/10
★★★★★
basée sur 760 avis publiés
★★★★★
basée sur 760 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Was super loud engine and vibration of all the boat going for the first 45minutes at least. Reflections in the window and lights having inside were not helpful to see the outside views. Would not recommend to my friends and family this experience. Was disappointing. Was expecting more relaxing and enjoyable experience.
Jurgita C.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
3/5
★★★☆☆
Les personnes qui s’occupent de l’organisation en amont sont très gentilles par contre arrivée “pour déjeuner croisière” c’était le bazar Attente sur le trottoirs indifférence du personnels non vraiment au vu des exigences imposées à nous clients je m’attendais à un peu d’accueil et au respect des consignes qui nous ont été imposées
Marina G.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai dû organiser une sortie pour 47 personnes. Il y a eu 2 moments : Le 1er: la partie organisation. Et la 5/5!!! La partie commerciale / relationnelle par mail a été super. A l'écoute et très réactive. Puis la balade: 1/5. Personnel aigri et mal aimable . De plus, les commentaires audio sont inaudibles. A l'heure du numérique, c'est vraiment dommage !!! Quelle image donne t on aux touristes??? Bref, il est temps de se moderniser
Marlène A.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
3/5
★★★☆☆
Pièce de théâtre : excellente Repas : simple mais bon Restaurant : Catastrophique !! Repas expéditif, nous avions à peine le temps de finir notre assiette qu'on nous l'enlevait déjà. Il y avait une soirée privée à partir de 19h30 : environ 80 personnes sont arrivées en 1/4h, discutaient et rigolaient dans les allées de nos tables, et bousculaient les personnes en train de manger. Certains n'ont même pas fini le repas et sont sortis définitivement du restaurant. Une honte
Caroline C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
3/5
★★★☆☆
Je suis sûre que de base ça doit être super, mais je doit dire que j'ai pas eu de chance, tombée avec 3 cars de gamins qui urlaient à chaque ponts et je n'ai absolument pas entendu les explications de la visite guidée et du coup pas pu apprécier a sa juste valeur cette petite croisière. Dommage 🙁
Daniela Z.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
2/5
★★☆☆☆
Réservation bateau mouche le 29/10/24 Départs toutes les 30 min mais attente de plus d’1h30. Dommage de ne pas le préciser lors de la réservation surtout lorsque nous avons des enfants en bas âge
Elodie C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
3/5
★★★☆☆
Sonorité très mauvaise, trop de monde, bateau trop grand, manque d'explications sur les monuments. Vue splendide.
Marie-céciie D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
3/5
★★★☆☆
Balade sympathique. Par contre, une odeur de moteur horrible tout le long du trajet. On se dit que ça doit être bien polluant !
Sophie R.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
3/5
★★★☆☆
Commentaires incompréhensible en étant en haut. Le son n’étant pas assez fort du tout. Sinon croisière sympath pour découvrir certains monuments parisiens.
Simon P.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
3/5
★★★☆☆
Très belle balade Mais impossible d’entendre les commentaires 900 personnes il faudrait augmenter le volume
Deborah S.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
3/5
★★★☆☆
Comida boa. Vista do barco também. Equipe de bordo deixou muito a desejar. Enquanto as outras mesas já estavam com vinho e aperitivo, na minha não havia e não aparentava que iriam levar. Chamei o garçom, ele foi até mim e disse que na Europa não se pode levantar a mão para chamá-los. Eu sabia muito bem disso, mas na Europa , eles podem deixar vazia mesa de um casal que pagou 430 euros por um jantar ?
Filipe G.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Pas bien le repas. La qualité c,est très basse et les plats pas bien élaborés. Il faudra améliorer les menus.
Soledad V.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
3/5
★★★☆☆
C’est dommage car lorsque nous sommes en haut nous n’entendons pas les explications mais sinon la visite est sympa
Sabrina P.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
3/5
★★★☆☆
Je ne peux pas mettre plus . Le bateau ayant heurté le pilier d un pont ce qui fit éclater la baie vitrée au-dessus de nôtre table en plein repas une pluie de débris de verre s est abattue sur nous. Nous attendons encore les excuses de la direction et peut être un dédommagement pour une soirée qui se voulait féerique et qui malheureusement a été fortement gâchée
Louis B.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
3/5
★★★☆☆
La pièce de théâtre était très bien. Mais le service au niveau restaurant n'était pas très satisfaisant. Prête à en discuter de vive voix
Souad B.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
3/5
★★★☆☆
Quiet nice boat tour, but not interesting if you can not be on the top of the boat.
Margaux P.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
3/5
★★★☆☆
Nice cruise, but it would be better to give headphones for the guide instead of listening all the time to someone talking in a foreign language.
Martina T.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Nous avons été géné par beaucoup de personnes qui hurlait dans le bateau. Les gens du staff ont essayé de les arrêter et merci a eux mais lorsqu'ils ont vu que cela ne marchait pas ils ont arreté les commentaires. Moi qui n'est pas un expert en la ville de paris et qui voulait montrer les monuments à ma filleule en lui apprenant des choses c'était donc peine perdu et j'ai du me débrouiller avec l'application.
Benjamin M.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
3/5
★★★☆☆
Beaucoup trop d'attente. Les textes audios ne sont pas actualisés, dommage de ne parler que de la vieille histoire et pas de la plus récente. J'étais déçue de ne pas passer devant notre dame.
Pascale R.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Coda lunghissima nonostante la prenotazione, non essendoci fasce orarie da prenotare si va lì e si aspetta di poter salire. L'esperienza è carina e suggestiva, soprattutto per la vista della Tour Eiffel, ma fanno salire troppe persone sul battello e si sta appiccicati.
Giulia C.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour, nous n'avons pas vu l'île de cité et notre Dame! Pourtant au programme....
Valérie B.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis mécontent car j’avais demandé un extra qui n’a pas été transmise à la société bateau mouche Cette extra était pour ferret les 10 ans mariage et du coup ça n’a pas eu le même charme
Thierry W.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de
Paris en un Clic
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.
Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.
Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.
Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.
Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Dommage que le bateau fasse demi tour avant l’île de la cité et l’île st Louis. Les commentaires sont un peu superficiels…
Roselyne A.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Los asientos de arriba, una vez que se levanta la gente los que quedamos sentados, no vemos nada.
Mario F.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
3/5
★★★☆☆
Le repas servi n'était pas gastronomique comme indiqué sur le site, de plus sur le menu, il est précisé qu'une demie bouteille de vin et d'eau par personne, ainsi que le café sont inclus dans le menu, hors il nous a fallu payer toutes les consommations et après le paiement, redonner la facture de ces consommations.
Mahieu S.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Moyennement satisfait car nous avons su que lorsque nous étions présents que le parcours prévu ne pouvait se faire à cause de la montée des eaux donc pas de monuments... Le repas avec le service étaient au rdv c'était parfait.
Regis C.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
3/5
★★★☆☆
Belle sortie mais beaucoup de monde difficile de voir le son est inaudible et le trajet raccourci ne permettant pas l’île de la cité… dommage nous avons été déçus
Vincent S.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Esperaba bajar y ver notre dame, además el audio no se escuchaba en la parte de fuera. La parte del barco de arriba estaba cerrada.
Patricia I.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
3/5
★★★☆☆
Pas mal. No staff member to control the queue.
Mr K.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
3/5
★★★☆☆
Jolie balade mais il manque une visite guidée avec des explications sur les monuments
Chiarelli M.
Le
suite à un achat du 30/03/2024