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★★★★★
basée sur 281 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Commande bien réalisée. Dommage que tous les parfums proposés ne soient pas tous bien placés.
Parfait, expédition rapide et prix très attractifs ! Je recommande à 100%
Bon site, livraison rapide.
Parfait
Produits conformes à la commande
Livraison rapide, colis en bon état Le parfum à un prix accessible. Très contente de cette expérience que je renouvelle bientôt
Bonne transaction, produits conformes, livraison rapide est suivie 👍
Livraison rapide mais le parfum n'est pas à la hauteur de mes attentes
Très satisfaite du produit, très bien emballer .. reçu a la bonne date
Excellent
Génial bien reçu au top
Satisfaction pour la commande mais aucune info sur le suivi livraison. UPS fixe une date que vous ne pouvez bouger. Le premier livreur par téléphone du fait de mon absence n’était pas du tout sympathique et m’a finalement menacée de déposer mon colis au dépôt quand je lui ai dit que j’étais à l’hôpital et le second livreur le lendemain était tres gentil . Je n’aime pas UPS leur service n’est pas à la hauteur. J’hésite à recommander chez vous à cause de la livraison.
Nous sommes désolés pour ce problème de livreur mais nous venons de changer 3 fois de transporteur en 6 mois et nous avons tjs les mêmes problèmes.
Si cela se reproduit nous devrons donc en essayer un autre...
L'Équipe de Parfuméra vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Parfuméra France
Parfait!
Livraison rapide ,tout est parfait.Merci
Le SAV a parfaitement réagi suite a mes doutes sur le produit. Excellent contact par telephone.
Expérience parfaite, livraison rapide.
Parfum arrivé rapidement Et correspondant à la commande 👌
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre parfum est arrivé rapidement et correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre engagement envers la qualité. Au plaisir de vous revoir sur Parfumera !
Cordialement,
L'équipe Parfumera
Site fiable, quelques soucis avec le transporteur avec lequel il travaille, mais le site à ete réactif.
Rapide et moins cher qu’ailleurs ! Parfait !
Aucun pb ! Produit livré vite et bien ....
Bonne transaction et colis bien emballé
Parfait
Livraison rapide, c'est parfait.
Top
Tout parfait
Produit conforme avec l’annonce et livraison en moins de 48h
Parfait , envoi rapide
Je n’ai jamais reçu ma commande. Je déconseille fortement !
Nous sommes navré d'entendre votre insatisfaction cependant notre transporteur a essayé de vous livrer le 09/03 sans succès.
Votre colis a donc été déposé au point relais depuis le 10/03 :
- La Poste Paris Archive, 67 rue des Archives, 75003 Paris.
Vous pouvez donc le récupérer a tout moment et vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email.
Cordialement,
Parfuméra France
Tout est parfait 👍
Super merci beaucoup
Rapidité de livraison et colis bien sécurisé.
Parfait
Votre société de livraison est inacceptable : ils ont changé le point de livraison : c'était tres loin de chez moi et le colis n'était pas arrivé quand ils m'ont dit d'aller le récupérer : j'ai dû y retourner et c'était tres loin de chez moi. Je ne veux plus avoir affaire à eux.
Nous sommes désolé d'entendre cela et vous avez dorénavant la possibilité de choisir une livraison à domicile gratuitement sur notre site au même prix que le point relais.
Nous avons depuis peu choisi La Poste pour nos livraisons à domicile qui est aujourd'hui le plus fiable des transporteurs.
Vous pouvez nous contacter par email et nous offrirons les frais de port pour votre prochaine commande.
Cordialement,
Parfuméra France
Parfait livraison rapide produit conforme
J’avais initialement laissé un avis négatif suite à un problème avec un coffret parfum reçu oxydé. N’ayant pas eu de réponse à ma demande de retour dans un premier temps, j’avais été déçue. Cependant, le service client m’a finalement contactée, a reconnu le problème (le parfum était bien oxydé) et a procédé à un remboursement intégral. Le produit a également été retiré de la vente, ce que je trouve sérieux. Je remercie donc l’équipe d’avoir pris la situation en charge et réglé le problème.
Tres satisfait
Tres bonne parfumerie beaucoup de choix pour satisfaire toutes nos envies
Super rapport qualité prix !
Super