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basée sur 11010 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Site correct Service de livraison à domicile nul
Satisfaite du produit et du prix superbe peinture Le site pour commander est facile simple efficace par contre la livraison pas satisfaite car j’ai commandé deux pot de peintures sur le site pas les mêmes la livraison été soit disant gratuite normale vu le total du prix une peinture m’a été livré à la maison par UPS et l’autre je ne sais pas pourquoi à été livré dans un point relais en plein centre ville où on ne peut pas se garer à proximité ! Et que tous les parkings sont payants..! Je suis une femme donc compliqué pour moi de porter un pot de peinture de 12kg sur un trajet important jusqu’à ma voiture !! Donc voilà pas satisfaite de la livraison car de plus je n’ai pas pu choisir le point relais !!
Bonne peinture, seulement sur les trois pots ,un est inutilisable .J'ai immédiatement contacté vos services, mais à ce jour aucune réponse .J'ai joint une photo pour vous montrer que le pot en question ce n'est qu'une pate ,impossible à diluer .J'ai remarqué à l'ouverture que ce pot n'était pas bien fermé comme les deux autres , je pense qu'il a pris l'air.
Très bien emballer mais pot tout cabosser très déçus donc mis comme ça pas sérieux
L'un des pots n'était pas hermétique tout le colis était plein de peinture
J'ai reçu un pot de peinture abimé par les transports. j'ai adressé un message dès réception avec photo au site..... aucune réponse. Mon problème n'intéresse personne
Commande envoyée rapidement. Problème : le choix du transporteur UPS qui ne se présente pas à domicile et ose prétendre que j'étais absent alors que j'étais à travailler sur mon portail depuis le matin jusqu'à sa prétendue arrivée. Deux courriers envoyés sur "contactez nous" pour dénoncer les faits à peinture-destock.com, mais aucune réponse de leur part. Résultat, livraison payée 7,20 euros pour que je me déplace dans un point relais sur une autre commune pour récupérer le lendemain soir ma commande. Affligeant...
Pot abimé et lieu de livraison non respecté, pas de nouvelles de peinture-destock
Peinture coulante à réception malgré film protecteur sur le coté, dommage, livraison rapide.
J'ai commandé sur le fait que cette peinture est très résistante à la chaleur mais je n'ai pas vu qu'elle nécessitait une "cuisson" à 150 °C avant d'obtenir une bonne résistance. Dans mon cas, cela n'est pas très pratique. Si j'avais vu cela dans la description, je n'aurais pas acheté ce produit. Je suis retourné sur le site mais il n'y a rien à propos de cette condition d'urilisation. Dommage.
Bonjour je suis déçu j'avais commandé 2pots de 2,5 et j'ai eu 1pot de 5litre sen me prévenir du changement de conditionnements cordialement
Le pot a dû être ouvert et refermé avec un scotch tout autour cependant de la peinture à coulé sur le pot...???
Pour de la peinture de marque Tollens pas terrible. Ne couvre pas bien.
Bonjour j ai bien reçue mon colis, mais pas a la bonne adresse ,le jour J j ai attendu toute la matinée et rien pas de coup de fil pas de transporteur alors que j étais chez moi toute la mâtiné. Puis j ai reçue un mail m invitant a aller le chercher en dépôt magasin au village, il faudra changer de transporteur(UPS) ils ne sont pas sérieux du tout ce n est pas la première fois qu' ils font cela. Sinon pour ce qui est du colis,5 sur 5,tres bien emballer dans un carton très bien scotcher avec adresse bien lisible et reçue en retard de 1 jour a cause de votre transporteur. Je vous aurez mis 5 Etoiles si votre transporteur avais fait son travail, cet a dire livraison chez moi, et non au magasin du village, j habite a plus de 1 km et je suis a pied. J espère que cela ne se reproduira pas a ma prochaine commande. Bonne journée.
Livré par UPS : livraison à domicile demandée et facturée lors de la commande..... livraison réelle en point relais à rechercher par soi-même si l'on veut récupérer le produit => perte de temps et non professionnalisme de UPS et ce n'est pas la première fois !!
Livraison ups : fermé le midi!
Manque la moitié de ma commande colis endommagé par UPS mais aucune nouvelle du site peinture Destock depuis 4jours pour recevoir le reste de ma commande
Commande de 4 pots de 5 L de saturateur. Prix imbattable. Envoi en deux colis séparés, je n'ai reçu qu'un seul colis (soit 2 pots), l'autre a été endommagé pendant le transport et détruit par le transporteur. J'ai envoyé un mail au vendeur (seul moyen de communication) et n'ayant pas réponse, j'ai fait ouvert un litige via paypal. Le remboursement a été validé par le vendeur la semaine suivante mais sans aucun contact par le vendeur. Du coup, je recommande à moitié !
Certes c'est de ma faute car je n'ai pas contrôlé ma commande mais le cartons était nickel mais qu'elle ne fut pas ma surprise en voyant un pot entrouvert et un 2 ème cabossé , J'ai essayé d'envoyer un msg mais possible Pour info mes travaux sont en prévisions donc aucun commentaire sur les produits .J'ai refermé moi même le pot ouvert ,j'espère juste que la peinture ne séchera .
Pots de peinture visiblement très vieux, peinture à moitié solidifiée. J'avais été mieux servi lors de précédentes commandes
Pot arrivé abîmé mais peinture potable sauf qu'il fallait bien la mélanger il y avait des grumeaux lorsque j'ai ouvert le pot la couleur de la peinture faisait mauve couvercle rouillé
Bonjour dans cette note le problème n'est pas le produit , mais la livraison: je commande , dans la page dédiée je précise que je ne veux pas l'expédition avant 1 semaine de plus je fais un mail , je téléphone (message boite pleine ) et hop le produit est livré le jour même et mon probleme commence ce n'est pas professionnel de ne pas lire les annotations des clients salutations
La peinture est ok la livraison rapide par contre mes 2 pots malgré de l adhésif avait coulé ! Ça pas top
Bon produits à prix avantageux mais problèmes de transport / 2 pots plastique 6L cassés en haut (heureusement !) colis déposé dans jardin sans voir le livreur
Bonjour, Le pot de peinture est arrivé percé sur le dessus. Résultat perte de un quart de litre. Cordialement.
Service client qui manque singulièrement de réactivité, injoignable par téléphone et trois jours pour une réponse par courriel
Les produits sont corrects mais la livraison déplorable sur 2 commandes j'en ai reçu qu'une et l'autre au bout de 3 semaines et grâce à l'intervention de la banque de paiement qui a pu retrouver la trace car moi personnellement je ne pouvais joindre personne le questionnaire de réclamations ne passait pas au téléphone je tombais sur le message que la boite était pleine qu'il ne pouvait prendre aucun nouveaux messages et au lieu de livrer le colis chez moi comme je l'avais demandé il s'est retrouvé dans un point relais à 7 Km de chez moi et le livreur s'il est passé il n'a laissé aucun avis de passage comme quoi le colis était à tel endroit enfin c'est lamentable et déplorable je ne recommande pas cette maison
Emballage insuffisant pour la peinture le pot de 2 litres a bien fuit il serait bon de spécifier que le colis contient un liquide donc à tenir dans le bon sens ......
Jet trop large
Votre site est bon mais le pot de peinture est très abîmé.
TARIF DE LIVRAISON INCOHERENT 3X12L =59€ LIVRAISON CDE CONCURENCE DEPART DU 59...........9.50€ CHERCHER L'ERREUR
Pot emballé sommairement, arrivé cabossé, sans ouverture du couvercle...Ouf
Le colis est arrivé abîmé et le grand pot de liberon était cabossé et le couvercle à reclipser. Les 2 petits pots on du lme hésiter pendant la manutention. Sur toutes les commandes passées jusqu’ici c’est la première fois que ça m’arrive et ne m’empêchera pas de commander à l’avenir
Pot explosé Protection du colis insuffisant Avant c'était mieux protégé dommage Peut être voulez vous faire des économies mais c'est non productif Nous regrettons cet achat
Reçu tout cabossé et coulant ,je pense que c'est pour cela qu'ils sont mons cher ,je ne l'ai pas renvoyé car j'étais préssé pour finir ma pièce,Le vitrificateur est très bien , mais ils devraient signaler sur le site que les peintures ont un leger problème,je signale que le carton n'était pas du tout abimé ,donc cela ne vient surement pas du transporteur
Il semblerait que le site fonctionne sans sav. mail envoyé pour demande sur la livraison, jamais eu de réponse. Je ne sais pas si je dois faire remarque sur mon vlog.
Je voulais changer de couleur de peinture, impossible de joindre quelqu’un après moult tentatives. À l’arrivée bidon complètement défoncé À fuir
Livrer le lendemain du RDV
Site sur lequel j'ai commandé assez fréquemment depuis quelques années mais la relation client s'est nettement dégradée depuis plus d'un an maintenant. Communication impossible par téléphone, injoignables, suite à des problèmes avec des livreurs, des pots ouverts ou à de la peinture défaillante. Il faudrait réagir vite car cela ternit l'image de la société. Je ne pourrais donc pas les conseiller.
Commande reçue non conforme,aucunes réponses à me mails, seule façon de joindre peinture destock Je reste avec une commande erronée sur les bras