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★★★★★
basée sur 1647 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Beaucoup trop d'attente. Les textes audios ne sont pas actualisés, dommage de ne parler que de la vieille histoire et pas de la plus récente. J'étais déçue de ne pas passer devant notre dame.
Coda lunghissima nonostante la prenotazione, non essendoci fasce orarie da prenotare si va lì e si aspetta di poter salire. L'esperienza è carina e suggestiva, soprattutto per la vista della Tour Eiffel, ma fanno salire troppe persone sul battello e si sta appiccicati.
Bonjour, nous n'avons pas vu l'île de cité et notre Dame! Pourtant au programme....
Bonjour, Je suis mécontent car j’avais demandé un extra qui n’a pas été transmise à la société bateau mouche Cette extra était pour ferret les 10 ans mariage et du coup ça n’a pas eu le même charme
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.
Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.
Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
Dommage que le bateau fasse demi tour avant l’île de la cité et l’île st Louis. Les commentaires sont un peu superficiels…
Los asientos de arriba, una vez que se levanta la gente los que quedamos sentados, no vemos nada.
Le repas servi n'était pas gastronomique comme indiqué sur le site, de plus sur le menu, il est précisé qu'une demie bouteille de vin et d'eau par personne, ainsi que le café sont inclus dans le menu, hors il nous a fallu payer toutes les consommations et après le paiement, redonner la facture de ces consommations.
Bonjour, Moyennement satisfait car nous avons su que lorsque nous étions présents que le parcours prévu ne pouvait se faire à cause de la montée des eaux donc pas de monuments... Le repas avec le service étaient au rdv c'était parfait.
Belle sortie mais beaucoup de monde difficile de voir le son est inaudible et le trajet raccourci ne permettant pas l’île de la cité… dommage nous avons été déçus
Esperaba bajar y ver notre dame, además el audio no se escuchaba en la parte de fuera. La parte del barco de arriba estaba cerrada.
Pas mal. No staff member to control the queue.
Jolie balade mais il manque une visite guidée avec des explications sur les monuments
The email should also be in English language not only in French.
Nous avons été déçu car nous avions demandé à être sur un bateau ouvert au fond comme le "Jean Bruel" avec 2 tables de 8 prés des vitres. Nous étions sur le "Zouave" assez renfermé avec 2 tables au centre. Par ailleurs pour l'apéritif nous n'avons pas eu d'amuse-bouches même en réclamant 3 fois.
Ne sait pas à quoi correspond cette enseigne par rapport aux bateaux parisiens que j'ai utilisés.
Prestation très correcte. Seul bémol la sono descriptive des monuments vus trop faible. Il fallait tendre l oreille
Un peu déçue on ne voit pas tant de monuments que cela. Ponctualité Appréciée.
Le bateau n’a pas été dans Paris à cause du niveau de la Seine il aurait fallu prévenir
Bien
Super pas chère mais l’accès à l’étage étais fermée et avons pas vu notre dame
Le code barre reçu n'était pas lisible pour la machine. Nous avons eu la chance de rencontrer des employés des bateaux Parisiens très agréables et qui nous ont réglé le problème rapidement.
La visite avec les bateaux parisiens réellement pas terrible
Bonjour un peu déçu pour restaurant top Bellevue
The employees don’t know anything, they give you zero information, there is no organization and it is poorly planned. For New Year's they don't offer anything in particular, not even a hat. and the attitude of the employees, as in all of France, always leaves us expecting more from people, a shame. Aside from that, the spectacle of seeing Paris is always wonderful.///Les salariés ne connaissent pas l’information, il n’y a pas d’organisation et c’est mal planifié. Pour le Nouvel An, ils ne proposent rien de particulier, pas même un chapeau. et l'attitude des salariés, comme dans toute la France, laisse toujours attendre plus des gens, dommage. A part ça, le spectacle de voir Paris est toujours merveilleux.
Très bonne prestation ...
Belle balade et bon guide mais je n’ai vu que la moitié de la visite Trop de gens devant on ne voyait rien malgré que nous étions places à l’extérieur et au 1er rang Les gens ne respect rien
Fortement déçus
Accueil sympathique et horaires respectés. La magie de Paris by night a opéré... Nous avions réservés une table de 6 personnes dont un menu végan et un autre plus particulier. Vraiment déçus par ce dernier menu : salade de tomate, poisson sans sauce et salade de fruit pour 64 euros en ayant prévenu à la réservation !
Guide très interessant, bateaux-mouches sympathique. Le seul point négatif est le restaurant : pourquoi faire un repas traditionnel dans un restaurant asiatique ? Pas de place pour faire une table pour 12 personnes. Déçue à ce niveau
Toilettes pmr à l'intérieur du bâteau innaccessibles et celles de l'extérieur idem
Croisade sympa
Prix correct, mais j'aurai préféré un prix 1 peu supérieur et approcher de la Tour Eiffel, même si je connais très bien paris, cela m'a déçu pour ma petite fille qui m'accompagnait donc pour d'autres touriste sans doute.