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basée sur 9366 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Le pot de peinture est arrivé défoncé et percé, j'ai réussi à récupérer que 10 litres sur 15. Impossible de contacter le SAV, ni par messagerie ni par téléphone... C'est mon dernier achat sur peinture destock
Régis B.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
1
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★☆☆☆☆
Livraison impeccable, mais ... 2 pots sur 3 tout rouillés, l'un ouvert avec peinture répandue dans le sac, peinture grumeleuse ... tout cela pour un prix de déstockage inférieure de 10 à 12% à celui du marché. Sois je me suis fait avoir dans les grandes lignes, soit le contrôle qualité n'est pas au rendez-vous. Désolant... je ne reviendrai pas .
Benech L.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
1
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★☆☆☆☆
1 pot de 6 litres était cabossé dans le colis avec un petit trou.Petite fuite. Mieux protéger vos pots dans les colis qui sont sûrement malmenés. Mauvaise expérience pour un premier achat.
Thierry J.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
1
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★☆☆☆☆
1pot de 5 litres de lasure a coulé dans le carton pas très satisfaite cette fois les
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
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★☆☆☆☆
Très déçue colis délabre
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Pot arrive tout cabosse le haut scotche
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Chère cliente,
Comme répondu par email lors de votre contact, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Bonne journée
Comme répondu par email lors de votre contact, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Bonne journée
1
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★☆☆☆☆
2 pots sur 3 étaient déjà ouvert de la peinture plein sur les plastiques censé protéger les pots en principe neufs
Philippe V.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
1
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★☆☆☆☆
J ai reçu le pot de peinture avec plusieurs jours de retard Le pot était sale et la peinture est périmé et inutilisable Très déçu avec un frais de port exorbitant Cordialement Mr Sibilo Yann
Yann S.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Bonjour,
Après vérification, notre service client n'a pas été contacté suite à un problème avec le produit reçu.
Comme nous l'indiquons dans nos CGV ainsi que dans chaque fiche produit, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé…
Veuillez également noter que nous vendons encore actuellement des produits de cette gamme RIPOLIN sans retour négatif de nos clients quant à la qualité du produit.
Enfin, une peinture n'a pas de date de péremption mais certains articles peuvent rencontrer un problème de fabrication impossible à déceler avant leur ouverture et leur utilisation.
Bonne journée
Après vérification, notre service client n'a pas été contacté suite à un problème avec le produit reçu.
Comme nous l'indiquons dans nos CGV ainsi que dans chaque fiche produit, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé…
Veuillez également noter que nous vendons encore actuellement des produits de cette gamme RIPOLIN sans retour négatif de nos clients quant à la qualité du produit.
Enfin, une peinture n'a pas de date de péremption mais certains articles peuvent rencontrer un problème de fabrication impossible à déceler avant leur ouverture et leur utilisation.
Bonne journée
1
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★☆☆☆☆
La peinture commandée à un défaut, elle est inutilisable, message au service client , aucune réponse. 65 euros dans le vent.
Romain C.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Pots arrivé cabossés et fuyant et pas la bonne référence et ont ne peut pas contacter le fournisseur
Eric A.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Cher client,
Après vérification, vous nous avez bien contacté par email pour la date de livraison de la commande et une réponse vous a été apporté.
Par contre, suite à votre contact suivant via paypal, une réponse vous a également été apporté directement sur paypal.
Une résolution a été entamé via paypal, sans retour de votre part.
Cordialement
Après vérification, vous nous avez bien contacté par email pour la date de livraison de la commande et une réponse vous a été apporté.
Par contre, suite à votre contact suivant via paypal, une réponse vous a également été apporté directement sur paypal.
Une résolution a été entamé via paypal, sans retour de votre part.
Cordialement
1
/5
★☆☆☆☆
Le pot de peinture commandé était ouvert et utilisé
Cristina V.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Bonjour,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Nous n'expédions aucun pot ouvert ou déjà utilisé.
Bonne journée
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Nous n'expédions aucun pot ouvert ou déjà utilisé.
Bonne journée
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★☆☆☆☆
Bonjour j ai commandé deux pots de vernis couleur chene clair et je recois 1 chene clair et 1 chene foncé que je ne ferai rien !!! cordialement
Marc D.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
1
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★☆☆☆☆
Les pots complètement cabossés et à l intérieure les parois écaillées, les pots étaient très vieux . Je commanderai plus chez vous, très déçu.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Cher client,
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
La gamme de peinture commandée nous a été livré courant 2024 par le fabricant et nous avons vendu et continuons à vendre ces produits sans retour négatif de nos clients. Il peut cependant arriver que certains pots présentent des défauts impossible à identifier avant leur ouverture.
Après vérification, nous n'avons reçu aucun email avec photo de votre part concernant le soucis rencontré.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client.
Bonne journée
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
La gamme de peinture commandée nous a été livré courant 2024 par le fabricant et nous avons vendu et continuons à vendre ces produits sans retour négatif de nos clients. Il peut cependant arriver que certains pots présentent des défauts impossible à identifier avant leur ouverture.
Après vérification, nous n'avons reçu aucun email avec photo de votre part concernant le soucis rencontré.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client.
Bonne journée
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★☆☆☆☆
Bonjour, je ne suis pas satisfait de votre service. J'avais commandé 2 pots de V33, couleurs d'ici, gris noir, ardoise de la Loire, velour et j'ai reçu du gris anthracite, marbre des Pyrénées. Je n'ai pas renvoyé les 2 pots car je vais m'en servir pour un autre projet mais je recherche toujours mon produit et doute de votre sérieux pour le commander à nouveau. Cordialement
Jean Marc G.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Je suis toujours en attente de mon colis et je n'arrive pas a contacter le vendeur
Daniel N.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu mon pot tout cabossé et légèrement ouvert en coulage. Je vous est envoyé un mail et la photo du pot merci
Jeanpaul M.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Très déçue, commander un pot de peinture gris flanelle reçu un pot indiquant gris flanelle mais à l ouverture c est blanc Impossible de vs joindre pour vs demander le remboursement pourtant un numéro s affiche pour vs contacter mais en vain Bonjour je viens d envoyer un mail on verra Bref c la 1ere fois que je commande par vôtre intermédiaire ,c décevant.....j ai reçu un pot indiquant le gris mais la peinture était blanche
Daniele R.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Peinture ok, mais l'envoi déplorable, arrivé au mauvais point de l'autre côté de la ville, appel Ups qui l'a dit qu'ils faisaient rapatrier le colis.... Qui n'est jamais arrivé au point relais, du coup obligé d'aller le chercher avant qu'il soit renvoyé
Gregory F.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Pot de peinture abîmé et percé. Ci joint photos..
Martial H.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé taille grand, j’ai reçu taille petit
Ali M.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
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Retour à la charge du client pot arrivé endommagé
Fabienne M.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de retour suite à mon message laissé sur le site concernant ma commande avec un produit arrivé en mauvais état et perte peinture.
Alain L.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Peinture morte
Amandine P.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Cher client,
Suite à votre contact auprès de notre servie client, une réponse et une prise en charge vous a été apporté suite au défaut rencontré avec le produit commandé.
Cordialement
Suite à votre contact auprès de notre servie client, une réponse et une prise en charge vous a été apporté suite au défaut rencontré avec le produit commandé.
Cordialement
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★☆☆☆☆
Le produit est arrivé abîmé et semble déjà ouvert. J’ai pris contact mais pas de nouvelles.
Alexia S.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Chère cliente,
Suite à votre email du 6 février, une réponse vous a été apporté par notre service client le même jour.
Cordialement
Suite à votre email du 6 février, une réponse vous a été apporté par notre service client le même jour.
Cordialement
1
/5
★☆☆☆☆
Une boîte s'est ouverte et s'est renversée pendant le transport. J'ai envoyé 2 mails mais aucune réponse à ce jour
Noeline R.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Chère cliente,
Après vérification de notre service-client, une réponse à votre email vous a bien été envoyée et une prise en charge du problème rencontré a bien été réalisée.
Cordialement
Après vérification de notre service-client, une réponse à votre email vous a bien été envoyée et une prise en charge du problème rencontré a bien été réalisée.
Cordialement
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je suis déçu, à chaque commande vous envoyez des pots de peinture que personne n'achèterait en magasin. Avant dernière commande pot rouillé qui ont pris l'humidité. Dernière commande gros choc sur les pots. La prochaine fois ce sera quoi "des pots à moitiés rempli. Bon by by
Salvatore M.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Peinture Destock
Le
Bonjour,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter avant exépédition un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV.
Nous proposons des produits en destockage en provenance des grandes marques de peinture à des prix inférieurs que ceux pratiqués en grandes surfaces de bricolage compte tenu de leur aspect extérieur pouvant justement être abîmés.
Mais bien que nos produits présentent un aspect extérieur abîmé, le contenu des pots conserve toutes ses qualités (produit neuf et non ouvert).
Cordialement
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter avant exépédition un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV.
Nous proposons des produits en destockage en provenance des grandes marques de peinture à des prix inférieurs que ceux pratiqués en grandes surfaces de bricolage compte tenu de leur aspect extérieur pouvant justement être abîmés.
Mais bien que nos produits présentent un aspect extérieur abîmé, le contenu des pots conserve toutes ses qualités (produit neuf et non ouvert).
Cordialement
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Deux fois reçu avec de la peinture qui c'est renversé a l'intérieur du colis
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
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Les 3 pots sont cassés et pas de nouvelles d UPS pour le dédommagement
Dominique B.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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Mon bidon était ouvert,il y avait de la peinture partout sur l'emballage
Eric S.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
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Le pot était cabossé à tel point que plus du tiers de la peinture était renversée.
Cendrine G.
Le
suite à un achat du 29/01/2025