Avis Peinture Destock

Le pot de peinture que j'ai reçu était abîmé. Le pot est cassé. J ai appelé ups pour réclamation. Il me disent que il faut voire avec le fournisseur. Merci de me trouver une solution. Cordialement

Bonjour, Réclamation envoyée à réception du colis le 12/12/2025 avec 6 photos en PJ. Je reproduis ici cette réclamation (sans les PJ): Colis ouvert dès la réception de la commande: l'un des pots de peinture (couleur coulis framboise) est cassé, fente sur la paroi du fond, Cf. photo signal-2025-12-12-164352_005.jpeg Manifestement, une partie du pot s'est échappé dans le carton. Que me proposez-vous? Cordialement Jean-Louis Rosset

Conditionnement du colis quasi inexistant. Un grand carton avec 3 feuilles de papier pour 3 pots de peinture. Résultat ils sont arrivés très très cabossés et c est un miracle qu ils n ont pas éclatés. Je l ai signalé au service client juste pour qu il puisse s améliorer dans un futur… mais reste dans le déni ….

Colis non livrer au point relais indiquer ont ne m'informe pas du changement du point de livraison. Dernière commande avec UPS comme transporteur

Couleur non conforme à celle commandé

Tres deçu par la logistique , colis arrivé dans un point de retrait différent sans aucun suivi aussi bien par peinture destcok que par ups

Cela fait 10 jours je n ai rien reçu De ma commande

Le pot reçu avait déjà été ouvert: l'attache garantissant que c'est la première ouverture n'était plus là, du scotch avait été mis tout autour et il y avait déjà des traces de peinture sur le scotch. Au final, je pense qu'il manquait 50% de peinture. En plus, le fait que le pot avait déjà été ouvert a changé la qualité de la peinture. Les prix sont top mais vous devez courir racheter des pots au magasin. Ultra décevant.

Un produit qui n’était pas de stock mais déjà payé depuis plus d’une année et jamais reçu ni le remboursement ni le produit, c’est pas sérieux

Refuser le colis le peau de peinture etait percé

Le colis est arrivé endommagé, la peinture est inutilisable. Je vous ai envoyé des photos du colis et souhaite un remboursement. Je n’ai pas de nouvelles de votre part.

1 semaine pour recevoir le pot

Livraison rapide

Commande non livrée dans son intégralité

Commande non livrée. Sans information depuis 5 jours.

Un des pots a degouliné

Bonjour J’ai commandé deux pots de deluxe glycérol ral 3004 Malheureusement pour moi la peinture est hors d usage liquide comme si elle avait été diluer , aucune qualité de recouvrement même après deux couches sur un bois déjà peint auparavant de cette teinte pire encore elle n est pas de la même couleurs que les précédent pot acheter en magasin , j’ai du retourner en magasin pour acheter d autres pots en remplacement de ma commande effectué chez vous , il s agit sûrement d une mauvaise série mais je suis bien déçu d avoir perdu le bénéfice que je pensais avoir en commandant sur votre site , je n’ai bien sure ouvert qu’un seul pot sur les deux peut être m est il possible d obtenir un remboursement sur le pot non ouvert Cordialement

Je n’ai jamais reçu le colis qui a été abîmé par le livreur DPD. Plusieurs reports de dates avec beaucoup d’attentes … aucune communication réactive ! J’ai été remboursé ! Il faut changer de livreur, DPD fonctionne très mal .

Notre pot avais déjà été ouvert. Nous avons immédiatement envoyé un mail aucune réponse mais encaissement validé !! Une honte

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 28 octobre, nous sommes le 10 novembre..... Donner des avis où l'on est obligée de mettre une étoile de toute façon, n'a pas d'intérêt. Je ne veux pas mettre d'étoile puisque je n'ai pas les produits.

Une couche épaisse de peinture au fond du pot 35 mn pour essayer de la diluer

Pot de peinture cabossé dans tous les sens mais carton intact donc produit envoyé avec les chocs . Scotché dans tous les sens pour être sûr que la peinture ne sorte pas , vue l'état du pot . Depos dans le pot de peinture !! Déçu de mon achat, je ne recommanderais plus sur ce site .

Je n ai jamais vu de ma vie un service aussi deplorable. 2 semaines apres avoir passé ma commande, et j attends toujours mes colis. Votre service de relais UPS est absolument merdique et si j avais su ca au debut, je me serais fait livré tout chez moi directement. J ai choisi un relais ups a 5 mns de chez a pied mais apparemment le livreur n a pas pu livrer la le jour de la livraison alors il a décidé de livrer mes colis dans une autre ville aux alentours, a des kms de chez moi meme s il y a d autres relais ups dans ma ville. 1er appel a UPS ( et pas facile de pouvoir parler a une personne réelle avec leur services automatiques d I.A des années 50!). Bref , quand j arrive finalement a parler a un être humain, on me dit que les colis seront redirigés au relais UPS a coté de chez moi comme prevu. Une semaine plus tard, je reçois un email d UPS qui me dit que mes colis ont été livrés a ce relais. J y vais donc pour receuillir mes colis pour decouvrir que mes colis ne sont pas la mais une fois de plus, ont été livré une fois de plus dans une autre ville, encore plus loin que la 1ere ville où ils avaient été envoyé la 1ere fois. Une blague. Donc 2eme appel a UPS pour leur dire ce que je pense de leur service. Je leur explique que le relais UPS a coté de chez moi est literalement a 5 minutes a pied alors au pire des cas, si vous n etes pas capable de livrer mes colis a un relais a coté de chez moi, alors livrez directement chez moi au lieu de les envoyer a des kilometres. On me dit: "Ah okay pas de problemes, on fera ca!" Dans la meme journée, j ai un message sur mon repondeur d UPS qui me: "Ah non on peut pas livrer chez vous, ca doit etre dans un relais" Okay, d accord, alors faites en sorte que ce soit le relais a coté de chez moi et non a des kilometres car je n ai pas de voiture d où le fait de me faire livrer pres de chez moi. Bref, 3eme appel a UPS. On me confirme (pour la 3eme fois) que mes 2 colis (3 pots de peinture) seront livrés au relais original a coté de chez moi. Et ce midi, même si on m a assuré que les colis ne pouvaient pas etre livrés à domicile et qu a travers un relais UPS, un livreur se trouve a ma porte avec un colis vers midi, 2 semaines apres fait ma commande. De la chance que j etais present. J ai decouvert a la suite qu un email m avais été envoyé au matin pour me dire qu une livraison était reprogrammée dans la journée du 3 Nov mais pas créneau horaire etc. Non seulement ça, un seul colis a été livré. J ai toujours un des mes colis qui est en vadrouille quelque part. Je ne comprends pas comment UNE commande de 3 pots de peinture faite en même temps, une seule facture, une seule livraison se transforme en 2 colis qui, apparemment se trouvent a differents endroits sinon les 2 colis auraient été collectés et livrés chez moi en même temps. Donc maintenant, apres 2 semaines de retard, j ai reçu finalement un seul pot de peinture sur 3 et Dieu seul sait où mes 2 autres pots de peinture se trouvent. Alors mon conseil a tout le monde, n utilisez pas les relais UPS, c est nul a chier! Inutile de specifier que je n utiliserai plus jamais ce service!

Erreur sur peinture de la part du site. Sav deplorable

Problème avec la livraison : 2 semaines, des appels avec UPS et 40km pour récupérer le colis. Ca peut arriver mais le vendeur n'en a rien à faire : pas d'aide pour obtenir des infos auprès du vendeur, pas de remboursement des frais de livraison.

J'attends après ma peinture donc vous devez comprendre que je ne peux pas vous donner mon avis

J'ai pas reçu ma commande

Livraison compliquée en fois non prévues Mauvais état des bidons

Produit endommagé à l’arrivee

Pot arrivé cabossé, visiblement le carton n'avait aucun dommage,on peut donc supposer que le pot à été conditionné, comme cela, la couleur semble avoir un tre légère différence,j'avais acheté un pot via Leroy merlin, le pot était impeccable. J'aurais dû me méfier, dans le texte du mail,c'était très insistant sur le contrôle a réception.

Déçu

Très déçu de mon achat de peinture en aérosol ,la couleur de l'échantillon et du bouchon (vert sapin) ne correspond pas du tout a la couleur lors de l'application, malgré ma remarque auprès de cette entreprise , aucun geste commercial ni reprise ,litige ouvert prés de paypal avec photos, pas eu gain de cause , je me retrouve avec 15 aérosols a 4,33 euros piéce , moins chère qu'en magasin traditionnel mais aucun recours , je ne recommanderais pas et vous déconseille d'acheter je me retrouve avec 15 aérosols

Bonjour, les produits livrés ne correspondaient pas à la commande. Le dernier mail envoyé le 17/09 sans réponse de votre part à ce jour.Ce mail vous demandait la livraison des 2 produits commandés à l'origine. D'avance merci. cordialement.

Très déçu !car dans un pot de peinture V33 pour faïence il fallait rajouter de l'additif mais le contenu était sec donc on a pas pu le rajouter ! Mais on a quand même peint la faïence !catastrophe !!Au bout de 6 jours la peinture s'ecaillait donc nous avons tout enlevé et acheter un pot chez Leroy Merlin ! Donc j'ai perdu 32 € .J'avais déjà acheté chez vous ,mais maintenant terminé

Livraison rapide

Rien à signaler, produit conforme commande et ce système d'avis m'emmerde

Commande de 3 pots de V33 carrelage Gris satin, et envoi de 2 pots de gris anthracite Ripolin et Valentine dont un ouvert et fuit dans le carton. Il faudra vérifier l'alchoolémie des préparateurs de commande, et sans doute pas que cela

Je n'ai pas reçu les articles commandés mais d'autres produits pas commandés

1ere expérience très decevante

Peinture en pot avec trop d'ancienneté , la moitié des pots sont du caoutchouc ... content de ma première commande , pas la deuxième....