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basée sur 11444 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les 2 pots sont abîmés. Un des pots très abîmé et un couvercle qui ne fermait plus, il tenait avec du scotch. J aurais aimé que le site soit plus précis, certes c est du déstockage mais en bon état.
Pot de 15l livré cabossé ´ liquide fuyant dans le carton de livraison Sinon cette peinture est de très bonne qualité Je recommande
Pas de réponse du service client quand non livraison Paquet jetté au bord de la route le lendemain sans téléphone ou préavis apres un orange. Paquet completement mouillé. Pas d explication ou excuse mieux acheter un peu plus cher dans un magasin correct meilleur acheter plus cher dans un
Carton reçu endommagés et le pot a été abîmé car il a du être jeté dans le véhicule du transporteur
Moyennement satisfaite de ma dernière commande produit non conforme au descriptif.
Rapide mais tres mauvais embalage-transport
Je note la livraison reportée 3 fois sans précisions , puis déposée dans la cour sans même un coup de sonnette, DPD est un service lamentable...
C'est la deuxième fois qu'il y a un pot de peinture qui a fuit dans le carton alors que l'emballage est intact la dernière fois malgré envoi des photos aucune action de la part de peinture Destock donc cette fois je ne prend pas la peine de les appeler mais bien que les prix soient intéressants je vous les déconseille car si l'on tient compte de la quantité perdue cela n'est plus très compétitif Je suis fortement mécontent du service de ce vendeur
Produit très très moyen je veux bien que ce soit du destockage mais la boîte rouillée comme ça à l'intérieur et la rouille qui tombe dans le saturateur j'ai commandé d'autres fois sur votre site des enduits du saturateur chez manomano mais qui était expédié par vous mais là c'est loin d'être top!
Pas cher mais livraison insupportable, beaucoup trop longue et beaucoup d'erreurs...
Peinture périmée qui a durci
Peinture très bonne. Envoi mauvais, la peinture avait coulée dans le carton et j'en ai mis partout en la sortant. Quand a peinture destock, ils n'ont toujours pas répondu à mon mail et photos jointes.
Seconde commande effectuée pour de la lasure. La première s’est très bien déroulée avec des produits conformes au descriptif et arrivés dans des délais très acceptables. Là, pour ma seconde commande, le produit est arrivé dans un triste état: pot cabossé de toute part, percé (poinçonné pour être exact) et filmé de manière très précautionneuse pour éviter une perte trop importante de produit et pour garder la boîte propre. On m’a donc fourgué intentionnellement un bidon abîmé pour éviter de perdre du stock. Bravo! C’est réussi. Mais vous perdez un client, du coup. Je n’aime pas être pris pour un idiot.
Le pot avait déjà été ouvert , pas plein. Dessus scotché une chance que cela a tenu
J'ai demandé une livraison j+1 chrono, je me retrouve avec une livraison DPD j+5.
Très bien
Leur partenaire transport est incapable dans un premier temps de livrer puis ensuite se trompe de point relais... Quand on est, comme moi, handicape le problème est bien là, bref reprise de la marchandise et remboursement.
Not good service at all
Concerne le pot de peinture gris gravier reçu TRES CABOSSE. J'ai remonté l'information, on m'a répondu que cela pouvait arriver mais que ça n'altérait pas la qualité de la peinture. Info + le carton d'emballage était intact, donc au départ le pot était endommagé
Habituellement j'étais satisfaite de la livraison mais cette fois, pas du tout! Par sms on m'annonce la livraison entre 11h et 14h. rien. à 15h30 je vois un camion dans la cour de l'immeuble, je sors pour donner le code obligatoire pour réceptionner le colis. Je découvre ce dernier sur mon paillasson et je vois le camion partir. le livreur ne m'a pas téléphoné et n'a pas sonné à ma porte! si on l'avait volé, je n'avais aucun recours!
4 couches nécessaires
Peinture mal emballée, couvercle mal scellé. Donc perte de peinture. On nous en a envoyé un autre pot qui lui aussi est arrivé fuyant ! Bof !
Les prix sont attractifs, mais le pot bien que bien emballé, est arrivé tout cabossé et je pense pas que cela est dû au transport !!! N'ayant pas encore ouvert et utilisé le produit, je le noterai plus tard.
Peinture correct, facile à appliquer en revanche la notion MONOCOUCHE est mensongère ! Application sur une ancienne peinture j'ai été obligé de mettre 3 couches pour avoir un rendu propre !
La livraison a eu beaucoup de raté, la date de la livraison n'a pas été respectée.
Les pots livrés étaient vraiment très abimés. Il y en avait même 1 qui fuit
Pot de lasure cabossé avec fuite du produit
Délais nde livraison correct. Cependant j'ai commandé de la peinture mat et j'ai recu de la finition satinée. J'attends un retour du support pour savoir comment va se dérouler l'échange. Je reste donc perplexe sur la qualité de service.
Je donne cette pour la livraison car vous avez un transporteur qui ne respecte pas les délais de livraison qu'il envoie par sms et mail se transporteur se nome DPD a chaque fois cet pareil
Pas trop de retour pour mon pot ouvert.
Pas de réponse au téléphone
Je ne recommanderais plus sur ce site car le pot de peinture est arrivé éventré et suite à ma demande il n'y a aucun recours. DONC......
Très bon rapport qualité prix sur les produits commandé Par contre, service client moyen. J’ai un pot de peinture sur les 4 qui a été livré ouvert et fuyant. Le colis a été déposé chez moi sans ma présence et je n’ai aucun retour de leur part pour un remboursement ou un renvoi.
J'ai bien reçu ma peinture une fois ouverte un coin était cassé. Je n'incrimine pas le transporteur car l'extérieur était intact. En effet je n'ai pas ouvert le produit il m'a laissé le colis devant la porte je n'étais pas là je lui ai demandé de le laisser devant la porte. Je n'ai pas encore utilisé le produit car il est toujours emballé j'essayerai de le transvaser dans un autre pot j'espère que la peinture ne sèchera pas. Je mets 3 non pas pour la qualité de la peinture j'en avais déjà reçu une sans problème mais simplement pour le non retour d'une autre peinture.
J'attends les nouvelles de DPD......
Livraison rapide mais 8 boîtes au lieu de 10 prévues : j'ai été prévenue par téléphone avant acceptation de la livraison mais je n'ai pas encore été remboursée.
Livraison rapide mais le pot de peinture fuyait, j'ai écrit au service qui m'a répondu FROIDEMENT que j'aurais dû ouvrir le colis et déballer les produits pour ensuite accepter le colis. Il s'avère que la peinture avait coulé par la poignée et que ce n'était pas le livreur qui était en cause. Dommage de traiter ses clients de la sorte, je ne recommanderai plus chez eux...
Livraison rapide
Reçu les 5 pots complètement cabossés, pratiquement ouverts tellement ils sont déformés... je n'ai pas l'impression que ça vient du transport ...
J'ai demandé une livraison a mon domicile et j'ai été livré dans un point relai