Avis clients de PeauDeVache.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 288 avis publiés
5 1 953 85% 4 244 11% 3 61 3% 2 19 1% 1 11 0%

Avis 2 étoiles

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M
Muriel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Manque de communication
Réponse de PeauDeVache.com
Bonjour Muriel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de communication.

Il est vrai que le traitement de votre commande n'a pas été à la hauteur de ce que vous pouviez attendre de notre part et nous nous en excusons.
Nous avons en effet eu des problèmes de réapprovisionnement et la disponibilité du produit n'a pas fait l'objet d'une communication adéquate.

Merci pour votre compréhension et votre indulgence.

Cordialement,
Nicolas JEAN
M
Muriel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait
N
Nicolas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
produit d'excellente qualité, transaction et livraison rapide et efficace!
C
Claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Pass
J
Josephine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
J'avais commandee deux tapis mouton - on a livre une. J'avais fait un reclame et le deuxieme ete envoyee - mais c'est un taille differenct. J'avais du renvoyer et maintenant j'attend le replacent...la qualite c'est tres bon mais il y a des problemes de service - cet fois.
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
On ne peut pas dire sur des peaux. Il faut attendre plusieurs mois avant de voir si la qualité est bonne. Pour le moment : ok
Y
Yannick D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Pas très sérieux Délais beaucoup trop long Et cher pour ce que c'est
Réponse de PeauDeVache.com
Bonjour Monsieur, vous avez commandé des produits dans la section Outlet avec une remise plus que conséquente donc vous ne pouvez pas dire que nos produits sont chers, d'autant plus que la qualité est là, et vous le savez sinon il me semble que vous auriez renvoyé les produits.
Vous avez également commandé un produit qui n'était pas en stock et que nous avons dû mettre en fabrication ; effectivement le délai a été plus long que prévu notamment en raison de la période estivale et nous nous en excusons.
Et pour finir vous nous avez contacté pour nous expliquer que le pouf souhaité était carré alors qu'il n'existe qu'en diamètre 45 ou 70 cm, donc rond..
Je pense que nous n'avons rien à nous reprocher quant à votre commande si ce n'est le délai de livraison du pouf.
Cordialement,
Nicolas JEAN
S
serge N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Délai de livraison un peu long!
C
Christine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Bonjour. Pour la première fois, je suis étonnée par la peau de mouton réceptionnée...elle est beaucoup plus étroite que les précédentes et la peau est plus légère avec moins de tenue.Le rendu est moins sympa. C'est dommage. Cordialement. Christine Ployart-Hubert
Y
Yvette B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Coussins qui manquaient de bourrage pourtant je suis une cliente depuis rEs Cousins mal bourrés pas satisfaite est racheté de quoi redonner du gonflant cliente depuis plusieurs année je n’est jamais êtee déçue il faut une première fois Coussin
C
Colette O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
J ai dû renvoyér la peau qui était escalopée côté peau. J espère en recevoir une nouvelle rapidement
M
Martine C.
Note : 2 sur 5
je n'ai rien reçu je n'ai aucune nouvelle de la livraison prévue pour vendredi 21_02 2020 cordialement
C
Christiane G.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis déçue de ma deuxième commande. La taille de la peau est nettement plus petite que la première.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La description du site internet ne permet pas de comprendre que la peau de mouton est mélangée à une doublure de fourrure synthétique. La description est incomplète.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
L'explication du produit quand j'ai acheté c'était 90cm.j'ai été très surprise de recevoir un modèle 60cm. Je suis retournée sur le site.maintenant je comprends.il y a deux tailles.mais c'est mal indiqué.du coup je suis déçu.je voulais la taille au- dessus.que peut on faire?
Réponse de PeauDeVache.com
Bonjour, Effectivement comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, il y a 2 tailles pour ce produit. Veuillez nous excuser si cela n'était pas clair dans la description.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le programme de parrainage n'est pas au point et personne ne répond aux nombreux mails et messages vocaux de réclamation. C'est regrettable.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
pour l'instant nous attendons le retour d'un nouveau modèle.
Réponse de PeauDeVache.com
Bonjour Monsieur Houbloup, Comme évoqué lors de nos échanges téléphoniques, toutes les peaux ne sont pas identiques car il s'agit de produits naturels. Nous avons convenu de faire un échange, à nos frais (retour et renvoi). Merci de réserver votre notation quand le produit aura été remplacé. Cordialement Nicolas JEAN
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
réclamation concernant un défaut des coussins commandés, resté sans réponse.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je demande une livraison de ma commande au plus tôt le 3/11/2014. Ma commande est livrée le 21/10/2014 en mon absence et remise à la gardienne !
Réponse de PeauDeVache.com
Bonjour Monsieur, Effectivement nous avons envoyé le colis avant la date demandée, c'est une erreur de notre part et nous nous en excusions, mais au moins on ne pourra pas dire que nos colis arrivent en retard ! Bien cordialement Nicolas JEAN

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