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basée sur 11124 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
La peinture avait coulé dans le plastique qui emballait le pot.. mais aucunes traces sur le carton d’emballage.
Très bon site et très bons produits. Par contre, le service de livraison DPD est vraiment déplorable ! Colis endommagé, pots de peinture éventrés et aucune indemnisation ! DPD ne reconnait pas son erreur => transporteur à bannir
Très deçu de ma commande car sur les deux pots de peinture commandé ce n'était pas la meme couleur je ne commanderait plus chez vous noury freddy
J’ai fait une commande à peinture déstock 2 pots de peinture, 1 rouleau et 1 pinceau Livraison rapide sans problème , sauf qu’il manquait le pinceau Impossible à joindre par téléphone et ne répond pas au mail Manque de sérieux dans cette société
Plus d’une semaine après, je n’ai toujours pas mon colis, dont la livraison est sans cesse repoussée
Colis livré sans problème apparent, dans le carton le bidon de peinture et arrivée tout cabossée, avec scotch pour réaliser l’étanchéité du couvercle, déçu je ne recommanderais plus
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter avant expédition un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Bien qu'abîmé extérieurement (produit en destockage) le contenu conserve toutes ses qualités.
Bonne journée
Le pot est arrivé cassé. L'adresse mail ne fonctionne pas. J'ai donc fait un courrier de réclamation. J'attends la réponse.
Mon pot de peinture est endommagé et il fuit. Je vous ai fait parvenir une réclamation et je n'ai pas de réponse de votre part.
Colis non reçu. Impossible de joindre Peinture Destock au téléphone (message boite vocale pleine). Ne répondent pas aux mails de réclamation.
Je n'ai pas encore reçu mon colis
Pots de peinture explosés dans le carton.
Vielle peinture glycero avec une peau de plus de 2 mm sur le dessus du pot de 2,5 litres, très déçu
Cette réaction chimique est naturelle sur un produit glycérophtalique. Un pot de peinture n'étant jamais rempli à ras bords, il y a donc la présence d'un espace vide, rempli d'air qui provoque cette réaction, n'altérant en rien les qualités du produit.
Bonne journée
Livraison nulle
Coli non reçu. SAV pas répondu plus d’une semaine après l’incident. Litige fait sur paypal. Toujours pas de réponse des jours plus tard. À éviter.
Pas content
Pot de peinture complètement scotché de partout. Était il plein du coup? Voyez avec les livreurs qui se dépêchent de partir, pas le temps de vérifier les colis.
J'ai eu la désagréable surprise de voir mon pot de peinture éclater dégoulinant de peinture et rafistoler avec du Scotch donc pas du tout contente j'ai fait remonter l'information au livreur mais bien sur aucune réponse j'ai même fourni les photos Dégouté
Bonjour, je n’ai pas reçu mon colis, le Sav ne s’occupe de rien, ils utilisent des transporteur à leur image qu’il est impossible de joindre, c’est mal honnête ! Fuyez ce commerçant c’est honteux !
La couleur ne correspond absolument pas à la couleur sur le site
J'ai pas reçu mon colis la livraison c'est fait a un point relais j'attends toujours la livraison UPS VRAIMENT DÉÇU les articles que j'ai commandé n'étaient plus disponibles et la facture de livraison n'a pas changer la deuxième fois Je suis déçu 😞 😞 😞 😞 La confiance de nos jours est importante entre clients et fournisseurs Merci de faire remonter ma déception
Sur 3 pots V33 vert cactus le deuxième utilisé n'avait pas le même coloris J'ai dû refaire la peinture d'une partie de mes placards en bois !
La peinture capucine est un peu violette sur le choix alors que celle reçue est orange .
Livraison une semaine après au lieu des 48 heures annoncées avant achat. Un pot ouvert lorsque j'ai déballé.
Très déçue, je reçois le colis avec la boite de peinture bosselé, alors que la boite de colis en carton n'est pas endommagée, je n'ai fait que tel et je tombe à chaque fois sur la boite vocale, il y a eu deux ou trois fois ou j'ai laissée un message vocal sans aucun rappel, vraiment très déçue d'autant plus que l'hiver j'ai acheté de gros quantité de peinture l'hiver dernier, et ayant allée sur place, c'est vraiment de serieux et professionnalisme, j'ai prochainement beaucoup de peinture a achete, je ne passerais pas par cette societe, à eviter...
Extrêmement désappointée. Colis intact mais boîte de peinture fuyant et complètement cabossée. Service client me disant que j'aurais dû regarder les CGU plus attentivement car produit vendu reconditionné...ce n'est plus du reconditionnement quand on ne sait même pas si on va pouvoir l'utiliser en l'état...c'est surtout une très mauvaise surprise !!!
Comme signalé par mail le 19/12, à l’intérieur de la boîte il y avait une grosse tâche , les produits avaient coulé ( aucun des flacon n’avait la même quantité) + la boîte métallique du Polish Rénovateur était cabossée ..
Peinture beaucoup liquide non couvrante
Malheureusement la commande était incomplète. J'ai aussitôt envoyé un mel au SAV, avant Noël: pas de réponse. Sur la ligne téléphonique le répondeur était saturé.Deux appels espacés de quelques jours.. Peut-être a cause de Noël.J'attends une réponse....
2 pots ouverts de suite dans 2 colis différents. Un peu déçu du coup
Commander 70 cl Reçu 50 cl
J'ai commandé un produit et j'ai reçu un autre produit, impossible de joindre la société, ni au téléphone ni par mail...
Il manquez des produits
J'attends toujours une réponse à ma question sur la raison du rejet de ma commande. PhL
Je pensais commander de la bonne peinture mais ce n'est pas le cas je pense que je ne recommanderais pas ce site
Pots métal déformés manque de matériaux anti choc dans le carton. Pot plastique latex s'est rependu dans la commande .Réponse du service client "vous avez signé les conditions de vente" Ils ne prévoient pas d'échange ou de retour, donc au fait rien n'est garanti .
Mon pot de lasure est arrivé tellement abimé que je n'ai même pas pu le refermer. Pour une première commande sur votre plateforme, je suis déçu...
Plus jamais
Je n’ai toujours pas reçu le colis !!!
Nul
J'ai commandé 4 pots de 2,5 . Ils sont tous arrivés cabossé..Mais le pire a l'ouverture du premier pot j'avais une couche de 1cm de peinture durci .. Après réclamation aucun retour de déstocke peinture... Très déçu 😞