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★★★★★
basée sur 5734 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Pas adaptée à un grand jardin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Le site peut être sympa pour un enfant ,le livret est un bon outil bien travailler ,mais le contenu du colis n'étonne pas ,ne charme pas ,et est un peu juste .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, les premiers colis contenaient des petits outils . Je trouve qu'un mini sachet de compost de Corrèze; c'est un peu se moquer de l'abonnement qui est tout de même onéreux. De plus je voulais signaler avec du recul et des essais de semis que dans le colis n°1:MON PREMIER POTAGER; les 4 litres de terreau compressé n'étaient pas du tout adapté à la culture de plants que l'on ne repique pas ; comme indiqué sur le livret le terreau en fait n'était pas MAGIQUE mais dépourvu de nutriments permettant à la plante de se développer . Les graines ressemées dans de la bonne terre de jardin ont bien poussées . Dans les petits godets tout va bien quand ils peuvent être repiqués dans de la bonne terre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Je ne trouve pas tous les renseignements que je recherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Huguette,
Merci pour votre commande et votre retour d'expérience. Pour tout renseignement nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 03 74 09 68 89 ou sur sav@monpetitcoinvert.com. Nous sommes également disponibles sur le chat en ligne de 10h à 12h et de 13h à 17h.
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre commande et votre retour d'expérience. Pour tout renseignement nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 03 74 09 68 89 ou sur sav@monpetitcoinvert.com. Nous sommes également disponibles sur le chat en ligne de 10h à 12h et de 13h à 17h.
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
2
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★★☆☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
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★★★☆☆
Deçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, je suis très partagé. Cadeau de ma femme sur 3 mois. Votre idée est bonne. En début d'inscription nous renseignons notre situation afin de vous adapter soit disant à celle ci, j'ai un jardin de 800 m2 et une expérience du potager avancée, finalement vos boîtes me paraissent être les même pour tout le monde. Souvent des variété naines et les petits objets "insolite" : une minuscule pelle, ou 30g de terreau.. Inutile à mon avis par rapport à ma situation, j'aurais préféré un sachet de graines supplémentaire à la place (j'imagine que tous vos client ne vivent pas tous non plus dans un appart parisien). De plus sur les 6 sachets de graines envoyés, au total deux d'entre eux n'ont jamais rien donnés ( 1/3 !!! Ça fait beaucoup) Malgré une expérience personnel qui fonctionne très bien, je sélectionne moi même mes propres graines. Je vous met donc ces 3 étoiles mais un peu déçu je ne renouvel pas l' expérience.
En espérant que mon commentaire vous permettra une amélioration.
Bonne continuation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Malo,
Je vous remercie pour ce retour d'expérience complet. La personnalisation de l'abonnement nous permet de sélectionner des variétés adaptées aux espaces de culture mais ce n'est pas systématique. À titre d'exemple, en mai nos jardiniers possédant un jardin recevront deux variétés : potiron tristar AB et blette en mélange AB qui ne peuvent pas être cultivées sur un balcon ou une terrasse. Les jardiniers avec un petit espace recevront des graines de plante curry & épinard fraise AB. Je vous confirme par ailleurs que la surprise n'est pas adaptée à l'environnement de culture. Cette dernière doit pouvoir rentrer dans la box.
Le taux de germination est contrôlé régulièrement par nos semenciers et par nos soins. Ce dernier est en moyenne de 85% pour les variétés de notre box. En cas de problème je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com. Nous pourrons refaire des tests de germination pour vérifier le lot que vous avez reçu.
Enfin, l'avis déposé "Bonjour, je suis très partagé...." concernait votre expérience sur notre site http://www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus. Votre avis sur la box "30 g de terreau compost pour un jardin de 800 m2" sera bien publié.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Je vous remercie pour ce retour d'expérience complet. La personnalisation de l'abonnement nous permet de sélectionner des variétés adaptées aux espaces de culture mais ce n'est pas systématique. À titre d'exemple, en mai nos jardiniers possédant un jardin recevront deux variétés : potiron tristar AB et blette en mélange AB qui ne peuvent pas être cultivées sur un balcon ou une terrasse. Les jardiniers avec un petit espace recevront des graines de plante curry & épinard fraise AB. Je vous confirme par ailleurs que la surprise n'est pas adaptée à l'environnement de culture. Cette dernière doit pouvoir rentrer dans la box.
Le taux de germination est contrôlé régulièrement par nos semenciers et par nos soins. Ce dernier est en moyenne de 85% pour les variétés de notre box. En cas de problème je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com. Nous pourrons refaire des tests de germination pour vérifier le lot que vous avez reçu.
Enfin, l'avis déposé "Bonjour, je suis très partagé...." concernait votre expérience sur notre site http://www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus. Votre avis sur la box "30 g de terreau compost pour un jardin de 800 m2" sera bien publié.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
3
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★★★☆☆
Intéressant, de plus la possibilité de l'offrir paraît judicieuse.
Il faudrait être plus explicite pour faire valoir son bon cadeau, il a fallu que je vous interpelle, en fait je n'avais pas validé mon bon cadeau.
Le service qui a suivi a été pertinent et bien réalisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
/5
★★★☆☆
C'est bien, mais vraiment le b.a.ba du petit jardinier, il serait souhaitable de monter un peu le niveau du jardinier amateur ++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
On m'a offert cette box. L'idée est sympa mais les cadeaux son d'assez mauvaise qualité. J'aimerais autant n'avoir que les graines ^^.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais manque des graines dans certain sachets
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Françoise,
Merci pour votre commande ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. L'ensachage est réalisé manuellement et malgré une double vérification les erreurs restent possibles. Nous faisons toutefois en sorte de mettre plus de graines que le nombre affiché sur le sachet. Je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre commande ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. L'ensachage est réalisé manuellement et malgré une double vérification les erreurs restent possibles. Nous faisons toutefois en sorte de mettre plus de graines que le nombre affiché sur le sachet. Je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
3
/5
★★★☆☆
Ok, réactifs sur la commande et l’expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Pierre,
Merci pour votre commande et retour d'expérience !
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre commande et retour d'expérience !
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
3
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★★★☆☆
Attractif mais très décevant après réception des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Impossible de juger le produit car pas livré !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Patrick,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande. Votre commande a été remise au transporteur Chronopost en un jour ouvré après votre commande. Le transporteur Chronopost a livré votre colis en 4 jours ouvrés au lieu d'un jour d'où ce retard. Comme convenu par email nous avons ouvert une réclamation et procédé au remboursement de vos frais de port.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande. Votre commande a été remise au transporteur Chronopost en un jour ouvré après votre commande. Le transporteur Chronopost a livré votre colis en 4 jours ouvrés au lieu d'un jour d'où ce retard. Comme convenu par email nous avons ouvert une réclamation et procédé au remboursement de vos frais de port.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
3
/5
★★★☆☆
Pas très pratique pour moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bien reçu.
Mais certes un peu déçue quant à la présentation du produit complètement défait de ses trois attaches dont une manquante et deux coupées. Et le carton qui tenait le tout plutôt usagé. Ce produit avait dû bien voyager ....
Dommage !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Gisèle,
Mince, nous sommes désolés pour cette déconvenue. Les produits sont en parfait état lorsqu'ils quittent notre atelier à Lille. Votre colis a pu être malmené pendant le transport. Nous vous invitons à nous écrire avec quelques photos sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Mince, nous sommes désolés pour cette déconvenue. Les produits sont en parfait état lorsqu'ils quittent notre atelier à Lille. Votre colis a pu être malmené pendant le transport. Nous vous invitons à nous écrire avec quelques photos sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
2
/5
★★☆☆☆
Abonnement trop cher par rapport au contenu des box livrées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Laura,
Nous avons bien reçu votre avis et prenons note de vos remarques. L'avis déposé "Abonnement trop cher par rapport au contenu des box livrées" concernait votre expérience sur notre site http://www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus. Votre avis "Pas assez de marchandise" concernant la box a bien été pris en compte et sera publié prochainement.
Veuillez noter que notre box est la plus accessible sur le marché tout en proposant une offre qualitative : graines certifiées AB par Ecocert, Made in France, accompagnement jusqu'à la récolte par un professionnel. Nous souhaitons proposer une offre qui conviennent à tous les budgets.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Nous avons bien reçu votre avis et prenons note de vos remarques. L'avis déposé "Abonnement trop cher par rapport au contenu des box livrées" concernait votre expérience sur notre site http://www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus. Votre avis "Pas assez de marchandise" concernant la box a bien été pris en compte et sera publié prochainement.
Veuillez noter que notre box est la plus accessible sur le marché tout en proposant une offre qualitative : graines certifiées AB par Ecocert, Made in France, accompagnement jusqu'à la récolte par un professionnel. Nous souhaitons proposer une offre qui conviennent à tous les budgets.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
3
/5
★★★☆☆
Concept sympa, mais abonnement un peu cher par rapport au contenu. Carré potager assez cher mais de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
3
/5
★★★☆☆
De mémoire, j'ai eu quelques difficultés à comprendre clairement comment valider ma box
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon concept, juste petit soucis d'explications quand on se connecte on déclenche aussitôt la livraison de la 1et boite.
On ne peut choisir le mois où l'on veut recevoir notre 1ère boite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour d'expérience ! Effectivement, l'abonnement démarre dès l'activation de la carte cadeau. Il est possible d'attendre avant d'activer la carte cadeau pour démarrer plus tard l'abonnement.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre retour d'expérience ! Effectivement, l'abonnement démarre dès l'activation de la carte cadeau. Il est possible d'attendre avant d'activer la carte cadeau pour démarrer plus tard l'abonnement.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
3
/5
★★★☆☆
Bien. Manque un peu de précisions sur nos conditions de culture quand on souscrit à l’abonnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
3
/5
★★★☆☆
En attente de la suite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Première commande décevante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
3
/5
★★★☆☆
J’ai été abonné pendant 3 mois j’ai eu une grosse déception lors du deuxième mois. Après vérification il manquait a ma box les ardoises.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. Il doit s'agir d'un oubli lors de la préparation de commande. Nous vous invitons à revenir vers notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. Il doit s'agir d'un oubli lors de la préparation de commande. Nous vous invitons à revenir vers notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
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Robin de Mon Petit Coin Vert
3
/5
★★★☆☆
J'avais choisi un envoi par chronoposte, donc plus onéreux mais le colis est arrivé 3 jours après la date prévue...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Marie-Claire,
Merci pour votre commande. Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue. Votre coffret de jardinage a été expédié par nos soins le lendemain de votre commande. Votre colis a été retardé en raison d'une correspondance tardive au centre de tri Chronopost. Nous vous invitons à revenir vers notre service client, nous pourrons faire une demande de dédommagement au transporteur.
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre commande. Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue. Votre coffret de jardinage a été expédié par nos soins le lendemain de votre commande. Votre colis a été retardé en raison d'une correspondance tardive au centre de tri Chronopost. Nous vous invitons à revenir vers notre service client, nous pourrons faire une demande de dédommagement au transporteur.
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
3
/5
★★★☆☆
Trop cher. Tarifs plus élevé par rapport a une jardinerie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Je ne vais pas sur ce ce site. Je ne le connais que parce qu'une personne m'a fait cadeau d'une smart box mon petit coin vert. Par contre je trouve que les cadeaux mensuels sont sans grand intérêt: 1 sachet de graines par ci 3 petits blocs de terreau par là et un fascicule. Tout cela fait un peu gadget
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je très déçu du produit. J'es mis cette note pour le produit que j'ai reçu. Mais je suis persuadé qu'ils ont de bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour il manquait une griffe de jardinage dans un des trois coffret
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Thierry,
Mince, nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue ! Nous vous invitons à contacter notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com ou sur la page contact de notre site internet. Nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Mince, nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue ! Nous vous invitons à contacter notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com ou sur la page contact de notre site internet. Nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert