/10
★★★★☆
basado en 51 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 51 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
La fecha de entrega se impone y no se ofrece como opción. La entrega se pospuso en el último momento. El conductor fue amable, pero algunas cajas estaban ligeramente dañadas. Además, faltaban algunos materiales de montaje. Espero no tener sorpresas durante el montaje. En 15 días
Pascal D.
El
tras la compra de 28/12/2023
Opinión traducida Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
2/5
★★☆☆☆
Si el producto tiene buena pinta. El envío nos decepcionó. Varias piezas estaban defectuosas y otras eran muy difíciles de instalar (problema de diseño). En cambio, el servicio posventa fue muy atento y nos devolvió las piezas defectuosas rápidamente.
Sophie A.
El
tras la compra de 31/10/2023
Opinión traducida Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Sentimos las molestias. ¡No dudes en escribirnos si tienes alguna duda!
Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
Sentimos las molestias. ¡No dudes en escribirnos si tienes alguna duda!
Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
2/5
★★☆☆☆
El producto no se corresponde con el panel pedido justo antes y como están uno al lado del otro en mi pérgola no estoy encantado.
Marie Pierre V.
El
tras la compra de 17/10/2023
Opinión traducida Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Sentimos las molestias. ¡No dudes en escribirnos si tienes alguna duda!
Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
Sentimos las molestias. ¡No dudes en escribirnos si tienes alguna duda!
Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
3/5
★★★☆☆
Cajas de cartón aplastadas y rotas en buena parte, pero extrañamente giradas del lado derecho para no ser visibles desde el exterior. Esto se hizo durante el proceso de paletización y, por tanto, deliberadamente para ocultar los daños.
Sébastien P.
El
tras la compra de 12/09/2023
Opinión traducida Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Nos gustaría informarle de que nuestros paquetes salen de nuestro almacén en perfectas condiciones. Transmitiremos esta información a nuestros transportistas.
Esperamos que el producto responda a sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda.
Atentamente
El equipo de Ombréa.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Nos gustaría informarle de que nuestros paquetes salen de nuestro almacén en perfectas condiciones. Transmitiremos esta información a nuestros transportistas.
Esperamos que el producto responda a sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda.
Atentamente
El equipo de Ombréa.
2/5
★★☆☆☆
¡Problema de estanqueidad! Imposible dejar muebles debajo.
Stephane R.
El
tras la compra de 03/09/2023
Opinión traducida Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Sentimos este inconveniente.
No obstante, nuestras pérgolas son extremadamente impermeables y el agua se evacua a través de los postes.
No obstante, si tiene algún problema con las lamas de su pérgola, póngase en contacto con nuestro Servicio Postventa a través de la siguiente plataforma: https://sav.comintes.com/.
Estaremos encantados de atenderle.
Atentamente
El equipo Ombréa
Sentimos este inconveniente.
No obstante, nuestras pérgolas son extremadamente impermeables y el agua se evacua a través de los postes.
No obstante, si tiene algún problema con las lamas de su pérgola, póngase en contacto con nuestro Servicio Postventa a través de la siguiente plataforma: https://sav.comintes.com/.
Estaremos encantados de atenderle.
Atentamente
El equipo Ombréa