Avis Peinture-algo

Ce bidon de 5 litres m'a été envoyé suite à un problème avec le transporteur. Service après-vente d'Algo au top.

Ma première commande était arrivée en mauvais état par la faute du transporteur (2 bidons de 5 litres qui avaient pas mal fuit dans le carton). Le SAV d'Algo a admirablement bien réagit en me renvoyant un nouveau bidon de 5 litres de la même référence.

Site is very easy to navigate and the paint was delivered quickly. All good.

Dommage de ne pas avoir + de choix dans les livraisons, mais je suis vraiment satisfaite de ces peintures et de l'engagement derrière ! Enfin une peinture engagée, française.

La commande, les retours sont de qualité. Un site facile à utiliser.

Site ok

Service client au top

Clair et bien organisé

Livraison rapide (ce que j'ai apprécié car je n'ai pas commandé assez pour la première fois), bonne communication mais ce qui m'intéresse le plus c'est le côté éthique de la marque et là, je suis satisfaite à 200%!

Retard de livraison malgré plusieurs contacts avec le service client. J'ai du donc acheter en magasin la sous couche pour ne pas prendre plus de retard sur mon planning de peinture. La peinture est très agréable à utiliser, facile à appliquer, avec une bonne couvrance. Les couleurs sont fidèles au visuel Une légère odeur persiste pendant plusieurs jours. Une peinture écologique et de qualité! EDIT : Suite à mon avis, un geste commercial a été fait par la marque.

Livraison, emballage, rapport qualité/prix, tout est au top.

Très belles couleurs, parfaites et pas d'odeurs, Bleu-vert joli et bien couvrant en 1 couche. La sous-couche blanche est trop liquide, peu pratique, mais une fois appliquée pas besoin de seconde couche de couleur pour un rendu qui est impeccable !

Le site est très bien, les couleurs très belles, les camaïeux proposés sont intéressants, les articles de conseil aussi (sur la sélection des blancs par exemple). Il manque certaines couleurs dans la gamme, j'espère les voir apparaître (j'attend avec impatience le bleu nuit). J'ai pris un paquet de testeurs pour choisir ma couleur et j'ai bien fait parce que le rendu était assez différent de la couleur sur l'écran, et certaines couleurs étaient bien plus foncées que je pensais. Le service client est très humain, mais il y a trop de façons différentes de signaler un problème, et pas toutes mènent à une résolution rapide. Sur mes deux commandes j'ai eu deux problèmes (pb de transporteur + produit manquant) qui ont rallongé le délai à cause de la relivraison (gratuite bien sûr). Heureusement que je m'y suis prise en avance.

Colis poqué pendant le trajet. Réponse rapide et envoi d'un pot de remplacement dès le lendemain !! Peinture agréable à utiliser

Facile à naviguer, facile à commander

Commande emballée avec soin et expédiée rapidement.

Navigation correcte, quelques couac à la livraison mais géré par l'enseigne. J'ai pu mener à bien mon projet, merci.

Après avoir réceptionné la peinture, comme elle ne correspondait pas à nos attentes, le service client est entré en contact avec nous. Une solution a été trouvé. Nous attendons la concrétisation de cet accord.

Super produit. Bonne couvrance

Superbe qualité de produits. Les personnes au téléphone sont très aimables, à l'écoute et font leur maximum pour vous aider. Nous continuerons à utiliser Algo pour notre maison

Service réactif - nous avons eu un soucis de livraison (carton abimés), j'ai pu rapidement avoir une prise en charge.

Site très bien conçu. Testeur reçu dans un petit coffret carton très sympa. Je recommande.

3ème commande et toujours pas dessus. Envoi rapide et produit très bien protégé

Très bien

Site pratique et une équipe à votre écoute.

Très belle peinture, bien couvrante et sans odeur chimique. Elle est juste plus claire que ce que je pensais mais le service client a été à l'écoute et très réactif.

On apprécie beaucoup cette peinture et sous couche au fort pouvoir couvrant, odeur plus agréable et on l'espère moins nocive pour la santé qu'une peinture classique. Le point noir c'est de trouver un distributeur qui ai du choix et du.stock, d'autant que les enseignes essaient de nous vendre des marques plus conventionnelles en nous disant "c'est pareil"

Bon produit, couvrant, facile à utilier, sans odeurs

Très bien

Top!

Difficile d'attribuer une note jusqu'ici jamais déçue mais là j'ai commandé 3 pots de 10l de peinture et sur les 3, 2 étaient abimés. La palette a cassé et ils sont tombés. Il faudrait revoir le conditionnement pour la livraison. Délais de livraison longs lorsqu'il y a une promo

10/10 au top

Délai de livraison retardé, mais rattrapé pour etre livré dès le surlendemain.

Bien

On trouve facilement ce qu'on recherche.

Très sérieux

Un gros retard dans la livraison après multiples appels et messages. Arrivée de la livraison plus de 10 jours après... 2 pots manquants sur 6 et 2 pots éventrés débordants. Palette refusée... En attente de la deuxième livraison ! Algo n'y est sûrement pour rien mais il serait bon que ces transporteurs soient sérieux.

Site bien conçu mais qui a nécessité plusieurs appels pour différentes précisions. Les appellations des teintes ne correspondent pas, pour nous, au rendu final, ce qui au lieu de nous conforter, nous a totalement déstabilisé malgré plusieurs essais à différents endroits. Par contre, la qualité est au rendez-vous.

Tres bien

Très bon