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basée sur 11124 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Un pot de 10l cabossé t qui s'est avéré percé par la suite, Votre seule réponse, et qu'il fallait ouvrir les cartons et vérifier les pots, cartons scotchés par vos soins, même chose sur les couvercles des pots,
Délai de livraison non respecté. Informations défaillantes. Pot cabossé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Comme indiqué dans nos CGV lues et acceptées avant de passer commande, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter avant expédition un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… nl'atérant en rien les qualités du produit contenu.
Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Peinture Destock
Transporteur UPS absolument pas professionnel. Pas de colis dans la boîte aux lettres. Site très difficile à contacter. Aucun geste commercial.
Pot tout cabossé
Moitié de la peinture dans le pot de peinture … Scotch autour du pot de la peinture Où sont les 2,5L ???
Comme indiqué lors de notre réponse par email, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un scotch au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot.
Dans le cas de la Peinture Ripolin OPUR , cette gamme en pot de 2L est conditionnée dans des contenants pouvant également être utilisés pour d'autre gamme en capacité de 2L ou 2,5L et 3L.
Le pot n'est pas rempli mais les 2L de produits sont bien présents.
Bonne journée
Le pot est arrivé endommagé et fuyant. L'emballage ne présentait pas de dégradations. En conséquence le pot est parti de l'entrepôt en l'état. Contactée, le a société n'a pas apporté de réponse satisfaisante. Je ne recommande pas cette société pour des achats. Très déçu de l'attitude de ses responsables.
Changez de livreur !!!! Je n'ai jamais reçu mon.colis
J ai reçu le colis dans un emballage impeccable mais à l interieur le bidon etait percé et coulait ; J ai fait une réclamation pour signaler les faits avec photos à l appui aucun geste commercial ils en ont rien à faire tant pis pour moi peut être produits moins chers maïs défectueux
Pas encore livré au bout d'une semaine...plus cher de frais de livraison que d'article ! Une honte !
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes rapidement. Concernant les frais de livraison, nous cherchons toujours à offrir le meilleur rapport qualité-prix, pour des produits qui sont le plus souvent lourds et volumineux.
Cordialement,
L'équipe de Peinture Destock
Ayant choisi la livraison UPS, mon colis n'a pas été livré à l'endroit sélectionné et je n'ai pas été informé du changement du lieu de livraison. J'ai été dans l'obligation d'appeler UPS pour le connaitre. Le colis a été livré le vendredi 8 aout et j'avais jusqu'au 15 aout pour le récupérer. Malheureusement, le magasin était fermé la semaine du 15 aout et mon colis est reparti dès le lundi 11 aout avant que j'ai pu le réceptionner. Peinture Destock m'a remboursé ma commande sans que j'ai eu le temps d'aller la chercher. Je suis donc dans l'obligation de repasser commande. Je conseille à Peinture Destock de ne plus faire confiance à UPS pour les colis.
Colis reçu abimé pour ne pas dire pulvérisé ! Boites complétement bombées au point qu'une a fuit. Site à fuir !
Bonjour ,je ne suis pas satisfait de vos services,je n'ai toujours pas reçue mon coli et n'ai aucune nouvelle de celui ci JEAN PAINVIN
J'ai acheté un mastic couleur merisier et en fait il devient blanc au ponçage j'aurais du en un normal cela m'aurait coûter moins cher
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande..
Bonjour,ma commande devait arrivé à mon domicile,et elle est arrivé en point relais,n’ayant pas de véhicule,la galère pour récupérer ce colis.pas content du tout,transporteur pas sérieux.
Bonjour Le pot de peinture est en mauvais état en 2 endroits suite à des chocs antérieurs à la commande. En effet le carton d'emballage était impeccable et ne porte aucune trace de coup. J'ai déjà eu l'occasion de passer commande chez vous et il me semble que je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Mais cette fois-ci pour une commande de 50€ (49.79), je suis vraiment très déçu.
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter avant expédition un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV.
Le produit contenu conserve bien toutes ses qualités.
Bonne journée
Il manquait un article sur les deux mais les deux m’ont bien éte facturés. J’ai fais une réclamation via le site qui a ce jour semble avoir été ignorée…
Les 2 pots sont complètement tordus est impossible de mettre debout. Ils sont anciens et la peinture a dû prendre l´air. Je suis vraiment déçu
Reçu pots de peinture cassé au fond et plein de peinture qui couler, j'ai reçu une autre commande et rebellotte.
Bonjour pas reçu la bonne peinture J,ai reçu une phase basic alors que j,ai commandé une phase solvant 15 litres tout de même
Très déçu et commande refuser
Je n’ai jamais reçu ma commande et le service client ne répond plus malgré mes relances !!!
Je trouve désagréable de courir après des pots de peinture qui devaient être livrés à domicile dans ma boîte à lettres , le livreur ne s est pas cassé la tête c bien la peine de payer des frais de livraison à domicile
Commande blanc satin , livraison blanc neige mat . Je vous l’ai signalé par mail avec photo à l’appui, pas de réponse. Qu’almée vous faire ? Cordialement.
Peinture pas du tout efficace
Produit arrive périmé donc inutilisable Très déçu
J'ai commandé des bombes blanc satiné j'ai reçu blanc neige mat Très déçu
Peinture classique, ne rebouche pas ni ne cache les défauts.
Tres très déçu,j'ai reçu un pot de peinture l'extérieur complètement rouillé avec du scotch autour une honte. J'ai fais un mail avec photo et on ose me dire que tout les pots sont neufs et que parfois ils peuvent avoir une bosse par ce qu'il est tombé de la chaîne😡 enfin bref . Je pensais qu'on allait me dire de la retourner de faire un geste mais rien. Je pense que je vais faire une pub sur Facebook avec la photo. Je dis juste honteux je commande beaucoup sur internet mais ça du jamais vu 😡😡
Comme indiquée dans notre réponse à vos emails et comme indiqué sur notre site internet (CGV et fiche produit), certain produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur ancien, abîmé, enfoncé... n'altérant en rien les qualités du produit contenu. Chaque client est donc bien informé avant de passé commande de la typologie de certains de nos produits
Bien qu'abîmé extérieurement, tous les produits expédiés sont neufs et non ouverts.
À ce jour nous n'avons toujours pas reçu votre retour.
Cordialement
Retard de 10 jours de livraison dû à une erreur de votre part sur la destination et l'adresse.
L'étiquette de transport est générée automatiquement suie aux informations transmises par les clients au moment de la commande.
Comme l'indique le suivi UPS , l'agence UPS de votre région a rencontré des problèmes: "Suite à des problèmes opérationnels, votre colis pourra être retardé."
Problèmes dont nous ne sommes pas responsables.
Bonne journée
Très déçu la commande 19/07/2025 livrée le 31/07/2025 sans prévenir de leur passage Contacter 3 fois peinture destock a Herzeele sans réponse en plus plein de peinture qui a coulé dans le carton Fini je ne commande plus sur ce site Cordialement
Délais de livraison non respectés ,ne répond pas facilement aux mails…
J'ai été prélevé 2x du montant de ma commande. Impossible de joindre le service client par mail car boîte mail saturée, impossible de joindre par téléphone on tombe directement sur le répondeur. Impossible de joindre via le service de message du site internet car le message de s'envoie pas et impossible via Facebook Messenger car personne ne répond au message. Catastrophique !
Lorsque j'ai ouvert le colis, l'un des pots avait fuit dans le carton ! J'ai déposé une réclamation auprès du transporteur et je n'ai toujours pas eu de réponse!
Pot éclaté lors de la réception et aucun geste commercial de votre part...
Bonjour, Pour vous dire que le livreur a jeté par-dessus le portail, le colis est qu’un des deux, c’est vidé suite au choc. Cordialement
Erreur sur l'intitulé Fer au lieu de boiseries Comment le renvoyer ? Étiquette de retour de votre part ?
Tres satisfait du produit mais très mécontent du transporteur UPS qui a l'évidence préfère déposer le colis en point relais plutôt que chez le client . Je considère que la prestation logistique que le client paie ne répond pas aux minima exigés. Si Peinture Destock persiste a utiliser UPS, je n'y commanderai plus aucune marchandise.
ATTENTION !!! site non sérieux 3 pots commandés un remboursé sans mm me demandé si un autre m intéressait et a la réception un des pots commandé en 2 litres a été reçu en 1 litre, 3 messages au SAV en 10 jours sans mm une réponse bref 24e de ma poche une belle arnaque NE PAS COMMANDER SUR CE SITE
Les matériaux achetés ont été livrés par UPS à un autre point de livraison, à l'autre bout du pays. Depuis, j'achète des encres dans des magasins à proximité depuis un certain temps et je souhaite savoir si je peux annuler l'achat suite à cette erreur, de leur part ou de la part d'UPS.