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★★★★★
basée sur 259 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

J'aimerais que la livraison soit plus courte

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Yahia D.
Le
4 /5
★★★★☆

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Mireille A.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Désolée, mais je n ai toujours pas reçu a commande... Cordialement Mme ICHOU

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Nacera I.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard. Après vérification, nous sommes heureux que vous ayez bien réceptionné votre commande, bien que tardivement. Malheureusement, ce retard est dû à un contre-temps rencontré par notre transporteur, indépendant de notre volonté. Cordialement, Votre Service Client
5 /5
★★★★★

Prise de commande et livraison rapide,tarifs intéressants comparés aux grosses enseignes....

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Teddy T.
Le
5 /5
★★★★★

NA

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Bruno G.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

C'est ma première commande, elle date du 24/09/2024 et je ne l'ai toujours pas reçu. Le colis a été expédié mais n'est pas acheminé ????

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Catherine V.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Bonjour, Nous sommes navrés du délai exceptionnellement long qu'a rencontré Mondial Relay concernant la livraison de votre colis. En effet, vous avez passé commande le 24 Septembre sur notre site et celle-ci a été expédiée le 26 Septembre. Votre colis a été redirigé (par Mondial Relay, au vu de la non disponibilité de casiers) vers un autre Point Relais que celui initialement sélectionné. Nous avons ouvert un litige afin que votre colis soit livré dans le Locker souhaité lors de votre achat. Nous vous conseillons de les contacter muni de votre numéro de suivi et d'ouvrir aussi une enquête de votre côté. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons des informations complémentaires. Veuillez, nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Cordialement, Votre Service Client
5 /5
★★★★★

Articles pas trop chers, envoi rapide. très bien

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Daniel G.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Bonjour, Nous sommes enchantés de constater que votre expérience sur notre site a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. Cordialement, Votre Service Client
5 /5
★★★★★

Prix attractif, envoi rapide, frais de port réduits. Je commanderais à nouveau sans hésiter !

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Van P.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir su répondre à votre demande. Cordialement, Votre Service Client
2 /5
★★☆☆☆

Pas de nouvelles de ma commande

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Pierre C.
Le
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Le
Bonjour, Nous regrettons d'apprendre votre déception (en laissant deux avis) par ce module qui sanctionne notre site. En effet, votre commande a été expédiée le jour-même de votre achat (11/06) et a été livré, d'après les informations recueillis par Mondial Relay le 17 Juin. Mondial Relay met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés (France). Toutefois, pour les livraisons internationales en Point Relais®, Mondial Relay met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations. Dans votre cas (Belgique), cela a pris 4 jours. Cordialement, Votre Service Client
4 /5
★★★★☆

Bon rapport qualité/prix, livraison bien plus longue qu'annoncée.

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Yasmina H.
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, votre colis a été expédiée le lendemain de votre commande (passée en milieu d'après-midi). En France, les colis Colissimo sont livrés dans les 48h ouvré. Cordialement
5 /5
★★★★★

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Sabine C.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis =) Cordialement, Votre Service Client
1 /5
★☆☆☆☆

L'échantillon visage n'était pas dans la boîte

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Eric E.
Le
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Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet oubli. Lors de votre prochain achat veuillez nous contacter (service.client@para-prixlight.com) afin que nous vous envoyons un échantillon supplémentaire ainsi qu'un cadeau. Cordialement Votre Service Client
3 /5
★★★☆☆

IL FAUT CONTROLER LES STOCKS 2 COMMANDES ET PAS DE PRODUITS

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Nicole L.
Le
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Le
Bonjour, Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu favorablement à votre commande. Malgré nos contrôles rigoureux et notre engagement à fournir des produits de haute qualité parmi plus de 6000 références, il arrive parfois que des erreurs subsistent. Nous comprenons la gêne que cela peut occasionner et nous en sommes désolés. Cordialement, Votre Service Client
5 /5
★★★★★

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Sylvaine T.
Le
4 /5
★★★★☆

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Vanessa S.
Le
5 /5
★★★★★

La rapidité de la prise de commande.

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Catherine C.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. À bientôt ! Cordialement, Votre Service Client
5 /5
★★★★★

Rapidité de réaction et bonne protection du colis. Mieux faire = répondre à ma question que je vous redemande : me donner le N° d'équivalence pour le parfum Parisienne d'YSL

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Nicole B.
Le
3 /5
★★★☆☆

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Alexis M.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai apprécié votre rapidité de réponse et votre amabilité. Vous pouvez mettre à jour votre site quand certains produits ne sont plus en stock pour notamment annoncer des délais plus longs et éviter la surprise après la commande et l'encaissement du montant réglé

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Georges H.
Le
5 /5
★★★★★

Service client très aimable

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Jacqueline D.
Le
5 /5
★★★★★

Très sérieux . À peine commandé, déjà expédié . Vraiment parfait

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Mireille C.
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. À bientôt. Cordialement, Votre Service Client
5 /5
★★★★★

Parfait rien à redire

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Helena L.
Le
5 /5
★★★★★

Rapidite d'envoi prix

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Claude M.
Le
5 /5
★★★★★

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Jean-yves L.
Le
5 /5
★★★★★

Tout est parfait ; aucun problème

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Jean-luc L.
Le
5 /5
★★★★★

Merci pour la bonne qualité du service, c'est la 4 fois que je commande les memes multivitamine, je reçois ma commande très rapidement, des cartons très bien emballés et intacte; le Prix est le moins chers de tout le marché pour ces vitamines; je ne les changerais jamais !! Merci à toute l'equipe;

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Assmaa L.
Le
5 /5
★★★★★

Convient à mon attente

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Monique L.
Le
4 /5
★★★★☆

Améliorer l'information sur les délais de livraison

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Iftikhar F.
Le
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Le
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous prenons en compte vos suggestions concernant l'amélioration des informations sur les délais de livraison et veillons à optimiser cette expérience pour nos clients.
5 /5
★★★★★

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Fanny F.
Le
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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Benissa B.
Le
5 /5
★★★★★

Une grande efficacite pour regler des problemes d approvisionnement face a la penurie des laboratoires

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Claudie L.
Le
5 /5
★★★★★

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Michel R.
Le
5 /5
★★★★★

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Corinne B.
Le
5 /5
★★★★★

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Daniel F.
Le
4 /5
★★★★☆

4 parfums sur 5 m'amènent satisfaction, un seul ne correspond pas à ma demande, un peu surprise du coup ... Il aurait pu être une belle découverte hélas je n'aurai pas su le porter il a fini à la poubelle, pas d'explication..... Sinon pour le reste c'est OK .

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Carole L.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que 4 parfums sur 5 vous aient apporté satisfaction. Nous regrettons que l’un d’eux n’ait pas correspondu à vos attentes et comprenons votre déception.
5 /5
★★★★★

Parfait , très contente de mon achat , je recommande ++++

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Chloé G.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Un parfum est arrivé cassé j'ai appelé plusieurs fois sans réponse.

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Christelle D.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un parfum cassé. Nous comprenons que cela peut être décevant. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos envois et que chaque colis est soigneusement emballé pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous invitons à nous contacter à : service.client@para-prixlight.com. Cordialement, Votre Service Client
5 /5
★★★★★

Colis envoyé rapidement et très bien emballé

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Veronique B.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Merci beaucoup, nous espérons vous revoir prochainement sur Para-prixlight !
5 /5
★★★★★

Fiable mais expédition trop lente. Expédié plusieurs jour après avoir indiqué la commande comme expédiée...

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Jean-philippe R.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je n'ai pas encore reçu ma commande

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Richard C.
Le
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Votre colis a été expédié le 10 Novembre. Selon Mondial Relay, les délais de livraison estimés sont de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine.

Votre commande, passée le 10 novembre, a été livrée le 16 novembre, soit un jour de plus que le délai initialement estimé.

Mondial Relay précise que : « les délais de livraison peuvent varier selon le jour et l’heure de dépôt du colis, sa destination, ainsi que tout aléa de transport indépendant de notre volonté ».

Nous vous remercions de votre compréhension.