Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
aucun problème avec le service et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Site fluide et facile de trouver ce qu’on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone.?
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Vous pouvez nous joindre par mail sur l'adresse service.conso@mulato-cosmetics.fr ou bien par téléphone au 04 78 61 38 45 Bien cordialement, L'équipe Patrice Mulato
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Service haut de gamme. Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livré assez rapidement et site facilement utilisable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Un des flacons s’est ouvert, le produit a perdu de son contenu. Prévoir de mieux emballer les produits.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter l'information à notre logisticien. Vous pouvez envoyer une photo du colis endommagé à service.conso@mulato-cosmetics.fr et nous ferons le nécessaire. Nous restons à votre disposition, L'équipe Patrice Mulato
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je suis satisfaite de ma 1ere commande. Les produits Patrice mulato correspondent parfaitement à mes attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Commande reçue rapidement
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Site très clair, facile à naviguer.
Le test pour choisir les produits repigmentants pourrait être plus élaboré en proposant des mélanges et plus de teintes fondées sur la couleur de base par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Site très complet avec les bonnes explications et surtout les produits sont excellents : j’utilise la coloration depuis des années, elle ne tient pas aussi longtemps qu’une colo avec oxydant bien sûr, mais la couleur est parfaite, ne vire pas à l’orange et n’abime pas les cheveux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Honnêtement je préfère la page Facebook. Beaucoup plus attractive avec ses vidéos, astuces et conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
J’ai parfois du mal à trouver le produit que je recherche. Il faut taper le nom exact sinon par le biais des gammes on ne trouve pas forcément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Envoi rapide et soigné. Efficacité à tester sur le traitement sur 3 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Commande restée en attente 13 jours sans explication. Je n’ai obtenu une réponse à mon mail qu’une fois le colis reçu, pour m’informer qu’il avait été livré… On peut mieux faire niveau suivi de commande…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J’ai commandé 3 produits, une coloration, un masque et une huile. Malheureusement le flacon de l’huile était mal fermé et une bonne partie du produit a coulé dans le fond du carton de livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
TRES TRES BON PRODUITS - NICKEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le site est très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraison ultra rapide et super bien emballée. Les produits sont comme toujours, de qualité professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Je connais les produits couleurs naturelles ONE . J en suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
J'aime que le soin repigmentant soit en petit format car il y aura moins de perte si je décide de changer de couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Super contente shampoing révélateur de lumière au top envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Ok et livraison rapide. Produits toujours bien. Cependant, carte immense pour un petit article
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Produit incroyable et soinnpardait pour les cheveux fins et fragiles ! Je recommande les yeux fermés !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Commande reçue très rapidement. Emballage soigné. Produits parfaits. Je suis très satisfaite de mes achats !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Frais de port élevés et aucun suivi de livraison, il faut se rendre sur le site pour visualiser le statut. Vu le montant des frais de transport, je trouve ça "limite".
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Navigation pas très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Site claire, produits de qualité, livraison rapide... pour ma part, j'utilise régulierement la coloration "color one" et c'est un bonheur pour mes cheveux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Produits exceptionnel, j'apprécie la qualités des composants utilisés sains et naturel. Merci pour cette investissement que vous avez pour vos consommateurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Très j’attend de voir comment sera traiter ma réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très satisfaite
Je recommande !
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