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basée sur 11010 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour, je ne suis pas satisfait de votre service. J'avais commandé 2 pots de V33, couleurs d'ici, gris noir, ardoise de la Loire, velour et j'ai reçu du gris anthracite, marbre des Pyrénées. Je n'ai pas renvoyé les 2 pots car je vais m'en servir pour un autre projet mais je recherche toujours mon produit et doute de votre sérieux pour le commander à nouveau. Cordialement
Je suis toujours en attente de mon colis et je n'arrive pas a contacter le vendeur
J'ai reçu mon pot tout cabossé et légèrement ouvert en coulage. Je vous est envoyé un mail et la photo du pot merci
Très déçue, commander un pot de peinture gris flanelle reçu un pot indiquant gris flanelle mais à l ouverture c est blanc Impossible de vs joindre pour vs demander le remboursement pourtant un numéro s affiche pour vs contacter mais en vain Bonjour je viens d envoyer un mail on verra Bref c la 1ere fois que je commande par vôtre intermédiaire ,c décevant.....j ai reçu un pot indiquant le gris mais la peinture était blanche
Peinture ok, mais l'envoi déplorable, arrivé au mauvais point de l'autre côté de la ville, appel Ups qui l'a dit qu'ils faisaient rapatrier le colis.... Qui n'est jamais arrivé au point relais, du coup obligé d'aller le chercher avant qu'il soit renvoyé
Pot de peinture abîmé et percé. Ci joint photos..
J’ai commandé taille grand, j’ai reçu taille petit
Retour à la charge du client pot arrivé endommagé
Pas de retour suite à mon message laissé sur le site concernant ma commande avec un produit arrivé en mauvais état et perte peinture.
Peinture morte
Suite à votre contact auprès de notre servie client, une réponse et une prise en charge vous a été apporté suite au défaut rencontré avec le produit commandé.
Cordialement
Le produit est arrivé abîmé et semble déjà ouvert. J’ai pris contact mais pas de nouvelles.
Suite à votre email du 6 février, une réponse vous a été apporté par notre service client le même jour.
Cordialement
Une boîte s'est ouverte et s'est renversée pendant le transport. J'ai envoyé 2 mails mais aucune réponse à ce jour
Après vérification de notre service-client, une réponse à votre email vous a bien été envoyée et une prise en charge du problème rencontré a bien été réalisée.
Cordialement
Bonjour, je suis déçu, à chaque commande vous envoyez des pots de peinture que personne n'achèterait en magasin. Avant dernière commande pot rouillé qui ont pris l'humidité. Dernière commande gros choc sur les pots. La prochaine fois ce sera quoi "des pots à moitiés rempli. Bon by by
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter avant exépédition un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV.
Nous proposons des produits en destockage en provenance des grandes marques de peinture à des prix inférieurs que ceux pratiqués en grandes surfaces de bricolage compte tenu de leur aspect extérieur pouvant justement être abîmés.
Mais bien que nos produits présentent un aspect extérieur abîmé, le contenu des pots conserve toutes ses qualités (produit neuf et non ouvert).
Cordialement
Deux fois reçu avec de la peinture qui c'est renversé a l'intérieur du colis
Les 3 pots sont cassés et pas de nouvelles d UPS pour le dédommagement
Mon bidon était ouvert,il y avait de la peinture partout sur l'emballage
Le pot était cabossé à tel point que plus du tiers de la peinture était renversée.
J’ai commandé 3 pots de peinture Valénite grain de sable dulux Valentine. Les trois pots n’avaient pas les mêmes teintes. Très décevant dans une même commande.
Pot de peinture arrivé fuyant tout dégoulinant de peinture. Juste calé avec du papier.. Très moyen
Je n'ai pas reçu ma commande !
Articles manquants
La peinture avait coulé dans le plastique qui emballait le pot.. mais aucunes traces sur le carton d’emballage.
Très bon site et très bons produits. Par contre, le service de livraison DPD est vraiment déplorable ! Colis endommagé, pots de peinture éventrés et aucune indemnisation ! DPD ne reconnait pas son erreur => transporteur à bannir
Très deçu de ma commande car sur les deux pots de peinture commandé ce n'était pas la meme couleur je ne commanderait plus chez vous noury freddy
J’ai fait une commande à peinture déstock 2 pots de peinture, 1 rouleau et 1 pinceau Livraison rapide sans problème , sauf qu’il manquait le pinceau Impossible à joindre par téléphone et ne répond pas au mail Manque de sérieux dans cette société
Plus d’une semaine après, je n’ai toujours pas mon colis, dont la livraison est sans cesse repoussée
Colis livré sans problème apparent, dans le carton le bidon de peinture et arrivée tout cabossée, avec scotch pour réaliser l’étanchéité du couvercle, déçu je ne recommanderais plus
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter avant expédition un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Bien qu'abîmé extérieurement (produit en destockage) le contenu conserve toutes ses qualités.
Bonne journée
Le pot est arrivé cassé. L'adresse mail ne fonctionne pas. J'ai donc fait un courrier de réclamation. J'attends la réponse.
Mon pot de peinture est endommagé et il fuit. Je vous ai fait parvenir une réclamation et je n'ai pas de réponse de votre part.
Colis non reçu. Impossible de joindre Peinture Destock au téléphone (message boite vocale pleine). Ne répondent pas aux mails de réclamation.
Je n'ai pas encore reçu mon colis
Pots de peinture explosés dans le carton.
Vielle peinture glycero avec une peau de plus de 2 mm sur le dessus du pot de 2,5 litres, très déçu
Cette réaction chimique est naturelle sur un produit glycérophtalique. Un pot de peinture n'étant jamais rempli à ras bords, il y a donc la présence d'un espace vide, rempli d'air qui provoque cette réaction, n'altérant en rien les qualités du produit.
Bonne journée
Livraison nulle
Coli non reçu. SAV pas répondu plus d’une semaine après l’incident. Litige fait sur paypal. Toujours pas de réponse des jours plus tard. À éviter.
Pas content
Pot de peinture complètement scotché de partout. Était il plein du coup? Voyez avec les livreurs qui se dépêchent de partir, pas le temps de vérifier les colis.
J'ai eu la désagréable surprise de voir mon pot de peinture éclater dégoulinant de peinture et rafistoler avec du Scotch donc pas du tout contente j'ai fait remonter l'information au livreur mais bien sur aucune réponse j'ai même fourni les photos Dégouté
Bonjour, je n’ai pas reçu mon colis, le Sav ne s’occupe de rien, ils utilisent des transporteur à leur image qu’il est impossible de joindre, c’est mal honnête ! Fuyez ce commerçant c’est honteux !
La couleur ne correspond absolument pas à la couleur sur le site