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basée sur 419 avis publiés
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basée sur 419 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Ras !
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
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★★★★★
Rapidité d'exécution.
Michèle C.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5
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★★★★★
Bon suivi de commande
François L.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
4
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★★★★☆
Bien
Nathalie K.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
5
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★★★★★
Rien à redire sur le site, très bien mais pour la livraison, le transporteur est nul. J'ai demandé la livraison à domicile et le livreur à déposer mon colis dans un dépôt de colis sans que j'en sois averti. J'ai attendu toute la matinée pour rien. Il a fallu que je reprenne le site du transporteur pour voir où mon colis se trouver.
Lucien D.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
5
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★★★★★
Satisfaction totale.
Jacky B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
2
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★★☆☆☆
Vous utilisez le transporteur DPD qui est très mauvais car incapable de maitriser sa logistique. Le même jour j'ai reçu 3 courriels un pour m'annoncer la livraison puis 2 autres pour la non livraison. Finalement je n'ai été livré que 2 jours plus tard !!!
Jean T.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Passat Shop
Le
Bonjour, nos clients sont libres de choisir le transporteur qu'ils souhaitent et nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec celui-ci. Nous vous invitons à contacter directement la société concernée, car Passat-Shop n'est pas responsable des courriels envoyés par celle-ci, ni de sa logistique, votre commande ayant été envoyée dans les déliais par notre équipe. Très bonne journée, L'équipe Passat-Shop
2
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★★☆☆☆
Lors de la commande, pas de date de livraison. Livraison en Colissimo = délai de livraison plus long que par un autre livreur. Frais de livraison en relais trop élevé.
Jean-claude S.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Passat Shop
Le
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Tous les délais de livraison sont indiqués sur notre site selon le transporteur, et lors de la validation de votre commande. Vous avez vous-même choisi la livraison par Colissimo. En cas de mécontentement de transport, nous vous invitons à contacter La Poste, car Passat-Shop n'est pas responsable de ces délais. Très bonne journée, L'équipe Passat-Shop
5
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★★★★★
Commande facile, produit en accord avec la présentation.
Bémol sur les mails de Colissimo qui a annoncé un retard de livraison alors que ma commande était arrivée en temps voulu au relais
Cecile A.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5
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★★★★★
Très bien
Bernard M.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
5
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★★★★★
J'avais déjà acheté en grande surface le smart mop compact dont j'étais satisfait, sauf du manche du balai qui se cassait en son milieu trop facilement. J'ai vu un nouveau modèle, présenté comme amélioré, que j'ai voulu tester.
Didier M.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Commande aisée site facile.
Livraison rapide.
Noelle P.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
4
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★★★★☆
Site très facile à utiliser et hyper réactif dès validation de la commande, en terme de délai de livraison/expédition : me concernant la totalité de la transaction, entre le traitement de ma commande et la livraison à domicile ==> à peine 48h !!!... Commandée le jeudi - Arrivée le samedi !!! SU-PER !!!.
Si questions éventuelles ou demandes de précision préalables, privilégier le mail (le téléphone semble inopérant) réponse dans les 24h (à garder à l'esprit, en cas commande urgente ou de "dernière minute")... A part ça, tout est nickel !!
Jean-francois K.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
4
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★★★★☆
Très bien
Francesca P.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5
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★★★★★
Pas de problème
Simone B.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5
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★★★★★
Clair
Jack A.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5
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★★★★★
Clair facile pour commander les articles
Clement R.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
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★★★★★
J'étais septique sur ce site car je ne le connaissais pas. J'ai lu les avis qui m'ont donné confiance et du coup j'ai passé commande. Super ! très contente de ma commande et reçue sous 4 jours ! Je recommande. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
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★★★★★
Facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5
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★★★★★
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2024
4
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★★★★☆
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2024
4
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★★★★☆
Les produits reçus sont bien ceux présentés sur la site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Passat Shop
Le
Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, Cordialement, L'équipe Passat-Shop
1
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★☆☆☆☆
Inacceptable, je ne recommande pas du tout en cas de SAV suite comande refusée car emaballage n'offrait aucne protection (même après 2 messages auprès du site), aucune réponse malgré 35€80 payés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Passat Shop
Le
Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, notre société est intervenue sur votre souci afin de vous rembourser. Cordialement, L'équipe Passat-Shop
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Très bon produit ! Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5
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★★★★★
Bon produit fonctionne très bien merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2023
2
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★★☆☆☆
SAV ne réponds pas aux emails, aucun suivi de commande envoyé. Commande envoyé en temps et en heure. En esperant que j'ai pas a faire appel a la garantie!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de Passat Shop
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous constatons que votre commande a bien été retirée le 19 décembre 2023, nous espérons qu'elle vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Passat-Shop
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★★★★★
Efficace et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2023
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★★★★★
Livraison très rapide. Emballage soigné. Bonne communication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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★★★★★
J'ai trouvé le produit qu'il me faut
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2023