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★★★★★
basée sur 9902 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
L’envoi est rapide le site est bien. En revanche les pots de peintures sont quasiment pas protégés, résultat un de mes 2 pots s’est ouvert pendant le transport. Le carton étant bien de l’extérieur j’ai pris le carton. Je n’ai pas signé la réception le livreur est parti très vite. Maintenant on me dit que j’ai 72h pour envoyer 2 recommandés sinon tant pis pour moi… au prix des recommandé, ça ne m’a pas semblé intéressant. Bref je suis déçue et je ne recommande pas.
Estelle M.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Peinture Destock
Le
Chère cliente, Comme l’indiquent nos conditions générales de vente, lues et acceptées avant de passer commande, la vérification des articles commandés et non simplement de l’état extérieur du carton est une étape nécessaire au moment de la remise des colis par le livreur ou lors du retrait en point-relais . Car en effet, « dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques (…) lui sont transférés », prévient la DGCCRF. « Par conséquent, il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise ». https://www.economie.gouv.fr/particuliers/livraison-vos-droits En l’absence de réserves énoncées sur le bordereau de livraison du livreur, le transporteur considère que l’avarie a eu lieu une fois la livraison effectuée la déclaration d’avarie doit se faire dans les 72h par lettre AR envoyée au transporteur et nous transmettre le numéro de cette lettre (augmentant donc le délai de prise en charge du litige). Toutes ces informations sont disponibles sur notre site internet, ont été lu et accepté avant de passer commande. Cordialement
3
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★★★☆☆
En ouvrant le pot une pellicule de peinture était formée à la surface....
Meme en l'enlevant il reste toujours des micro morceaux quand on passe le rouleau
Flavie N.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
3
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★★★☆☆
Livraison rapide mais pots complètement défoncés
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
3
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★★★☆☆
Délais entre la commande et l'expédition d'un article tenu en stock trop long.
Jacques D.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
3
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★★★☆☆
For the second time one of the cans was damaged. The packaging is not sufficient.
August G.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
2
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★★☆☆☆
Livraison avec produits complètement éclatés
Marie Fideline H.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu un seau à moitié ouvert et un autre éventré dans le carton. J'attends des nouvelles du transporteur.
Sinon je ne me suis pas encore servi de la peinture.
Choquet V.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
3
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★★★☆☆
Pas facile d'obtenir la bonne couleur, retour accordé à nos frais, mais vu le tarif de livraison quasi le même que mon achat, je suis perdant, bref si ils acceptais le retour en point relais (moins cher) j'y donnerais une note 5/5 et non pas 2.5/5
Laurent C.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
3
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★★★☆☆
Je n ai pas de réponse a mes messages sur leur site car il manquait un produit dans ma commande
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, pot de peinture cabossée et limite ouvert alors je sais pas qui c est vous où le transporteur mais à revoir
Pascal D.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
2
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★★☆☆☆
Je suis dessus d'avoir reçu un produit tous cabossé
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Boîtes peinture cabossées
Marianne P.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Acheminement beaucoup plus long qu'annoncé à la commande et pas à domicile en plus. Les frais de ports sont disproportionnés et reviennent trop chers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé é produits identiques mais a la réception é produits différent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et efficace, les pots sont comme neuf.
Petit bémol reçus un pot de couleur teck satiné au lieu de couleur ton bois 2,5l,pas eu le temps de le retournez du coup j'ai testez couleur teck mais elle ne me convient pas du tout ... Je vais devoir la foncez moi même pour essayez d'arrivée a un marron foncé.
Dommage car le site a l'air très bien. Je continuerez a commandez ici en espérant pas une prochaine erreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Prix intéressants dommage qu’ils travaillent avec un transporteur incompétent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Difficile d'accéder aux détails des produits vendus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Très bon prix mais l emballage pas sérieux pots cabosses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Explications suivent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Pas reçu la bonne référence de peinture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Mauvaise surprise en ouvrant le carton car un des pots détérioré MAIS le service après vente est efficace et la qualité des peintures achetées correspond bien à ce que j espérais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Globalement nous sommes satisfaits. Les deux derniers pots de 6L commandés ont été reçus ouverts avec de la peinture sur le papier bulle. Donc à utiliser rapidement...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Les pots de peinture ont déjà été utilisés et ne sont pas remplis.Jje les ai pesés pour en avoir la confirmation, leur poids oscillait entre 560 g et 800 g et il y avait des traces de tournevis autour des couvercles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2023
Réponse de Peinture Destock
Le
Chère cliente, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Vous avez commandé des produits de 3 couleurs et de 3 marques différentes. Chaque fabricant utilise sa propre formulation pour créer son produit et sa couleur. Ensuite, les pigments utilisés pour créer les couleurs présentent également des caractéristiques différentes (pour exemple un pigment noir sera beaucoup plus léger qu'un pigment rouge et son degré d'opacité étant supérieur, moins de quantité sera utilisé donc un pot de noir comparé à un pot de rouge d'une même gamme et sera donc plus léger...) De plus ces 3 produits correspondent à des laques et de la peinture. Ce qui est également différent. Une laque sera beaucoup plus fluide et moins dense qu'une peinture. Cordialement
2
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★★☆☆☆
L'étanchéité des pots de peinture n'est pas suffisante, j'ai dû retourné un colis car la peinture a coulé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Un pot est arrive percer au relay et les 2 autres percers aussi livrer par le liveur a domicile.j esperes un geste de votre part merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
2
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★★☆☆☆
Un paquet éclaté pas encore relivré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Prix compétitifs, service client réactif, livraison très rapide, mais les produits sont manifestement en fin de vie (rouille dans les pots avec dépôts dans le vitrificateur...)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Site qui semble sérieux, prix corrects.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Juste la couleur qui ne correspond pas trop au modèle indiqué sur le pot.
Dommage j'en ai acheté deux pour rien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement un des pots a coulé et nous avons perdu de la peinture.
Sinon nous sommes contents de l'ensemble des peintures.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2022