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★★★★★
basée sur 562 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Sabine L.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il devait arriver le 21
William R.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de Pause Canap
Le
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe qui se fera un plaisir de solutionner votre problème.
Bonne journée,
Tout d'abord merci pour votre commande.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe qui se fera un plaisir de solutionner votre problème.
Bonne journée,
1
/5
★☆☆☆☆
Très jolis boucles sauf qu'elles sont arrivées avec les tiges toutes tordues
Cindy M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de Pause Canap
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les boucles d'oreilles jolies. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'elles sont arrivées avec les tiges tordues. La qualité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et il semble que nous n'ayons pas répondu à ces standards dans votre cas.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail contact@pause-canap.com pour discuter de la possibilité d'un retour ou d'un échange. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et efficacement, et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfaite de votre achat.
Nous nous excusons pour tout désagrément causé et vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous attendons de vos nouvelles et sommes prêts à vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'Équipe de Pause Canap
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les boucles d'oreilles jolies. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'elles sont arrivées avec les tiges tordues. La qualité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et il semble que nous n'ayons pas répondu à ces standards dans votre cas.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail contact@pause-canap.com pour discuter de la possibilité d'un retour ou d'un échange. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et efficacement, et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfaite de votre achat.
Nous nous excusons pour tout désagrément causé et vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous attendons de vos nouvelles et sommes prêts à vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'Équipe de Pause Canap
3
/5
★★★☆☆
Colis très bien mais communication sur la livraison à revoir. J'ai reçu plusieurs mails du site pause canap me disant que le colis était arrivé au point de retrait choisi. Et même temps, j ai reçu des mails de la poste me disant que le point de retrait du colis avait changé et qu'il était disponible dans le nouveau point de retrait. En somme des problèmes de communication
Dylan L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Pause Canap
Le
Bonjour Dylan,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Pause Canap. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le colis à votre convenance.
Concernant la communication sur la livraison, nous vous présentons nos excuses pour la confusion causée. Nous comprenons qu'il est essentiel d'avoir des informations précises et fiables concernant la réception de votre commande. Veuillez noter que généralement, nous communiquons les informations de livraison telles qu'elles nous sont fournies par le service de livraison. Dans ce cas précis, nous n'avons malheureusement pas été informés du changement de point de retrait par le service de livraison.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre processus de communication avec nos partenaires de livraison pour garantir que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu récupérer votre commande sans trop de difficultés et que vous êtes satisfait.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Pause Canap. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le colis à votre convenance.
Concernant la communication sur la livraison, nous vous présentons nos excuses pour la confusion causée. Nous comprenons qu'il est essentiel d'avoir des informations précises et fiables concernant la réception de votre commande. Veuillez noter que généralement, nous communiquons les informations de livraison telles qu'elles nous sont fournies par le service de livraison. Dans ce cas précis, nous n'avons malheureusement pas été informés du changement de point de retrait par le service de livraison.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre processus de communication avec nos partenaires de livraison pour garantir que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu récupérer votre commande sans trop de difficultés et que vous êtes satisfait.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Commande ok
Capucine P.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Cyrille B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Pause Canap
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commande chez Pause Canap et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez votre expérience avec nous "très bien".
Nous avons cependant noté que vous avez attribué une note de 3 étoiles sur 5 à votre commande. Bien que nous soyons heureux de votre satisfaction, nous sommes curieux de savoir s'il y a eu des aspects de votre expérience qui auraient pu être améliorés. Chez Pause Canap, nous nous efforçons constamment d'offrir un service cinq étoiles à nos clients, et vos retours sont essentiels pour nous aider à atteindre cet objectif.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, ou si quelque chose n'a pas été à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services.
Encore une fois, merci pour votre soutien et votre précieux avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'Équipe de Pause Canap
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commande chez Pause Canap et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez votre expérience avec nous "très bien".
Nous avons cependant noté que vous avez attribué une note de 3 étoiles sur 5 à votre commande. Bien que nous soyons heureux de votre satisfaction, nous sommes curieux de savoir s'il y a eu des aspects de votre expérience qui auraient pu être améliorés. Chez Pause Canap, nous nous efforçons constamment d'offrir un service cinq étoiles à nos clients, et vos retours sont essentiels pour nous aider à atteindre cet objectif.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, ou si quelque chose n'a pas été à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services.
Encore une fois, merci pour votre soutien et votre précieux avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'Équipe de Pause Canap
5
/5
★★★★★
Site clair ,respect des délais de livraisons
Hélène L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
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★★★★★
Qualité parfaite, très bien reçu.
Elodie B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
Delphine B.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
/5
★★★★★
Site sérieux livraison rapide
Leila G.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Richard M.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Ras
Eric M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande et livraison rapide
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien, conforme à la description
Michelle V.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Je recommande
Catherine S.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Je me suis trompé dans le choix de la maison lors de ma commande 😅 mais la qualité est top rien à redire jen commanderai d’autres pour compléter la collection sans hésitation
ClÉment D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
RAS - top à tous les niveaux
Fabienne F.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
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★★★★★
Très beau tee shirt avengers super qualité...je recommande fortement ce site que j'ai découvert et très rapide à le recevoir...
Karine D.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
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★★★★★
Très bien
Violaine G.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
/5
★★★★★
Conforme
Julie M.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Ludovic J.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie-cécile W.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide ! Bravo à vous !
Annick A.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
/5
★★★★★
SUPER LIVRAISON RAPIDE PRODUIT DE BONNE QUALITE
Raphael R.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
/5
★★★★★
Livraison soignée et rapide
Pascal B.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
/5
★★★★★
Super et livré rapidement. RAS
Carole C.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps, parfait!
Olivier M.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
5
/5
★★★★★
Super satisfaite
Phyllis N.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bien merci
Manuel R.
Le
suite à un achat du 06/09/2023