Avis PauseClopes

Choix correct , délai livraison rapide mais ergonomie du site très moyenne tout comme le choix des moyens de paiement

Un peu déçue, fidèle cliente depuis plusieurs années, sur les 2 dernières commandes produits non conformes. Réactivité du vendeur à souligner lors de l'échange concernant mon message sur le site. Promesse d'un geste lors de ma prochaine commande de turkish (en sus), mais le contenu du paquet correspondait juste à ma commande et facture. Tant pis pour moi !

Navigation plus ou moins facile.

Dépôt en boîte aux lettres impossible à cause de la taille du colis sans rapport avec le volume du produit commandé. Obligation de prendre du temps pour me déplacer à la poste.

Concernant la livraison j’ai été déçu car je n’ai pas reçu les bonnes résistance.Vous m’avez demandé de vous envoyer une photo et je n’ai toujours pas eu de réponse.

Delai un peu long

Une semaine pour être livré, je ne comprends pas.

Alors jaime beaucoup ce site, même quand le système plante, le site préfère remboursé le client plutôt que de prendre des risques. Mais n'empêche que le système a planté.

Cette commande est pour l'instant ok mais dans la dernière beaucoup de flacons s'ouvraient mal (pipette doseur avec le bouchon)

Juste déçu à l’arrivee du matériel!!!Tube complètement oxydé et bague de verrouillage complètement bloquée(jour je n’ai toujours pas réussi à débloquer à ce jour).Bref limite pour du matériel high end.Verifier les commandes les gars c’est votre job!!!

Bon accès simple d'utilisation

Delai de livraison long ...

Correct mais quelques erreurs de commande ! Un freezy mango livré en 6mg au lieu de 9mg ! Un email envoyé et toujours pas de réponse !

Délais de livraison de 24 h après commande non respecté. Colis reçus 7 jours après commande sans avertissement de la part du site.

Commande reçue à temps. Par contre, une des fiole est arrivée cassée et du coup s'est vidée sur les autre produits. j'ai laissé un message sur mon profil mais aucune réponse jusqu'à présent.

Commande non réceptionnée plus d'une semaine aprés son envoi

Pratique et simple mais les saveurs et compositions ne sont pas assez détaillées à mon avis. Par exemple savoir si la glycérine, les arômes et le PG sont végétaux, si les produits sont 100% français, si les e-liquid contiennent de l'alcool. Gros bémol sur l'emballage (une enveloppe bulle un peu trop petite) qui, trop fragile, est arrivé déchiré. Heureusement il ne manquait rien mais c'est presque un miracle !!

Conforme mais un peu long à la réception

L'envoi est rapide mais les produits ne sont pas bien emballés. Un des flacons n'était pas dans du papier bulle...

Attendu une semaine pour recevoir ma commande un peu déçu !!!

Site correct

Très bien malgré un défaut

J'ai recu une bouteille a moitié vide , un peu deçu ...

Commande livrée en retard,recu un produit sur deux,j'ai du attendre un deuxieme envoi.

Aucun problème. Temps d'envoi correct. Le seuil de livraison gratuite est trop élevé (60€) Certains sites ne font pas payer aucun frais de port et livrent très rapidement.

Bien

Plus d'éléments d'explication sur les dix fentes compatibilités des accessoires et materiels

Pas assez de rigueur dans la vérification de la commande. Erreur sur un produit, 3 heures de transport pour aller le changer en boutique et pas d'excuse, pas de geste commercial.

Des erreurs sur le site tel le panier qui ne se met pas automatiquement à jours au niveau prixet des erreurs quand on ajoute des produits au panier

Malgré sa réputation, et les recommandations, voilà un shop qui devrait savoir lire une commande ... surtout lors d' une première !!Sinon, rien d' autre, délais respectés ... mais déçu tout de meme !!

Plutôt bien fait. quelques problèmes cependant quant à l'offre abonnement mensuel silver, je ne suis pas parvenue à m'y abonner, j'avais pour réponse que soit l'offre n'était plus valable, soit que j'avais déjà quelque chose dans mon panier.

Expédition via chronopost un peu lente sinon le site est ok

Ne marche pas sur mobile ! Sinon bien

Je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Il faudrait que ce soit plus intuitif.

Manque de description sur les accessoires en partiulier (différence entre les dfférents clearomisers par exemple)

Le site est correct mais j'ai ete decu des delais de la préparation a la réception, j'ai commandé le vendredi a 10h et j'ai recu ma commande le mardi alors que je pensais recevoir mon colis le samedi, dommage, il n'y a pas que les délais de la poste. J'ai un collégue qui a commandé jeudi et il n'a toujours rien recu.

C'est un bon site, sauf que cela manque de diversité .j'entend par la plus de pièces détacher.autrement j'aime bien, j'aimerais n'avoir a commander mon matériel de vapote que sur ce site. mais pas assez de diversité.

Pas la possibilité d'acheter les e-liquid en version 20 ou 30 ml