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basée sur 11748 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n’ai jamais reçu l’article et la seule info en ma disposition un message du 13 /07 m’informant que la livraison sur le point relais a avorté pour cause de fermeture alors que le lieu dit « arrêt sur image » n’a jamais fermé. Il serait sympa de me donner une explication svp.
Toujours pas reçu Pas de nouvelle d’UPS Merci de les relancer Cordialement Mme Cintas
Vernis hors d'usage. surement périmé depuis longtemps...
J’ai acheté un pot de peinture qui a ma surprise est arrivé couvercle ouvert et à moitié vide. Après une réclamation auprès du transporteur UPS qui devait livrer chez moi et non en point relais avec deux jours de retard. Je suis toujours sans nouvelles après 10 jours.
Le colis a été déposé derrière une.poubelle je n ai.pas.vu le.livreur qui n était pas passé dans les heures précisées.a savoir entre 9h00 et 13h00 j ai après.du repartir au travail . Du coup le pot.etait bien cabossé et je n.ai pu émettre aucune.reserve car je.n.ai rien.sigbe et pas.eu de bon.de.livraison. ce n'est pas.serieux.je vous ai payé pour mon.envoi .un envoi pour un service catastrophique
Le pot de peinture est arriver casser et le service client ne faitrien malgree mes reclamation
J ai passé la commande WDHVEJDJA auprès du marchand Peinture destock cela était un échange car la colis était défectueux j ai reçu cet échange le colis était correctement emballé par le pot était plus défectueux que le précédent inadmissible j
Ce n'est pas la couleur que j'avais demandé
Déçu de cette commande,les pots tous cabossés dont un qui fuyais .je pensais que "Peinture Destock" était une entreprise sérieuse !!! Cordialement.
La peinture reçue ne correspondait pas du tout à celle que j'ai commandé. Comme j'étais en cours de chantier j'ai dû aller en catastrophe chez Leroy Merlin. Je leur ai signalé l'erreur via leur site mais je n'ai eu aucune réponse. Mon expérience ne s'est donc pas bien passé du tout et je ne passerai pas de nouvelles commandes sur ce site.
Description couleur non conforme
Vous travaillez avec un prestataire (DPD) pour la livraison, ils ont conservé 1 semaine le colis dans leur agence de livraison, lamentable.....
Ravi du produit et de sa réduction de prix. Par contre très très mécontente du service de livraison. Premièrement le site ne m’a jamais laissé sélectionner la livraison à domicile (au même prix qu’en point relais), j’ai dû donc prendre en point relais à contre cœur. Je choisis un point relais en libre service 7j/7 24/24 pour plus de facilité. Deuxièmement pour récupérer mon colis livré ce fut une épopée !! Je me rends au point Vinted go : pas de code fourni par UPS. Je cherche donc partout sur leur site comment récupérer mon colis et je découvre que finalement il a été livré ailleurs !! (Alors que ce n’était marqué nulle part dans le mail ou le sms reçu) Je fais tous les relais Vinted go proches de chez moi pour finalement qu’on refuse de me le donner car je n’avais pas la carte d’identité de mon mari… de mieux en mieux ! J’ai donc dû y retourner le lendemain. Merci beaucoup pour la facilité, surtout vu le prix de livraison payé !
Le pot de peinture était mal emballé et est arrivé complément « abîmé, cabossé »
Je me suis retrouvée avec un pot de peinture explosé. Et je devais me débrouiller par moi même à retourner le pot explosé. Nul nul nul et ne recommande pas !
On nous a livrer des bidons de peinture ouverts donc nous les avons refusés. Depuis pas de nouvelles c'est scandaleux de plus que nous avions envisagé de leur acheter de la peinture pour sol extérieur.
Pots reçu ouvert, la peinture a coulée dans le carton
2 pots de peinture arrivés perçés et degoulinants. Je les ai refusés. Le transporteur avec qui j'ai pris contact me dit vous avoir envoyé un mail à ce sujet. Quant est-il, allez vous me rembourser ou bien m'envoyer 2 nouveaux pots sachant que j'ai toujours besoin de ces peintures. Je vous remercie pour votre réponse
Je devais être livré à la maison mais j'ai été obligé d'aller le chercher en relais colis
Colis devait être livré à mon domicile entre 9h et 12h , reçu à 14h en point relais, donc attente inutile et déplacement pour récupérer le colis. Client perdu 😡
La couleur de la peinture n'est pas celle qui était attendu Nous avons envoyé un mail de réclamation et nous attendons toujours leur réponse
J'avais demandé la livraison à domicile car je suis handicapée et ne peux sortir de chez moi. J'ai attendu le jour indiqué, clouée à mon interphone pour ne pas rater la livraison. Le soir, un mail m'indiquait que mon colis m'attendait dans un relais !! donc le livreur n'a pas daigné se présenter chez moi. À partir de là, parcours du combattant pour récupérer mon colis... j'ai finalement dû payer une personne pour le faire !!! Peinture de stock est injoignable !!! UPS également !! pratique quand on est en fauteuil cloué chez soi !!
Livreur dépose colis dans la cour sans prévenir. Marchandises à l intérieur du colis endommagées.
Parfait livraison rapide
J'ai acheté un pot "peinture protect bois ton bois", marque Astral, mais en fait le pot ne contient aucune peinture, mais du vernis. D'autre part, le premier pot ouvert était tellement vieux que le couvercle m'a sauté au visage à l'ouverture.
Pot reçu dans un état défoncé, impossible de refermer une fois le pot ouvert
J' ai reçu un pot de peinture cabossé + couvercle scotché le tout pour 32€ le litre.Par contre l'emballage était parfait. Je ne recommande pas du tout peinture Destock.
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. Nous proposons des produits en destockage et toutes les personnes commandant sur notre site sont donc bien informé de la typologie de nos produits avant de passer commande.
Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Et bien que légèrement abîmé extérieurement le produit contenu conserve toutes ses qualités.
De plus ce produit est vendu au prix de 27,99€ le litre et non 32€ (prix généralement constaté 44,90€ le litre).
Bonne journée
3 pots fortement endommagés et pas pendant le transport car le colis n'était pas abîmé et sur les 3 deux n'étaient plus étanches. Fini pour moi retour Leroy Merlin
2 pots de vernis périmés (2017), cabossés, rouillés, scotchés! j'attends de voir l'état à l'ouverture et à la pose, et combien de temps ça tiendra! ultra déçue, et le service client m'a dit que c'était normal et pas grave (!), et ne propose aucun dédommagement 🙁
PEINTURE Défectueux! l'additif était tout sec le rendant inutilisable
N ai toujours rien recu et aucune nouvelle malgre les essaies de contactes que ce soit avec vous ou la livraison
Ai commandé Vernis bois V33 Haute Protection Chêne foncé brillant - Capacité : 0,5 L, ai reçu en satin. Je ne recommanderai plus
Grosse déception au sujet de ma dernière commande !! Le sceau était percé au fond donc peinture foutue. Je n achèterai plus sur ce site !!!
J’ai reçu rapidement ma commande mais il doit probablement s’agir d’un très très vieux stock qui a connu des conditions de stockage incertaines… la lasure est de mauvaise qualité avec morceaux blancs qui remontent à chaque coup de pinceau.
PRODUIT DEFECTUEUX A l'ARRIVEE
J ai reçu une très vieille boîte rouillée et pas la bonne couleur
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé…n'altérant pas les qualités du produit contenu comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV.
Vous avez passé commande pour le coloris "Lin", donc nous avons expédié le coloris "Lin".
Cordialement
Pot arrive fendu avec de la peinture plein l emballage ,
Toujours pas livree
Pot ouvert dans le colis
Tromperie sur la quantité de peinture votre boîte 0.50l est beaucoup plus petite qu une de Leroy pour la même contenance