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basée sur 11124 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande conforme et reçue rapidement
Bonjour , je n’ai pas vérifier la quantité des pots car pas écrit assez gros sur le site et je me retrouve avec 3 pots de 0,25 L .
Livraison rapide, dommage que le 1er colis était incomplet.
Déçu de la couleur
Je ne peux pas donner mon avis car je n’ai pas encore pu aller chercher ma commande. En effet le point de livraison est très éloigné de mon domicile et pas du tout celui que j’avais choisi parmi vos propositions. De plus les messages que je reçois sont totalement en anglais et je ne les comprends absolument pas !…..
La livraison a été plus longue que prévu avec des horaires indiqués qui n'ont pas été respecté
Rien à dire sur le produit par contre la livraison UPS : NUL !!! , j'ai été bloqué toute une journée chez moi à les attendre pour rien , je reçoit en fin de journée un mail de leur part m'indiquant que mon colis se trouve en point relais . C'est la 2 fois qu'ils me font le coup mais avec un autre vendeur . Un conseil changé de prestataire de livraison (pour votre image) , sans compter que le colis d'aspect extérieur RAS mais une fois déballé des coulures de peinture sur le bord du couvercle du pot de peinture (il a été bien secoué durant son transport) . UPS à fuir !!!!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec UPS. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Peinture Destock
Boîte complètement cabossée mais produit en état. C'est l'état de la boîte qui explique le tarif très intéressant.
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV.
C'est pourquoi également nous proposons ces produits à un prix inférieur qu'en grande surface de bricolage, nous les destockons 😉.
Cordialement
Peinture top bonne qualité, 2 commandes la première 2x10l arrivée 1pot très cabossé et fuyant retourné. La 2e 1pot 10l. arrivé très cabossé et carton déchiré mais sans fuite. pas de retour car besoin urgent. très mal emballé....juste du papier en boule ..frais de livraison ne doivent pas suffire pour emballage correct dommage!!!!!
Les pots de peinture ont été expédiés cabossés et rouillé dessous. Aucune marque sur l'extérieur de l'emballage, ce n'est donc pas un problème de transport. Peinture en stock depuis un moment, mais qui semble faire son travail. A suivre. Point positif: livraison en 48h.
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV.
Bien qu'abîmé extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités.
Cordialement
L'équipe Peinture-Destock.com
Problème de peinture signaler mais personne ne me recontacte
Malgré une qualité d’approvisionnement et un bon rapport qualité prix je constate que pour l’achat de mon achat du saturateur à été décevant car l’´information sur la couleur n’est pas clair (c’est l’a cas de le dire) persuadé que le saturateur était incolore je me suis retrouvé avec une commande de saturateur chêne foncé dont je ne sais malheureusement que faire
J ai commandé des vernis contenant 50cl mais ce n est pas le cas . Les pots contiennent beaucoup moins de 50cl !!!
Cette peinture est inutilisable elle couvre rien on dirait de l eau et pourtant c est la même que j ai acheté y a un peu plus d un an de plus une boîte est complètement cabossée au niveau du couvercle impossible d ouvrir je ne pense pas que je recommanderais chez vous c est un peu moins cher mais ça ne vaut rien donc dégoutée !
Je souhaitais une peinture destinée à une allée de garage. Sur le site il est mentionné que cette peinture est destinée à l'intérieur et l'extérieur. Cependant sur le pot il est spécifié extérieur SOUS ABRIS, ce qui n'est pas mon cas. Alors j'hésite pour utiliser.
J'ai reçu 3 pots de peinture dont 2 très cabossés et l'un deux avait fui à l'intérieur du colis et n'était pas de la reference commandée. Le SAV m'a remboursé immédiatement partiellement mon achat lorsque j'ai signalé le problème, bien que selon leur politique commerciale j'aurai du ouvrir le colis en présence du livreur et le refuser au vu de l'état des produits à l'intérieur.
Pot de peinture cabossé des deux coté
Un pot de peinture était sous forme de grumeaux donc inutilisable.
Reçus mon colis renverser
Commande annulée par déstock sans préavis
Le service de livraison est impeccable par contre la peinture que j'ai reçu de très mauvaise qualité. Impossible de faire un travail propre avec. Ce n'est pourtant pas la 1ere fois que j'utilise de la peinture en bombe mais là, rien à faire.
Cela fait 11jours que j ai passé ma commande et toujours pas reçu alors que sur le site ils disent livraison sous 48heures... Cherchez l erreur!! Par contre je reçois tous les jours un mail du transporteur précisant livraison aujourd'hui mais elle n a jamais lieu.. Très décevant
Je mettrai que 2 etoiles car vous avez un service client et un service de livraison a gerber... pensez a l avenir a changer ces services, colis.mis d office en point relais, UPS nul à chier, service client dépassé, je commanderai a nouveau le jour où vous aurez revu tout ca... !
Malheureusement mon pot de peinture est arrivé à moitié ouvert malgré toute les protections mises.
Colis arrivé dégoulinant donc retourné, mauvais emballage !!!!!!
La livraison faite dans carton de bonne facture, livré par DPD proprement comportait à l’intérieur les deux pots très abimés. - le pot du coloris marron bien que cabossé avant sa mise en carton a été utilisé. - le pot du coloris avait son couvercle fermé de travers et du scotch pour l’empêcher de fuir et s’était épanché pour moitié dans le carton. La moitié dont j’avais besoin a été utilisée et m’a donné satisfaction. Je savais que j’achetais des produits d’occasion, mais pas au point de m’interdire de recommencer.
Rien à dire sur le produit, mais l'emballage est léger,pot bossele et petit trou
Bien dans l'ensemble mais un pot a coulé pendant le transport donc à moitié inutilisable , la peinture était répandue dans le plastique d'emballage donc pas vu lors de la vérification de la livraison ( les livreurs n'attendent pas que l'on déballe tout )
J'ai reçu ma commande en temps et en heure. Mais j'avais commandé de la lasure "chêne doré", et j'ai reçu de la lasure "chêne clair"
Problème dans l'envoi le pot est arrivé cabossé et de la peinture a fuit sous le scotch de protection
J'avais commandé et payé une livraison à mon domicile. Cela m'a été confirmé dans un message texte de DPD ainsi que dans un e-mail. À 09h13 dans le jour de la livraison, j'ai reçu un autre message texte de DPD m'informant que le chauffeur est en route et livrerait le colis entre 9h00 et 18h00. Cependant, et totalement inattendu, à 10 h 44, j'ai reçu un e-mail de DPD m'informant que je peux maintenant récupérer mon colis au relais de ramassage. Comme je vis à la campagne, la livraison à domicile est essentielle pour moi, j'ai donc spécifiquement choisi cette option. En tant que telle, changer la livraison à un point de « relais de ramassage » était inacceptable. C'est la raison pour laquelle je ne peux recommander DPD à personne et j'ai noté DPD pour son service avec un « 0 ». En dehors de cela, je suis satisfait de Peinture Destock et de leur service pour la livraison rapide et le produit est arrivé en bon état. Sans le problème de livraison DPD, j'aurais noté mon expérience avec 5 étoiles.
Pot de peinture mal protégé et se balade dans le colis. Du coup le pot de peinture été complètement déformé à l’intérieur du colis et plus d'étanchéité du couvercle. Aucun recours car je n’ai pas ouvert le colis devant la personne du point relais.
Bonjour,sur le produit OK,mais sur UPS pas du tout: le colis n'a pas été livré à domicile mais balancé à un point relais à 4km ups est coutumier du fait.Tirez en les conséquences.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous allons transmettre vos remarques à notre partenaire UPS pour améliorer ce service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Peinture Destock
Ai bien reçu mon pot s’imprégnant mais celui-ci était ouvert et rouillé (peut être est-il resté trop longtemps à l’extérieur…)
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu un pot dans un état insatisfaisant. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N’hésitez pas à refuser le colis ou à nous contacter directement pour résoudre ce problème lors d'une future commande.
Cordialement,
L’équipe de Peinture Destock
Une des deux peintures commandées était granuleuse. Même en la mélangeant durant un moment rien à faire. Inutilisable.
Au déballage j'avais de la peinture partout.
Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la livraison de ma commande effectuée auprès de Peinture Destock. Le colis devait être livré à mon domicile. Or, le livreur l’a déposé dans une station-service située à 2,5 km de chez moi, tout en déclarant à tort qu’il me l’avait remis en main propre. Peinture Destock a cru cette version sans procéder à la moindre vérification, et m’a demandé de fournir moi-même la preuve de non-livraison. J’ai pu apporter cette preuve, mais cela m’a contraint à solliciter une tierce personne pour m’emmener récupérer le colis. À aucun moment, une nouvelle livraison à mon domicile ne m’a été proposée, ce qui aurait pourtant été la solution la plus logique et respectueuse du client. Cordialement - P- ACQUAVIVA Je considère cette situation comme un manquement sérieux au service attendu, tant sur le plan logistique que relationnel. J’espère que Peinture Destock saura en tirer les conséquences et améliorer son suivi de livraison ainsi que sa prise en charge des réclamations.
Satisfait du matériel comme d habituellement sauf que cette fois ci UPS n a pas été du tout à la hauteur. Colis annoncé non livré à domicile comme prévu, SAV UPS contacté qui annonce une nouvelle livraison, non réalisée le jour suivant. SAV peinture destock informé et enfin livraison réalisée.
Prix interessants,livraison rapide mais un peu chère et deçue de la peinture qui n'adhere pas au support
Peinture reçu scotchée de toute part et ayant coulée un peu lors du transport. J ai l impression que la boîte avait déjà était ouverte. Je ne renouvellerai pas l expérience.