PauseClopes Note globale

9.4/10
★★★★★
basée sur 710 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Les deux dernieres commandes deux erreurs je pense plus commander
Réponse de PauseClopes :
Bonjour, Vous nous avez signalé une erreur sur votre dernière commande, nous vous avons proposé de vous faire parvenir un bon retour pour la mauvaise référence et vous faire parvenir la bonne référence, mais vous avez préféré garder les produits.Encore une fois nous sommes extrêmement et sincèrement désolé pour cette erreur de préparation.Nous restons à votre disposition par mail à contact@pauseclopes.com ou par téléphone au 0951251415.CordialementLe service client.
Le
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★☆☆☆☆
Le flacon est vendu en 30 ml mes Flacons sont arrivés en 10 ml
Réponse de PauseClopes :
Bonjour, Vous avez déjà passé le même produit en 30ml au prix de 16,90 euros en 2016 . Les flacons de plus de 10ml avec nicotine sont interdits à la vente depuis le début 2017.De plus vous avez payé votre produit au prix de 6,50 euros et non de 16,90. Ce produit n'est donc pas vendu comme du 30 ml .Cordialement
Le
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★☆☆☆☆
Ils se sont trompé dans la commande, on devait me rappeler toujours pas de nouvelles....
Réponse de PauseClopes :
Bonjour,Nous sommes désolé pour cette erreur Vous avez appelez un de nos magasins pour informer de l'erreur, ils vous ont demandé de faire un mail directement via le site, car le magasin ne gère pas les expéditions.Cependant, l'information a été remontée et le colis avec le bon produit est en cours de préparationRestant à votre disposition.Cordialement
Le
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★☆☆☆☆
Toujours le même avis je n'ai pas reçu mon produit en intégralité.
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★☆☆☆☆
A part les liquides le reste était trop difficile à gérer .ni fait ni a faire
Réponse de PauseClopes :
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Merci
Le
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★☆☆☆☆
Cela commence plutôt mal! j'avais commander 3 clearomizer Stardust de marque Vision CE6 et l'on m'envoie 3 Stardust CE4 de marque no name!!!Donc, je ne suis pas vraiment content!!!
Réponse de PauseClopes :
produits echangés en boutique.
Le