English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Note : 5 sur 5
Excellent traitement et service très rapide.
Avis traduit
Avis clients de Percuforum
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 341 avis publiés
Résumé des avis
Percuforum se distingue par une livraison rapide et des produits arrivant en parfait état, avec un service client réactif et attentif qui répond rapidement aux questions et résout les problèmes en un temps record. Les clients évoquent des échanges chaleureux et professionnels, des conseils pertinents et une communication rapide et amicale tout au long du processus d’achat, garantissant une expérience fluide et fiable. Le matériel est décrit comme de bonne qualité, bien protégé à l’expédition, et les commandes passent sans souci avec des délais respectés, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
La rapidité de l'envoi, tout est arrivé en parfait état.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Le traitement est excellent. L'envoi aussi. Tout parfait. Pour dire une chose, serait-il possible d'envoyer la facture au moment où le paiement est reçu ? C'est une idée. Pourquoi ne puis-je pas être plus contente du traitement reçu et de la qualité des produits. Merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Merci beaucoup pour votre évaluation. Actuellement, la facture est émise automatiquement une fois que le produit est marqué comme livré, car si le client, à la réception, préfère retourner ou échanger un produit, nous pouvons rectifier la facture directement. Néanmoins, nous pouvons toujours créer la facture manuellement à ce moment-là. Encore une fois, merci pour votre évaluation. Nous travaillons continuellement pour que le traitement soit le meilleur possible pour nos clients :) [Mise à jour] Nous avons activé la facture dès le premier moment de l'achat
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux. Non seulement les articles sont arrivés dans les délais et en bon état, mais en parlant avec eux, ils connaissent parfaitement ma commande et l'état dans lequel elle se trouve. De plus, la commande arrive parfaitement emballée, sans une égratignure. Très recommandé.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
L'efficacité dans le chat du site web est à souligner positivement. La commande est arrivée très rapidement et en parfait état. Je garde le contact pour de futurs achats.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapidité, bon emballage et l'image du produit sur le site correspond à la réalité
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et bon emballage
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
L'attention reçue est toujours, ils vous conseillent sur ce dont vous avez besoin et l'envoi est très rapide.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très rapide le processus, le paiement par bizum est génial et l'envoi a été très rapide, je suis ravi de mon achat.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Bon service et bon produit. Merci.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'offre. Délai de livraison correct. Recommandable.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est correct. Tant le temps de réception de la commande, l'emballage, etc.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
L'attention à la clientèle
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Impeccables, le produit, l'attention et le service.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
L'envoi a été très rapide, tout le matériel est arrivé parfait. J'ai passé la commande dimanche soir et mercredi j'avais tout chez moi. Très bonne qualité et l'attention est superbe. Je recommande sans aucun doute.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Service client
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Un service supérieur, rapide, aimable, une chance de les découvrir
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, ils m'ont très bien aidé et ont répondu à toutes mes questions. Un service excellent, sans aucun doute je recommencerai
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapidité, simplicité, emballage.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
La boîte est arrivée montée à l'envers, problème de patchs
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Bonjour, chez Percuforum, nous ne montons pas les instruments mais nous nous limitons à la logistique de ceux-ci tels qu'ils viennent des marques qui les fabriquent. Dans ce cas, la caisse Izzo est un instrument d'importation qui arrive du Brésil et nous l'expédions aux clients dans son propre emballage. Si ce n'est pas l'instrument que vous attendiez, nous n'avons aucun inconvénient à le remplacer par un autre article ou à gérer le retour de celui-ci dans le délai indiqué dans la section "Expéditions, retours et garantie". Cependant, veuillez noter que les instruments Izzo ou Timbra viennent tous avec les vis d'accordage en haut (batteur) comme on peut le voir sur la photo de l'instrument. Nous vous invitons à revoir cette évaluation car il ne s'agit pas de notre compétence et cela est très préjudiciable pour nous. Notre priorité est que les clients soient 100% satisfaits de leur achat chez Percuforum, donc nous ferons tout notre possible pour résoudre tout type d'incident. Cordialement, nous attendons votre réponse.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de l'attention, cela a été rapide et ils ont résolu et amélioré le produit que je cherchais. De plus, je l'ai reçu en 24h.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout très bien, j'apprécie la bonne communication
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
La possibilité de chat pour résoudre des doutes
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Sérieux dans le service tant en vente qu'en après-vente, recommandé !!
Avis traduit