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★★★★★
basée sur 137 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
J’ai déjà un seau à compost Pebbly de 7L dont je suis très satisfaite, malgré un prix assez élevé. Début mai, j’ai commandé deux nouveaux seaux : un 7L pour mon lieu de travail (raison principale de mon achat) et un 3,5L pour un usage personnel, afin d’optimiser les frais de port (10€ pour la Belgique). Quelques jours plus tard, je reçois ma commande… mais seul le petit seau est livré. Aucune explication, aucun message. Sur le site, le statut est simplement "Livré". Je contacte immédiatement le service client, sans réponse. Quelques jours plus tard, je relance, toujours rien. Ce n’est qu’après avoir sur "Société des Avis Garantis" que je n'avais pas reçu le colis que j’obtiens enfin une réponse : le grand seau était en rupture de stock, donc ils ont décidé unilatéralement de n’envoyer que le petit. On m’annonce un remboursement, sans autre forme de communication. Si j’avais été informée au moment de la rupture, j’aurais pu choisir d’annuler la commande, d’attendre le réassort, ou de ne commander que le petit seau. Là, on m’a imposé une solution qui ne me convient pas. Résultat : je me retrouve avec un petit seau (non prioritaire dans mon achat) qui me revient à 47€ (37€ + 10€ de frais de port), ce qui est complètement disproportionné. Et si je veux acheter à nouveau le seau de 7L, je dois repayer les 10€ de frais de port. Ce manque total de communication et de considération du client est très décevant pour une marque que j’appréciais jusque-là.
Laetitia F.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Nous aimons le design mais nous. Avons essayé de revisser les vis qui tiennent les poignées sans succès … pas certain que la durée de vie de ce produit soie très longue
Flore B.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Produit moyen.
François R.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
La pince en bambou hm très rapidement, le filtre à charbon du seau à compost introuvable pour le même diamètre.
Catherine L.
Le
suite à un achat du 21/07/2024