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basée sur 11010 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Emballage extérieur propre mais pot de lasure cabossé et percé au fond,plein de lasure dans le carton invisible de l'extérieur
Bonjour. Je suis déçue à la réception de mes pots de peinture, à l’ouverture du colis qui ne présente aucune effraction, un des pots est complètement défoncé de tous les côtés même le fond du pot est bombé et l’autre pot est cabossé. Au prix de la peinture, cela est inadmissible . Dommage qu’on ne peut transmettre une photo afin d’appuyer mes propos.
Au niveau livraison rien à dire
Livraison retardée et finalement effectuée dans un autre point relais que celui prévu dans la commande. Impossibilité de joindre le site par téléphone et aucune réponse à mon mail. J'ai perdu 2 jours pour mon travail. Ma boîte mail est inondée de courrier venant de Destock-peinture.
Un pot explosé dans le conditionnement ou le transport ou au point relai dpd. Le carton était plein de peinture...
Obligés de faire notre commande sur ce site, car le produit n'était plus vendu nulle part ailleurs: produit conforme, mais le pot est arrivé ouvert, refermé avec du scotch mais qui n'a pas tenu pendant le transport donc le produit avait coulé dans le colis... Je n'ai pas renvoyé le produit car nous en avions vraiment besoin, mais franchement, c'était limite...
Site fluide et clair, un seul problème le pot était enfoncé donc difficultés pour ouvrir et fermer le couvercle, l'emballage était ok et sans choc ?
Tout est très bien sauf que la couleur coquelicot est rouge et non orange. Voir les voitures Renault Peugeot, Mazda etc etc etc. Donc sur 3 bombes achetées, 3 bombes orange, Donc achat de 3 bombes en suppléments et de couleur rouges coquelicot.
Ne répond pas quand il y a réclamation
Exp Ok
J'ai fait un mail de réclamation ma peinture est arrivé dans un état catastrophique
Dates de livraison indiquées qui n’ont jamais été respectées : lundi, puis mardi et enfin mercredi hors de la plage horaire indiquée. Les 2 pots de peinture sont bosselés. Sans doute dans un précédent voyage car votre emballage n’avait pas souffert.
La qualité n'était pas au rendez-vous
Le pot n’est plus scellé mais uniquement maintenu fermé par du scotch ! On dirait qu’il a déjà été ouvert !
Sur le site ok ,sur la livraison ok (rapide),mais sur l'emballage des bidons (2x5lts) très insuffisant ils son arrivée tout cabossé a amélioré .
Pas de probleme rencontre lors de la commande et la livraison. Le pot etait entourée de 3 epaisseurs de papier bulle et calé avec du papier;
Produit conforme à la commande Heureusement que les produits étaient bien emballés car le colis est arrivé endommagé Perte de peinture dans l’emballage Sans doute manipulé avec beaucoup de précautions !
J'ai commandé un pot de 2.5 litre et j'ai eu 5 pots de 1 litre donc dessus
Le rapport qualité prix est bien,mais les pots sont très cabossés voir même très defformer
Un des pots était mal fermé et le couvercle rempli de peinture
J ai commandé 3litre pas 2litre 5 ,pas la quantité demandait
Je regrette qu' au bout de plus d'une semaine de délai de livraison je doive chercher par moi même pourquoi je n'étais pas livré, j'ai du contacter DPD pour obtenir des infos comme quoi je ne serais pas livré car le colis n'était pas présentable. Et ensuite j'ai du faire moi même les démarches pour informer Peinture-Destock et me refaire livrer. Était ce à moi de faire tout ca ?
Bonjour,j'ai commandé 1 pot de 5l et 3 pots de 2.5l de lasure V33 Easy relook couleur ardoise et j'ai reçu 2 pots 5l et 1 pot 2.5l donc 1 de 5l qui fuyait suite à un choc avant ou pendant le transport.Il y a aussi un ecart de prix!!!!
Deckt erst beim 3. anstrich
Je commence à être déçu 2x que je commande la peinture dip étanche en 2,5L et toujours plein de grumeaux 10min de mélange et redevient vite plein de grumeaux…..
Le pot que j'ai reçu était bien emballé, mais aussi bien cabossé ..... Heureusement, pas de fuite du produit
Bonne aisance sur le site mais je me demande si les avis sur les peintures sont vrais tellement celle que j'ai acheté était vraiment pourrie et pourtant bien notée. Je ne comprends toujours pas . Une catastrophe.
Le délai de livraison a été respecté Par contre, recevoir un pot de peinture avec un couvercle plein d'éclaboussures et que le couvercle soit recouvert de papier collant n'est pas très commercial. De plus j'ai l'impression que le pot a déjà été ouvert car le couvercle est abîmé...
Pourquoi envoyer un code qu’il faut donner au livreur contre le colis???? Vu que celui ci a pas été livré chez mon voisin qui m’a remis mon colis ouvert et 5 jours après Très déçue du transporteur DPD Pas sure de commander de nouveau
Bonne couverture de la peinture Dommage que la livraison laisse à désirer Je conseille de mettre l'indication colis fragile sur les envois de ce type de colis
Gros souci de livraison et de suivi dans la livraison. Communication et prise en considération décevante. Annulation et Remboursement difficile à obtenir, c’est regrettable pour un client régulier.
La peinture était bonne, mais ce n’était pas pleine, juste 2/3 pleine!!
Envoi long, le pot expédié est arrivé totalement renversé mais le SAV m'a renvoyé gratuitement et rapidement un second pot identique.
Je me suis trompée de couleur en commandant mais le retour s'avėrant compliqué j'en ai acheté ailleurs.
Site OK mais problème avec votre livreur DPD (report 3 fois de la date de livraison, et de plus indiqué "livré" sur leur site et le vôtre, mail envoyé à votre service clients pour signaler l'absence de livraison, sans réponse)
Un pot est arrivé cassé j'ai envoyé un mail et a part me dire que DPD lance les colis de 1m à 1m50.. Je suis déçue de ne pas avour obtenu un remplacement, c'est qd même un pot de plus de 70 euros.. Je n'achèterais plus chez eux.. Trop déçue
J'ai commandé des pots de peinture divers et variés. Si je comprends effectivement qu'il s'agit de déstockage, il n'en demeure pas moins que sur 8 pots achetés , 7 sont arrivés très fortement cabossés et donc il m'est difficile de les refermer correctement voir impossible pour certains......
Livraison rapide, certains produits sont biens d'autres non
Sur les 3pots 1 était complètement défoncé
La qualité des peintures est convenable par rapport au prix. Je n'avais pas vu que les pots de peinture qui se trouvaient tout au fond du colis étaient cassés et les peintures éparpillées partout. Mais je ne peux en vouloir qu'à moi même de n'avoir pas bien vérifier la marchandise à la réception.