Français 
A
Note : 5 sur 5
Site user friendly et clair.
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Jai commander un abonnement de box pour 6mois pour le Noël de mon fils de 11ans j'ai reçu la 1ere box que je trouve top simple bien expliqué reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien et le tchat client rapide.
Par contre impossible de payer par CB !!! Aucune de mes CB qu'elle soit physique ou virtuelle n'a fonctionné !
Je n'ai donc pu acheter que pour le bon cadeau de 20 euros que j'avais alors que j'aurais acheté +...
Incompréhensible... Et le service client n'a rien pu faire...
Par contre impossible de payer par CB !!! Aucune de mes CB qu'elle soit physique ou virtuelle n'a fonctionné !
Je n'ai donc pu acheter que pour le bon cadeau de 20 euros que j'avais alors que j'aurais acheté +...
Incompréhensible... Et le service client n'a rien pu faire...
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide. Site très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Simple, clair, démarche intéressante.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire!
A
Note : 5 sur 5
Joli site, beaux articles de qualité et graines bio.
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Très attrayant
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande ...délais de livraison rapides et respectés... .échanges par mail très courtois avec réponses immédiates et précises ...la présentation du coffret correspondait à ce qui est decrit sur le site et a été jugée ,par le destinataire du cadeau, soignée et jolie .Un seul petit bémol, un peu cher mais la qualité a un prix !!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Réactifs et super sympas ! Je recommande vivement.
A
Note : 3 sur 5
Produit en retour mais bon sav
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour les amateurs de jardinage
A
Note : 5 sur 5
Site original et ludique qui donne envie !
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement. Plantation faite, j’attends le résultat avec impatience!
A
Note : 3 sur 5
produit assez cher pour le contenu
Et beaucoup de carton d'emballage et de papier craft pour un petit paquet !
Et beaucoup de carton d'emballage et de papier craft pour un petit paquet !
Réponse de Permacool
Bonjour Denise,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous expédions nos produits dans un carton d'expédition adapté à la taille des produits pour protéger vos envois. Nous ne pouvons malheureusement pas envoyer les coffrets de jardinage en l'état puisque l'étiquette d'expédition pourrait abimer le packaging et le coffret lui même pourrait être endommagé durant le transport. Le papier kraft permet de caler vos produits dans le carton pour éviter toute déconvenue à l'ouverture.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre retour d'expérience. Nous expédions nos produits dans un carton d'expédition adapté à la taille des produits pour protéger vos envois. Nous ne pouvons malheureusement pas envoyer les coffrets de jardinage en l'état puisque l'étiquette d'expédition pourrait abimer le packaging et le coffret lui même pourrait être endommagé durant le transport. Le papier kraft permet de caler vos produits dans le carton pour éviter toute déconvenue à l'ouverture.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
A
Note : 5 sur 5
Simple, efficace, amusant
A
Note : 5 sur 5
Tres bien , tout est parfait , emballage , livraison. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison. Conforme à la description. En un mot: parfait. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très belle découverte...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je recommande je soutiens
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait, très agréable à regarder et simple quand on recherche quelque chose. Une fois le choix fait, tout est clair et en plus le colis est arrivé très vite !
A
Note : 4 sur 5
Articles de jardinage originaux comme les abonnements de box surprises....idée cadeau sympa
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et complete
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Articles conformes. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Réactif, éthique et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très beau site, facile de navigation.
A
Note : 5 sur 5
Un concept génial , de belles découvertes pour nos jardiniers en herbe
A
Note : 4 sur 5
Clair mais pas assez de choix
A
Note : 3 sur 5
le site est clair mais le message est tombé dans les spams
il me semblait que c'est un abonnement "cadeau" avec un message noté mais la personne n'a pas eu le nom de l'expéditeur.
il me semblait que c'est un abonnement "cadeau" avec un message noté mais la personne n'a pas eu le nom de l'expéditeur.
Réponse de Permacool
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour d'expérience. Vous avez souscrit à un abonnement de 3 mois. Pour commander une carte cadeau avec message personnalisé il vous faut vous rendre sur la page "J'offre" et non la page "Je m'abonne".
Cela explique pourquoi vous n'avez pas reçu de carte cadeau à offrir. Nous allons étudier de quelle manière nous pourrions rendre cela plus explicite. Par ailleurs, notre service client à bien pris en compte votre demande de modification d'adresse. J'espère que nos p'tites box feront un(e) heureux(se) :).
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre retour d'expérience. Vous avez souscrit à un abonnement de 3 mois. Pour commander une carte cadeau avec message personnalisé il vous faut vous rendre sur la page "J'offre" et non la page "Je m'abonne".
Cela explique pourquoi vous n'avez pas reçu de carte cadeau à offrir. Nous allons étudier de quelle manière nous pourrions rendre cela plus explicite. Par ailleurs, notre service client à bien pris en compte votre demande de modification d'adresse. J'espère que nos p'tites box feront un(e) heureux(se) :).
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
A
Note : 5 sur 5
Réactivité des intervenants si problème... bravo
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, produits intéressants et livraison rapide!
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide .envoie soigne et prix très compétitif . Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommande