Avis clients de Paris en un Clic

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 707 avis publiés

Résumé des avis

Paris en un Clic cumule des retours très positifs sur l’ensemble de ses prestations: les participants apprécient l’accompagnement rapide et efficace, le professionnalisme et l’écoute des équipes, ainsi que la clarté des explications et la compétence des guides qui permettent une expérience fluide et enrichissante. La fiabilité se manifeste par des organisations bien orchestrées, des conseils pertinents sur place et des journées ou soirées parfaitement préparées, avec des superficies de restauration et des croisières décrites comme agréables, belles et mémorables. Les clients soulignent aussi des échanges réactifs et un suivi attentif, rendant les réservations faciles et les événements faciles à retravailler ensemble sur de futurs projets.

Tous les avis

C
Christian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Après avoir attendu une bonne demi-heure, nous validons enfin nos tickets à la caisse. Nous avons opté pour une visite le vendredi car les départs étaient toutes les demi-heures. Nous n’avons reçu aucune information sur le fait que les départs étaient finalement toutes les 45 minutes suite à des problèmes de bateaux. Nous étions avec des enfants donc l’attente était trop longue donc nous avons dû sortir de la file d’attente. Inadmissible de ne pas recevoir une information en amont. Nous attendons un geste de la compagnie qui nous a fait perdre de notre temps et notre argent.
G
Giulia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Coda lunghissima nonostante la prenotazione, non essendoci fasce orarie da prenotare si va lì e si aspetta di poter salire. L'esperienza è carina e suggestiva, soprattutto per la vista della Tour Eiffel, ma fanno salire troppe persone sul battello e si sta appiccicati.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Super
L
Léa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Notre guide était super nous avons passé une super visite
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Personnel très agréable ! Même si je comprends les raisons, je regrette que la ballade ait été amputée de quelques lieux, et pas des moindres ! Les places les plus intéressantes sur le bateau (en haut) condamnées, contraints de rester à tribord il est plus difficile de suivre l'ordre des lieux décrits par l'audio-guide (au demeurant très bien fait)
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
La réservation est facile et rapide. En plus, le service après-vente est très professionnel et complet. Je recommande votre site pour organiser les sorties parisiennes !
E
Eddie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Une croisière parfaitement bien orchestrée. Bravo!
I
Ibrahim P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Billets rapidement commandés, propositions claires. Tout s'est très bien passé.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait
E
Elie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très belle prestation. Dommage que ce soit trop rapide, que ce soit le trajet qui hélas ne continue pas jusqu'à Bercy... Et le service du dîner. L'équipage est très sympa et à l'écoute.
A
Attika G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Simple, pratique, professionnel, courtois, aimable et agréable
M
Michel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Complètement raté avec la station de métro Charles de Gaulle fermé et les champs Elysées fermé pour le 8 mai, nous n'avons pas pu nous rendre au rdv. Inutile d'organiser ces événements un jour férié. Vraiment déçu et de l'argent gaspiller sans possibilité de remboursement. Je déconseille surtout que la réservation peut être faite directement à la tour Eiffel.
J
Johanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Exceptionnel
G
G. Etitia -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
très positif.
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour, nous n'avons pas vu l'île de cité et notre Dame! Pourtant au programme....
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tres bon moment passé entre amis Personnel au Top et Responsable egalement d'une grande gentillesse Je recommande vivement
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Sortie sur bateaux mouches avec repas très agréable
T
Thierry W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bonjour, Je suis mécontent car j’avais demandé un extra qui n’a pas été transmise à la société bateau mouche Cette extra était pour ferret les 10 ans mariage et du coup ça n’a pas eu le même charme
Réponse de Paris en un Clic
Bonjour,

Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.

Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.

Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.

Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.

Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.

Bien cordialement,
A
Alina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je recommande, personnel sympathique
C
Constance P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Bonjour J'ai passé une belle soirée inoubliable avec les membres de mon association. Nous sommes très satisfaits de ce excellent dîner croisière. Je recommande à d'autres. Félicitations à toute l'équipe. 👏👏
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Très bien, accueil très bienveillant et facile, adulte seul avec des bagages et des enfants.
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Tout à fait bien organisé, service impeccable, accueil chaleureux.
C
Chéryl L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Rapidité de la commande rapide et efficace.
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Nous avons été ravi de la prestation. Que de bonnes surprises. Merci beaucoup.
J
Jacob M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très belle expérience de ballade en bus en mangeant Personnel hyper sympa et aux petits soins A refaire en groupe. Possibilité de privatiser le bus.
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Parfait
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
bien organisé, pas d'attente!
L
Lilly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très belle journée, la pièce coup de ciseaux formidable. À recommander. Restaurant, bien
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le service est très bien conçu et m’a parfaitement satisfaite.
D
Dalal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Merci d´avoir organiser des tours et de nous donner la chance de ''flotter'' sur la seine et d´admirer Paris l´histoire dans un peu du temps. c´était une expérience merveilleuse. j´aimerai avoir plus des commentaires auditifs tout au long du tour en liant les informations des sites ensemble et d´exposer la valeur de ces sites dans l´histoire de la France et de sa culture, Afin de donner une importance culturelle que commerciale, surtout pour les étrangers et les touristes. Merci
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bien, belle balade sur l’eau
B
Blandine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très bon contact et excellente écoute ce qui a permis l'organisation d'une soirée exceptionnelle largement à la hauteur de nos attentes.
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Mécontente 39 € pour une chaise haute , pour mon petit-fils de 10 mois Et la photographe qui renverse un verre et qui ne le signale pas au serveur pour changer la nappe et les serviettes
C
Christine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Magnifique
V
Valérie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Superbe croisière avant le soleil 🌞
L
Lauraya C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
On ne peux pas se faire rembourser même en annulant une de nombreux jours à l avance ! Une belle arnaque ! Faites attention aux petites lignes quand vous réservez car c est marqué « non remboursable » en petit. C est limite je trouve ! Je déconseille donc fortement ce site En plus j ai reçu un mail me demandant comment c était passé ma prestation alors que je n ai même pas pu m y rendre pour et qu il le savait ! On se moque de qui….. de nous visiblement Cordialement
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
très bien comme toujours
Y
Yehoudi V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
C’était une expérience très agréable. L’ambiance était au rendez-vous 😄
S
Severine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Expérience à vivre, cadre chaleureux, personnel souriant et sympathique.
J
Joseph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Soirée très réussie conforme aux attentes. Service à l'écoute et particulièrement attentionné