Avis Permacool

9.5/10
★★★★★
basée sur 5780 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bonne qualité

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Le
suite à un achat du 05/02/2022
5 /5
★★★★★

Belle prestation

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suite à un achat du 10/01/2022
2 /5
★★☆☆☆

Assez déçue par le service proposé. J'ai commandé un produit sur le site pour un cadeau. Au moment de le déballer, mauvaise surprise: ce n'était pas du tout le produit commandé. On me demande à présent de renvoyer le produit par la poste avant de pouvoir espérer recevoir le kit que j'avais vraiment commandé. N'habitant pas avec la personne à qui je l'ai offert, je vais devoir refaire la route jusqu'à chez elle pour m'occuper de ces démarches. Hors de questions que je lui inflige ces procédures fastidieuses alors qu'il s'agissait d'un cadeau. Résultat, beaucoup de temps perdu, et on n'est même pas sûr de recevoir les graines à temps pour les planter cette année.

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suite à un achat du 03/02/2022
Réponse de Permacool
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Bonjour , Merci pour votre retour. Effectivement, il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande et j'en suis désolée. Dès réception de votre mail le 5 février, nous vous avons retourné une étiquette retour par mail, afin de procéder à un échange le plus rapidement possible. Ce mail est resté sans réponse depuis le 7 février. Concernant les semis, les graines de votre coffret "Mes légumes oubliés" peuvent être semés de mars à août. Elles pourront être semées sans problème cette année. Notre service client reste disponible. Bien à vous, Marine
5 /5
★★★★★

Nickel, jamais eu de problèmes

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suite à un achat du 04/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Les sachets sont très mignons.

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suite à un achat du 04/02/2022
5 /5
★★★★★

Au top!!!

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suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★

Sympa

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suite à un achat du 19/12/2021
4 /5
★★★★☆

Très bien. Belle qualité.

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suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Clair, efficace

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suite à un achat du 02/02/2022
5 /5
★★★★★

C’est vraiment ce que j’attendais.

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suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Site bien fait

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suite à un achat du 22/01/2022
4 /5
★★★★☆

Ras

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suite à un achat du 07/02/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, article impeccable

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suite à un achat du 07/02/2022
4 /5
★★★★☆

Le site es plutôt bien fait et bien fourni

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suite à un achat du 30/01/2022
5 /5
★★★★★

2ème commande et toujours aussi parfait. Rapidité, qualité et accueil

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suite à un achat du 07/02/2022
5 /5
★★★★★

Bonne présentation

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suite à un achat du 05/02/2022
5 /5
★★★★★

J'ai reçu 6 box, à chaque fois les graines étaient de saison et originales. Les cadeaux toujours intéressants, vraiment une box au top !

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suite à un achat du 10/01/2022
3 /5
★★★☆☆

Je ne connais pas le site c'est un cadeau

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suite à un achat du 22/01/2022
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait et la prise en compte de la commande a été rapide.

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suite à un achat du 06/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 10/01/2022
5 /5
★★★★★

Clair, agréable à découvrir.

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suite à un achat du 30/01/2022
4 /5
★★★★☆

//////

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suite à un achat du 10/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien et livraison rapide

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suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, je recommande.

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suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site, chaque mois de nouvelles découverte, depuis bientôt 1 an , je me lasse pas très pro, beaucoup de découverte et de conseil. L essayer c est l adopter

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suite à un achat du 10/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 10/01/2022
5 /5
★★★★★

Excellent. Livraison express. Je recommande

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suite à un achat du 04/02/2022
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, produit de qualité 🙂

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suite à un achat du 05/02/2022
5 /5
★★★★★

J'ai offert un abonnement de 3 mois à la box pour mon papa, il a adoré ! Les box sont arrivées rapidement à chaque début de mois.

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suite à un achat du 10/01/2022
5 /5
★★★★★

RAS

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suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Service efficace quant à la rapidité. Le délai de livraison a été respecté. Colis arrivé en bon état, et correspondait à la commande. Bravo

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suite à un achat du 28/01/2022
4 /5
★★★★☆

Pour l'instant je n'ai pas pu m'occuper de ma commande...le temps est encore froid pour planter ou faire des semis. Le livret explique bien le process à suivre.

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suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

Convivial et tres instructif

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suite à un achat du 10/01/2022
5 /5
★★★★★

Débuter dans l'art du jardinage en toute simplicité !

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suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

Votre site découvert, une première commande de passée, une information immédiate du suivi, une livraison effectuée de suite, tout cela aboutit à un degré de satisfaction inégalé par rapport aux confrères concurrents. Merci beaucoup et au plaisir d'une prochaine commande. Claire

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Le
suite à un achat du 02/02/2022
5 /5
★★★★★

Le produit est conforme à la description. la livraison aussi. Impeccable, Je ne suis pas déçue.

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suite à un achat du 02/02/2022
5 /5
★★★★★

Très bien de bonnes idées des explications compréhensibles pour la plupart mais ce mois ci je n'ai pas reçu mon envoi

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suite à un achat du 10/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Beau facing, beau packaging... de la poudre aux yeux ! des gadgets made in chine concernant le materiel recu

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suite à un achat du 10/01/2022
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Julie, Nous nous efforçons de trouver des produits fabriqués en Europe ou France dès que cela est possible. Près de 6 de nos produits sur 10 sont fabriqués en France. Certains produits produits peuvent être difficiles à trouver sur du Made in France et ils ne sont pas toujours accessibles à tous les budgets. Lorsque que nous proposons des produits qui ne sont pas Made in France, nous nous assurons que ces derniers sont produits dans le respect de l'environnement et de l'humain en travaillant exclusivement avec des entreprises membre du BSCI. La BSCI décrit les principes généraux de l’entreprise vis à vis de ses employés. Par exemple, des salaires et des temps de travail raisonnables, l’interdiction du travail forcé, de la discrimination ou du travail utilisant des enfants, le droit aux syndicats et fournier un lieu de travail fiable et sain. Bien à vous, Marine
5 /5
★★★★★

C'est un site bien sympathique qui peut aider les petites mains qui souhaitent devenir vertes, comme moi. Il y a plein d'idées et ça donne envie de se lancer

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suite à un achat du 30/01/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien pour celui qui veut jardiner sur un balcon

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