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basée sur 11010 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Mal conditionné, produits arrivés très endommagés, manque de deux références, d'autres fournisseurs sont plus performants, dommage.
On m'avait promis d'être livré en 2 jours, j'ai reçu ma commande trop tard, soit 6 jours après. déçu.
Produit a mélanger a la peinture défectueux (durci) et pinceau qui perd ces poils a vitesse grand V
Fuite peinture, pot endommagé. Pas de réponse au mail que j'ai envoyé
Dommage qu’une des spatules avait un coté bien oxydée. Décevant pour un produit de bonne qualité
J'ai beaucoup ésité avant de commandé se que je craignais est arrivé 3 pots sur 6 cabossés dont 1vraiment limite pourtant le carton en bonne état, mais je connais la délicatesse des livreurs et dans les dépôts. C'était ma première commande et la dernière, je retournerai en grande surface je peux choisir.
Le point positif est la rapidité d'envoi. Par contre aucune réponse à une réclamation. En effet j'ai reçu un pot scotché avec couvercle abîmé.. qui avait fui dans le carton d'expédition. Était il neuf ???
La couleur n etait pas conforme
Mon colis a été déposé en point relais alors qu'il devait être livré à mon domicile
Un pot de peinture était cassé sur le côté (ceci a été vu à l'emballage et scotché) résultat une partie de la peinture a coulé dans le papier bulle. Très déçu du manque de sérieux
Pot de peintures rouillés donc exposés à une humidité importante et qui laisse penser que les conditions de conservation ne sont pas remplis pour une peinture optimale, de plus une pot de 6 litres est arrivé fuyant et ldans e fond du carton le papier de bourrage était tout mouillé
PEINTURE SECHE SUR LE DESSUS . SE MELANGE TRES MAL
Je noterai 2 car le métal du flacon au niveau supérieur est tout rouillé, je pense que ce produit est sur l'étagère depuis plusieurs années, inacceptable. Il semblerait que le produit ne soit pas défectueux, du moins je l'espère. Je ne recommande pas ce vendeur même si ses prix sont compétitifs, on attend de recevoir des produits neufs et frais et non des vieux flacons qui date de 10 ans.
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Nous recevons encore actuellement des produits de cette gamme en provenance de chez V33.
Bien qu'abimé extérieurement, le produit conserve toutes ses qualités.
Bonne journée
L un des pot de 2l a coulé. Le scotch était mal posé.
Le pot de peinture a été ouvert surement lors d'une fausse manipulation puis refermé. la personne en charge de l'emballage ne s'est pas posée de question. elle a mi le pot de peinture recouvert de peinture dans le carton et roule ma poule ! Sympa lorsque j'ai ouvert le carton, j'ai mis 15mn à nettoyer le pot
Deux versions du produit est proposée sur le site : la nouvelle et l'ancienne J'ai payé pour la nouvelle, j'ai reçu l'ancienne Pas cool
Les bidons de vitricateur v33 sont totalement déformés .et en plus je pense que c’est une fin de stock..j’espère ne pas avoir de surprises quand je les utilises,et j’espère pouvoir conserver le surplus .
Un article manquant dans mon colis
Bien reçu votre peinture mis a part que le pot était complètement cabossé
Le colis a l arrivée était en parfait état mais à l intérieur malgré que les 2bidons étaient scotché ensemble l un des deux était complètement cabossé donc expédié comme ça voilà
Peinture qui sentait tres très mauvais, j'ai du decaper et tout recommencer avec une peinture de la meme marque sans odeurs, cordialement
Très déçu pour la livraison.2 fois retardé.perdu du temps a attendre que UPS se décide à me livrer.
Aucun suivi de commande, pas de réponse au mail sauf si menace, commande incomplète et livrée en une semaine et demi au lieu de 48h. Bref du grand n'importe quoi.
Il faut plusieurs couche avant qu’elle adhère à la surface ? L avantage un coup d éponge et on retire la peinture tombé au sol !
Déçue peinture répandue dans le carton
Après avoir passer commande, une partie de la commande n’était pas en stock comme prévu. J’ai tout de même été prévenu par téléphone
Was packaged well but tin was very badly damaged/dented. My opinion, already damaged beforehand
Deux colis livrés sur les trois commandés, et livrés en mauvais état par UPS
Désastreux.. Presque une semaine pour recevoir la peinture.. On a enfin reçu la peinture on n a plus les peintres..
Commandé peinture extérieur et reçu pour intérieur. pas le même prix ,pas pour le même service et impossibilité de vous contacté par mail. j'espère que tout va rentrer dans l'ordre. j'attend de vos nouvelles
Les pots sont arrivé très abimé
Le site est bie mais le transporteur ( UPS) est lamentable. Deux avis de passage et n’est pas passé et un avis de livraison sans livraison. Il a fallut que j’aille chercher moi-même la commande dans le relais.
Le prix est peut-être un peu élevé pour du destockage car il y a également le tarif de la livraison à prendre en compte..
Livraison avec pot percé
J'ai envoyé plusieurs mails concernant des modalités de facturation bien spécifiques (vente 0% intracommunautaire) et n'ai obtenu aucune réponse. Il semble que la qualité de communication diminue très fortement.
Produit non conforme à mes attentes on ne peut le passer qu au pinceau
Bon délai pour la livraison., concernant l’emballage pas de problème cependant l’état du pot de peinture navrant, des coups sur l’ensemble et du scotch en périphérie (des photos en justificatif)
Le pot s'est ouvert dans le carton
Prix intéressant mais pots recus cabossés et rouillés
Première commande ok, puis ma seconde commande a eu des soucis sur 2 pots, l'un avait un adjuvant qu'on devait ajouter avant de peindre qui avait fuité et séché et un pot avec une pellicule séchée, ce qui n'était pas génial pour peindre.