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★★★★★
basée sur 5734 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Simple d'accès sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5
/5
★★★★★
Commande livrée rapidement dans une jolie boîte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
4
/5
★★★★☆
Prestataire sérieux et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Clair et agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Produits de qualité à un prix raisonnable, livraison très rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Excellents produits arrivés très rapidement !
Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement et en très bon état. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
RAS RAPIDITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Le concept est génial ! Box, graines, accessoires de jardinage... et en plus solidaire avec les papillons blancs de Lilles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Très très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
4
/5
★★★★☆
Belle découverte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et selon mes attentes ! Parfait ! Merci et bonnes fêtes à vous tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Site bien fait, produits originaux et sympas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Le site est très bien. L'envoi a été rapide.
Par contre, le service TNT est à améliorer surtout au niveau communication. Livraison au bout de la 2ème fois alors que j'ai un gardien. Et mon sapin est resté une bonne partie de la seconde journée devant la porte de mon appartement. Heureusement que mes voisins ne sont pas des voleurs...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Super site pour les amateurs et débutants de jardinage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Super concept j'adhère complètement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Simple, ludique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Le site est très bien fait, ergonomique, simple, les commandes sont expédiées rapidement malgré les conditions actuelles. Merci beaucoup, je recommande 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison conforme au délai prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Le colis provenant de votre entreprise est bien arrivé à temps (Boite à compost et graines bio). Délais de livraison respecté. Toutefois, pas assez protégée à mon goût. La boite à compost aurait pu s'abimer facilement durant le transport :/
Quant au livraison via l'intermédiaire de votre sous traitant DPB pour l'Oyas, je pense que vous devriez annoncer l'envoi via un prestataire dans vos délais de livraison en passant commande et non après. J'ai regardé beaucoup de chose sur votre site mais je n'ai pas fait attention au mode de double-livraison. Heureusement que j'ai prévu le rush de Noel, sinon je pense que je n'aurai pas pu l'avoir à temps :s
Je pense que vous devriez le rajouter lors de la commande pour pas que l'on se retrouve après paiement avec un autre délai de livraison pour le second colis.
La messagerie du tchat en ligne met plusieurs dizaines de minutes à répondre entre deux questions, c'est dommage!
Vous avez des choses à améliorer dans votre service mais expérience correcte, j'ai hâte de voir les petites pousses sortir de terre, la boîte à compost utilisée et l'Oyas stimulé le potager de mes proches 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
Réponse de Permacool
Le
Bonjour Laurène,
Merci pour votre retour d'expérience ! Certains produits lourds et fragiles sont effectivement envoyés directement par d'autres revendeurs ou par les producteurs pour limiter le risque de casse. C'est le cas pour les ollas et les carrés potagers. Cette information ainsi que les délais sont précisés sur les fiches produits, dans le cas des ollas "Livraison en 5 à 10 jours. Ce produit est envoyé séparément du fait de son poids.". Ceci-dit cette information n'est pas affiché au moment du choix de la livraison, nous prévoyons de corriger ça l'année prochaine.
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience sur le chat. Nous sommes une petite équipe de 4 personnes et en période de forte période d'activité nous pouvons être moins réactif mais cela dépasse rarement un délai de 10 minutes.
Je suis remercie d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre retour d'expérience ! Certains produits lourds et fragiles sont effectivement envoyés directement par d'autres revendeurs ou par les producteurs pour limiter le risque de casse. C'est le cas pour les ollas et les carrés potagers. Cette information ainsi que les délais sont précisés sur les fiches produits, dans le cas des ollas "Livraison en 5 à 10 jours. Ce produit est envoyé séparément du fait de son poids.". Ceci-dit cette information n'est pas affiché au moment du choix de la livraison, nous prévoyons de corriger ça l'année prochaine.
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience sur le chat. Nous sommes une petite équipe de 4 personnes et en période de forte période d'activité nous pouvons être moins réactif mais cela dépasse rarement un délai de 10 minutes.
Je suis remercie d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
4
/5
★★★★☆
Site agréable, facile d'utilisation et qui propose des produits originaux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5
/5
★★★★★
Site agréable et complet dans les descriptions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020