Avis clients de PARFUM DUBAI STORE

Attestation de confiance
8,0 /10
Note globale : 8,0 sur 10
Basée sur 620 avis publiés
5 446 72% 4 17 3% 3 6 1% 2 12 2% 1 139 22%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des colis arrivant bien protégés et des envois rapides qui répondent aux attentes. Ils apprécient fortement la qualité et la fidélité des parfums reçus, avec des odeurs agréables, une bonne tenue et un sillage prononcé qui satisfont les acheteurs. Le service client et les processus de commande sont décrits comme fiables et professionnels, avec des expériences répétées de commandes répétées et de recommandations à la communauté.

Tous les avis

A
Aicha N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Je n'ai jamais reçu ma commande ça fait déjà 3 mois. Site pas sérieux, de l'arnaque.
S
Sylvain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Bonjour, J'ai commandé le 5 février 2025. Commande 7540 auprès du marchand PARFUM DUBAI STORE. Commande que je n’ai jamais reçu à ce jour 31 mars 2025 ! Je compte bien évidemment aller faire une mains courante au commissariat pour escroquerie !
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Site frauduleux Commande jamais reçu
B
Boztosun I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Magnifique
L
Laila H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
I ordered 4 El Nabil - Red Rose on December 15, 2024 from Paris and have received nothing to date. There is no after-sales service. This is theft! Be careful. j'ai commandé 4 El Nabil - Red Rose le 15 décembre 2024 depuis Paris et a ce jour rien recu. Service après vente absente. c'est du vol ! faites attention.
Y
Yohan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Aucun service client
A
Amélie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai passé commande le 19 décembre, nous sommes le 26 février je n’ai pas de nouvelles de ma commande et mes mails au service client restent sans réponse. Ainsi que mes messages whatsapp. Ne commandez jamais sur ce site c’est une escroquerie !!
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Excellentes références, au top.
M
Malvyn M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Je n’ai jamais reçu mon colis.
A
Amine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Pas eu ma commande
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bon parfum
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Audrey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre parfum vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site "PARFUM DUBAI STORE".

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
M
Mathieu G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Commande toujours pas reçu
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Sachez que nous faisons de notre mieux pour livrer les commandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
M
Marine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Produit de qualité moyenne ne recommande pas
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Marine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger sur votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
D
Dalip V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parait
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Dalip,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "PARFUM DUBAI STORE" vous plaise. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles fragrances.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
M
Mary-José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Parfaite livraison
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Madame Mary-José, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site "PARFUM DUBAI STORE".
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
J'adore
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Isabelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de parfums vous enchante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Parfum Dubai Store.

Cordialement,
L’équipe de Parfum Dubai Store
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Magali,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe PARFUM DUBAI STORE
G
Gianmarco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Très agréable parfum . Et très professionnel
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Gianmarco,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à PARFUM DUBAI STORE. Nous sommes ravis que notre parfum vous ait plu et que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
S
Samantha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très bien
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Samantha,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande et j’ai commander pour 150€ Un colis qui met 3 semaines pour arriver et jamais livrer !!!
M
Marietta R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Suite à ma commande sur le site, j'ai dû contacter le service client pour connaître l'état de celle-ci. Finalement, le service client m'a informé que le fournisseur n'avait pas envoyé le produit, bien que le site marchand indiquait qu'il était en stock. De plus, j'ai dû écrire à plusieurs reprises et chercher la bonne adresse mail et le numéro de téléphone, qui ne sont malheureusement pas mentionnés sur le site, afin d'obtenir un remboursement, lequel a été effectué seulement après plusieurs appels, mails et messages laissés. Au final, je n'ai pas pu avoir mon produit mais j'ai été remboursé en insistant.
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Marietta,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre communication et notre service afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store.
L
Laurine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
0/5 2 mois que j’ai commandé toujours rien, vous trouvez ça normal ? ARNAQUE A FUIR
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Laurine,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Votre commande est importante pour nous et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide ? Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Parfum Dubai Store
A
AUDREY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Ma commande n est jamais arrivée ! A éviter !
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Madame Audrey, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et nous comprenons votre frustration. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J adore le parfum
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous adorez nos parfums. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
A
Agnes L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Parfait j’ai bien reçu les deux parfum. Ils sentent super bon !
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Agnes,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé vos parfums et que leur senteur vous enchante. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez PARFUM DUBAI STORE !

Cordialement,
L’équipe PARFUM DUBAI STORE
E
Elmi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Il m’ont oublié un musc
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Elmi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre musc et nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions rectifier cette situation rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande reçu rapidement et très satisfaite de mes achats Merci Dubai Store
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que vous êtes satisfaite de vos achats. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour de futures commandes.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
J
Jules L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfum super et pas cher je recommande
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Jules, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos parfums ainsi que leurs prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "PARFUM DUBAI STORE".
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Top livraison rapide
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique évaluation, Arnaud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "PARFUM DUBAI STORE".
E
Emeric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Parfait
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Emeric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE" ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations.

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
F
Flora G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Flora,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées.

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très satisfaite Bon suivi je recommande vivement et les parfums à s envoler dans un autre monde j ADORRE merci
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Ghislaine,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et que nos parfums vous transportent dans un autre monde. Votre recommandation nous touche profondément. À très bientôt sur PARFUM DUBAI STORE !

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
L
Louisa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Je n’ai pas reçu le bon colis, j’ai envoyé 4 mails et personne ne me répond
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Louisa,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le colis attendu et que vous n’avez pas eu de réponse à vos emails. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement au service client afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe PARFUM DUBAI STORE
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tout est parfait et bien protégé 👍🏽
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience chez PARFUM DUBAI STORE parfaite et que vos produits sont bien protégés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je suis très contente je prépare une autre merci beaucoup
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Jocelyne, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider !
S
Samia E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Pas satisfaite du tout, j’ai reçu ma commande il manque un parfum à ma commande. J’ai contacter le site par mail et via leur site 3 fois je n’ai aucune nouvelle. J’attends toujours un retour de leur part.
T
toura G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Incident de livraison
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Toura,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un incident lors de la livraison de votre commande. Soyez assuré(e) que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer ce service pour nos clients.
L
Larbi H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Ils m’envoient un colis avec un mois de retard, parfum arrive cassé, me répondent de manière bateau au bout du 6e mail alors qu’ils ont réceptionné le colis, et ne me répondent plus par mail pour la réclamation après deux mois et 9 mails. Site frauduleux une action en justice est en cours
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Larbi,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
L'équipe PARFUM DUBAI STORE
M
Mossaab B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Seulement j'étais pas assez satisfait par la livraison car le point de retrait initial était changé
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Mossaab,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le changement de point de retrait a pu nuire à votre satisfaction. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store.
N
Nour-eddine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bien
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Nour-eddine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
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