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basée sur 1895 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Site à améliorer en clarté. Pas facile de se retrouver parmi les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Réponse de Peinture-algo
Le
Bonjour, Un grand merci de l'intérêt que vous portez à nos peintures écologiques Algo. Après la lecture de votre avis, nous tenons à vous informer que nous avons effectué une refonte totale de notre site internet depuis votre commande réalisée en avril 2020. Mettant en priorité la satisfaction de nos clients, la navigation y est plus fluide et simplifiée. Tenant à vous en informer, Excellente journée à vous. ??
3
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★★★☆☆
Site permettant une navigation facile néanmoins quelques longueurs pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Ayant eu un problème avec la teinte d'une peinture,( sur deux pots de gris anthracite, le gris était plus clair dans l'un des pot ),j'ai envoyé références et photos, le service client n'a pas donné suite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2019
2
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★★☆☆☆
Bonjour, nous avons reçu un pot de peinture déjà ouvert avec des coulures sur la boîte, je vous ai envoyé un mail et un message qui sont restés sans réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
Réponse de Peinture-algo
Le
Bonjour, Je vous remercie de votre retour concernant notre gamme de peinture bio-sourcée à base d'algues. Je tiens à présenter mes excuses au sujet de votre demande qui est restée sans réponse. J'ai tenté de vous joindre à ce sujet la semaine dernière. Prenant à cur et très au sérieux toute réclamation client, je tiens à vous informer que suite au confinement lié au COVID-19, nos équipes ont été délocalisées jusqu'au mois de juillet et ont fonctionnées en effectif réduit tout en faisant face à un pic d'activité très fort. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner et vous proposer une solution. Excellente journée à vous.
2
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★★☆☆☆
Les couleurs ne correspondent pas du tout aux couleurs présentées sur le site internet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
Réponse de Peinture-algo
Le
Bonjour, Je vous remercie de votre retour au sujet de notre peinture bio-sourcée. Concernant les couleurs liées aux teintes, il est vrai qu'elles peuvent différer en fonction des écrans sur lesquels la couleur est visualisée (smartphone, tablette ou ordinateur). A ce titre nous avons développés notre nuancier Algo Patch, permettant de choisir la teinte de votre choix en toute quiétude. Nous vous remboursons jusqu'à 3 patchs sous forme de code promotionnel. Nous nous tenons à votre disposition au 0 805 04 01 55 (appel gratuit) afin d'en savoir plus sur votre retour d'expérience. Excellente journée à vous.