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basée sur 11124 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La livraison a été longue j’ai commandé le 6/06/23 et j’ai eu ma livraison le 12/06. Je pensez l’avoir le 09 ou le 10/06.
Pour la navigation sur le site et la livraison RAS. J'ai mis 3 étoiles car j'ai reçu le colis abîmé, le pot de peinture est enfoncé sur le haut.
Des prix très attractifs , dommage qu'il y ai beaucoup de produit indisponibles , près de 30% en rupture de stock
Bidon reçu cabossé et partiellement rouillé.
Rien à dire au niveau des produits ils sont très bien mais le mode de livraison DPD et très très mauvais pres de 10 jours pour se faire livré c juste très mauvais je pense que je recommanderais pas chez eux à cause de leur mode de livraison
Mauvaise coordination dans les mails de suivi de commande. Reçu 2 mails avec des suivis erronés, livraison en 48h promise sur le site et finalement une semaine pour être livré. Commandé 3 pots de peinture de 15 litres, 2 pots ont le même lot et la couleur est mentionnée, le 3ème a un lot différent et la couleur n'est pas marquée, j'espère que c'est la même. J'ai envoyé un message pour que l'on me renseigne sur le problème de suivi et j'attends encore la réponse. Impossible de contacter quelqu'un par téléphone et c'est très handicapant pour quelque renseignement dont le client a besoin. Par contre j'ai ouvert le 1er pot de peinture pour commencer à travailler et cette dernière a l'air de qualité.
Moyen, car malgré le prix très attractifs je m'attendais à des pots dans un meilleur état que ceux reçus
Pot dans un état moyen. Légèrement bosselé. Je ne sais pas vraiment si la peinture est encore bonne.
Commande arrivée rapidement. Peinture astral façade de qualité. Seau déformé, mais pas de fuite. Le manche d un des rouleaux acheté était cassé, probablement pendant le transport, sous le poids du seau de peinture (12L)....
Assez bien
Livraison bien. Produit arrivé pot déformé. La bande de sécurité remplacée par un scotch. Plus de date de péremption. Je deconseillerai le site et ne commanderai pas une nouvelle fois.
Bonjour, J'ai reçu vendredi un sms de la compagnie DPD m informant que je serais livrée le 13 05 soit 48 h après ma commande comme prévu sur votre site. J'ai attendu toute la matinée à mon domicile sans qu'"un créneau horaire de livraison me soit envoyé comme prévu. J'ai donc contacté directement DPD par téléphone. On m'apprends que je ne serais pas livré aujourd'hui mais lundi. Je demande à aller retirer le colis à l'agence DPD de Marseille on me dit impossible avant lundi aucun intérêt. J'ai commandé votre peinture car vous me livrez en 48h je devais finir des travaux ce week-end. De ce fait je me retrouve bloqué. Je ne suis absolument pas satisfait. A l'avenir j'irai chercher ma peinture directement en magasin
Je suis mitigée, car le prix est correct, l'envoi est rapide, mais par contre il manquait 2 articles et à aucun moment on ne m'a informé de la rupture de stock. J'ai pu le savoir une fois avoir contacté le SAV pour non réception de marchandise. Par contre le remboursement s'est fait rapidement
Probleme d'emballage ou de livraison . résultat le fond du pot de vernie à eclaté
Plusieurs choix de produit et matériels de peinture mais la livraison est chaotique.
Pot de lasure défoncé dans le carton d'emballage, la lasure s'est écoulée dans le carton
Mon colis est arrivé avec fuite assez consequante au niveau du couvercle.j'ai quand même gardé le produit et j'ai envoyé des photos du dommage.mail qui est resté sans réponse à ce jour.
Il n'y a pas eu de problème pour la livraison mais GROS PROBLEME DE COMMUNICATION CAR IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE NI PAR MESSAGERIE NI PAR TELEPHONE
Déçu de ce produit
Pas de retour à ma demande pour le sav . Pot arrivé légèrement ouvert et peinture dans le bulle , résultats plein les mains .
Bon vous y êtes pour rien mais transport très moyen 15 jours au lieu de deux, plus pot de peinture percé, pas irrécupérable non plus, ça va ! je suis pas le procédurier de service
Peinture avec durcisseur en morceau au lieu de liquide donc poubelle. Teinte de la peinture rose et non pas rouge tomette. Décue.
Un article manquant, 2 emails au service client mais aucun retour de sa part. Comme il n'y a pas de numéro de téléphone, je n'ai que mes yeux pour pleurer Le prix est attractif, mais si la livraison n'arrive pas et que personne ne fait le suivi en face, je ne crois pas que je renouvellerai
Sur le dessus du pot , il y a une couche sèche, qui m'a fait jeter un kilo de peinture
Sur la commande ainsi que la livraison rien a dire
Le concept est bien mais faut être joueur. Difficile de se fier au contenu de la commande mais surtout l'indisponibilité est à vos frais ! J'ai payé un pot de 15L avec frais de port supplémentaire pour recevoir 5L. Je le signale sur la page de suivi (commande CFVGSOFAB) et envoie une photo : aucune réponse au bout d'un mois. Pourtant l'erreur est de leur côté et même DPD le prouve, les colis de 7 et 9 kg ne peuvent contenir un pot de 15L. Je comprends la difficulté logistique de l'entreprise. Mais lorsqu'un produit est indisponible, j'aurais souhaité un avoir pour une prochaine commande. Peinture Destock est bien en phase avec son époque : paie et tais-toi. Profitez-en bien tant que nous sommes encore là.
Le colis bien arrivé mais le pot est complètement plié dans tout les sens Decu du conditionnement
Fais un message au sujet d’une couleur qui ne correspondait pas on ne m’a jamais repondu
Les retours sont mal gérés
Le pot de peinture est arrivé intact vraiment bien protégé en revanche la peinture est en mauvais état le stockage prolongé de celle-ci a altéré sa qualité elle était froide et de mauvaise qualité mais j’ai fait avec
La qualité de la peinture n'était pas au rendez-vous. Il a fallu contacter le service client.
Commande reçu rapidement. Cependant au moment du déballage il manquait un pinceau. Deux mails envoyés sans réponse. En regardant les avis j'ai pu constater que d'autres clients avaient eu le même problème !! J'attends de recevoir l'article manquant à savoir un pinceau à rechampir. Numéro de téléphone fantôme. Personne ne répond. En espérant qu'il ne s'agit que d'un oubli!
J'ai déjà commandé chez Peinture-destock et j'étais satisfaite Mais lors de ma dernière commande, le pot été endommagé, j'ai écris un mail mais je n'ai pas eu de réponse. Je suis déçue
Pas de service après-vente vente ! aucune réaction lors d un problème de commande.
Pot très endommagé
Facilité de commande, livraison rapide. Le produit semblait malheureusement ancien, le pot était rouillé à l'intérieur avec quelques dépôts peu miscible au fonds. Heureusement que cela n'a pas affecté l'application du produit sur le plancher.
J’ai demandé pour un renvoie de peinture car la couleur ne correspondait pas je n’ai pas eu de réponse en plus le colis a l’intérieur à fuit je ne l’ai pas ouvert pour ne pas me mettre plein de peinture aux mains je suis déçu Je ne commanderais plus car avec 3 téléphones que j’ai trouvé il n’y en a pas un qui répond On ne peux pas laisser de message car leur messagerie est pleine Voilà je ne recommande pas du tout du tout
Reçu 2 pots de peinture très bien emballés, individuellement (2 colis). A l'intérieur, pots cabossés assez sérieusement pour l'un d'eux. Donc j'en déduis qu'ils ont été envoyés cabossés dés le départ. Je comprends mieux le prix promo, mais j'aurais préféré le savoir plutôt que le découvrir.
L’envoi est rapide le site est bien. En revanche les pots de peintures sont quasiment pas protégés, résultat un de mes 2 pots s’est ouvert pendant le transport. Le carton étant bien de l’extérieur j’ai pris le carton. Je n’ai pas signé la réception le livreur est parti très vite. Maintenant on me dit que j’ai 72h pour envoyer 2 recommandés sinon tant pis pour moi… au prix des recommandé, ça ne m’a pas semblé intéressant. Bref je suis déçue et je ne recommande pas.
En ouvrant le pot une pellicule de peinture était formée à la surface.... Meme en l'enlevant il reste toujours des micro morceaux quand on passe le rouleau