Avis clients de PARFUM DUBAI STORE

Attestation de confiance
8,0 /10
Note globale : 8,0 sur 10
Basée sur 620 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des colis arrivant bien protégés et des envois rapides qui répondent aux attentes. Ils apprécient fortement la qualité et la fidélité des parfums reçus, avec des odeurs agréables, une bonne tenue et un sillage prononcé qui satisfont les acheteurs. Le service client et les processus de commande sont décrits comme fiables et professionnels, avec des expériences répétées de commandes répétées et de recommandations à la communauté.

Tous les avis

A
Alexandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Ils n’ont pas en stock ma commande mais ne me préviennent pas. J’ai dû envoyer je ne sais combien de messages afin de savoir ce qu’il en était de ma commande. Je suis forcément déçue du site que je trouve pas très sérieux.
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Alexandra,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informée de l'absence de stock concernant votre commande. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous prenons vos retours très au sérieux.

Sachez que nous nous engageons à améliorer notre communication afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe PARFUM DUBAI STORE
M
Mohamadally H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Satisfait des produits, cependant plus aucune communication après validation de la commande, jusqu'à prise en charge de la commande par le transporteur
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Mohamadally, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que les produits vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre retour concernant la communication après la validation de la commande et nous allons travailler à améliorer ce point afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.
I
Ivana K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Retard livraison je recommande pas plus de 2 semaine
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Ivana,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
M
Moussa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
je bien reçu mon colis mais en retard
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Moussa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 et pour votre fidélité à Parfum Dubai Store. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis, bien que nous comprenions que le retard ait pu être une source de déception. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
1 mois pour la livraison Mauvais article Aucune service client
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience décevante. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre service de livraison et notre assistance clientèle. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous apporter satisfaction. Votre confiance est essentielle pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
M
Mohamed C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Malheureusement je n’ai pas reçu le bon parfum donc j’attends qu’on me fasse un retour sur ma demande de retour. Merci
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Mohamed,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon parfum. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous pencher sur votre demande de retour dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
S
Sidi Mohamed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Satisfait mais j'aurais aimé avoir quelques échantillons pour connaître l'odeur du parfum car j'aurais commandé le Musk à la place, malgré ça très bonne expérience avec la boutique
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Sidi Mohamed,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique a été positive. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les échantillons et l'intégrerons dans notre réflexion pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur Parfum Dubai Store !

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
J
jean-françois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Qualité du service et des produits très satisfaisante.
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et services. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À bientôt chez Parfum Dubai Store !

Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Pas de réponse de la part du SAV Colis non expédié à ce jour (2 semaines après le paiement) pour une commande de plus de 100€
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Parfait
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Nicole,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
F
Fatima C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Il sent très bon et me convient parfaitement, j'ai eu le coup de foudre dès que je l'ai vu
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Fatima,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le parfum a su vous séduire dès le premier instant et qu'il correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "PARFUM DUBAI STORE".

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait.
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Myriam,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE" ait été parfaite. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de Parfum Dubai Store
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Produit enfermé dans un très beau contenant et le parfum est très agréable
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Virginie,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez à la fois le contenant et la fragrance de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur PARFUM DUBAI STORE !

Cordialement,
L’équipe PARFUM DUBAI STORE
A
Anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Délai de réception très long et piètre qualité de l’emballage (scotch dans tous les sens, emballage pas du tout professionnel)
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Top!
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Delphine,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt,
L’équipe de PARFUM DUBAI STORE
M
Marie laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Parfum agréable, des notes douces j aime beaucoup juste dommage qu’il ne tienne pas longtemps
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Marie-Laure, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre parfum et sommes ravis qu'il vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant la tenue du parfum afin d'améliorer notre offre à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question.
S
Stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Très rapide sur la livraison et le parfum sent très bon .
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de nos parfums. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
L
Lauren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Bien
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Lauren,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site PARFUM DUBAI STORE.

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE.
A
arlette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très bien,arrivé à temps
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Arlette,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
S
Sabrina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Envoi rapide, colis soigné. Ravie de mon achat !
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Sabrina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat sur PARFUM DUBAI STORE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de futures commandes !