le cadeau. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions avant ou après l'offre du cadeau, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et assurer que tout se passe au mieux. Belle journée Emma

5 /5

★★★★★

Très attractif

Acheteur Vérifié

Le 12/08/2023 à 01h10

suite à un achat du 04/08/2023

5 /5

★★★★★

Navigation facile et agréable, plein de choses sympas !

Acheteur Vérifié

Le 01/08/2023 à 19h07

suite à un achat du 22/07/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Valérie, Un grand merci pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site est facile et agréable pour vous. Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience utilisateur fluide et conviviale, et il est encourageant de savoir que cela se reflète dans votre expérience. Bien à vous Emma

4 /5

★★★★☆

Pas encore eu le temps de voguer sur le site mais je vais m'y atteler

Acheteur Vérifié

Le 27/07/2023 à 13h36

suite à un achat du 20/07/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Christine, Pas de problème, prenez votre temps ! Nous sommes ravis que vous envisagiez de visiter notre site. Lorsque vous aurez le temps de voguer sur nos pages, nous espérons que vous trouverez des articles qui vous plaisent. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide lors de votre exploration, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre expérience aussi agréable que possible. Merci de votre intérêt, et nous espérons que vous découvrirez des choses intéressantes sur notre site ! Bien à vous Emma

5 /5

★★★★★

C'est vert et c'est moderne

Acheteur Vérifié

Le 24/07/2023 à 09h50

suite à un achat du 08/07/2023

Réponse de Permacool

Le 12/10/2023

Bonjour Vianney, Nous adorons votre commentaire ! "C'est vert et c'est moderne" - une description concise et percutante. Merci pour votre retour 🙂 Bien à vous Emma

4 /5

★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler.

Acheteur Vérifié

Le 21/07/2023 à 12h59

suite à un achat du 14/07/2023

1 /5

★☆☆☆☆

Zéro champignon. Très déçue par l'expérience pourtant je pense avec tout fait correctement.

Acheteur Vérifié

Le 20/07/2023 à 20h13

suite à un achat du 18/06/2023

5 /5

★★★★★

Excellente expérience sur le site, interface claire, espace membre qui permet de suivre ses commandes, ravi de pouvoir fleurir ma terrasse avec Permacool, je recommande les yeux fermés

Acheteur Vérifié

Le 20/07/2023 à 11h16

suite à un achat du 12/07/2023

5 /5

★★★★★

Super!

Acheteur Vérifié

Le 16/07/2023 à 10h17

suite à un achat du 02/07/2023

5 /5

★★★★★

L Gazette du jardinier est très attractive.

Acheteur Vérifié

Le 11/07/2023 à 15h56

suite à un achat du 02/07/2023

5 /5

★★★★★

Excellent site

Acheteur Vérifié

Le 11/07/2023 à 14h54

suite à un achat du 04/07/2023

5 /5

★★★★★

Très bien. Délai respecté.

Acheteur Vérifié

Le 10/07/2023 à 16h48

suite à un achat du 03/07/2023

4 /5

★★★★☆

Bien ... je vais tenter les radis sur mon rebord de fenêtre... je m'attendais plus à des herbes de cuisine ou des fleurs.

Acheteur Vérifié

Le 26/06/2023 à 20h09

suite à un achat du 19/06/2023

5 /5

★★★★★

C'ést parfait. Je recommande en tous points.

Acheteur Vérifié

Le 24/06/2023 à 18h37

suite à un achat du 16/06/2023

5 /5

★★★★★

De la commande à la réception, tous les délais sont respectés. Bravo!

Acheteur Vérifié

Le 21/06/2023 à 19h24

suite à un achat du 05/06/2023

4 /5

★★★★☆

Envoi très rapide

Acheteur Vérifié

Le 15/06/2023 à 09h14

suite à un achat du 07/06/2023

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