Avis clients de PARA-PRIXLIGHT.COM

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 272 avis publiés
5 213 78% 4 25 9% 3 11 4% 2 6 2% 1 17 6%

Résumé des avis

Le site PARA-PRIXLIGHT.COM se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service client. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui garantit leur intégrité, avec des mentions "très fragile" qui témoignent d'une attention particulière. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très satisfaisants, parfois même avec un petit cadeau en supplément.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Claudette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
RAS
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Très bien juste l’envoi un peu long
I
ISABELLE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Emballages abîmés à la réception
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que les emballages sont arrivés abîmés.
Une fois les colis confiés au transporteur, les conditions de livraison ne dépendent malheureusement plus de notre service.

De notre côté, nous apportons un soin particulier à la préparation et à la protection de chaque produit afin de limiter au maximum ce type de désagrément.

Cordialement,
Votre Service Client
A
Agnès H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
dommage que mon pharmacien ait du mal à s'approvisionner et que je n'ai pu vous commander qu'un flacon : sûrement à cause du succès de ce parfum qui sent très bon et qui tient
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Satisfait. Bonne communication au sujet d'un petit pb, vite résolu.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre problème ait été rapidement résolu et que notre communication vous ait satisfaite.
J
José D.
Note : 4 sur 5
1ère commande sur votre site : le respect de ma commande et le délai de livraison annoncé a été respecté.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité. À bientôt !
M
Mireille A.
Note : 4 sur 5
Y
YASMINA H.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, livraison bien plus longue qu'annoncée.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, votre colis a été expédiée le lendemain de votre commande (passée en milieu d'après-midi). En France, les colis Colissimo sont livrés dans les 48h ouvré. Cordialement
N
NICOLE L.
Note : 3 sur 5
IL FAUT CONTROLER LES STOCKS 2 COMMANDES ET PAS DE PRODUITS
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu favorablement à votre commande. Malgré nos contrôles rigoureux et notre engagement à fournir des produits de haute qualité parmi plus de 6000 références, il arrive parfois que des erreurs subsistent. Nous comprenons la gêne que cela peut occasionner et nous en sommes désolés. Cordialement, Votre Service Client
V
VANESSA S.
Note : 4 sur 5
A
Alexis M.
Note : 3 sur 5
I
iftikhar F.
Note : 4 sur 5
Améliorer l'information sur les délais de livraison
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous prenons en compte vos suggestions concernant l'amélioration des informations sur les délais de livraison et veillons à optimiser cette expérience pour nos clients.
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
4 parfums sur 5 m'amènent satisfaction, un seul ne correspond pas à ma demande, un peu surprise du coup ... Il aurait pu être une belle découverte hélas je n'aurai pas su le porter il a fini à la poubelle, pas d'explication..... Sinon pour le reste c'est OK .
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que 4 parfums sur 5 vous aient apporté satisfaction. Nous regrettons que l’un d’eux n’ait pas correspondu à vos attentes et comprenons votre déception.
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
Impeccable hormis un suivi inexistant
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante, mais nous regrettons le manque de suivi. Il est possible que notre message se soit perdu dans vos SPAMS ou qu’il y ait eu un problème technique sur la plateforme.
A
Anaïs D.
Note : 4 sur 5
Colis reçu assez rapidement et produit conforme à ce que j'avais commandé. Par contre je n'ai pas reçu de mail de confirmation lorsque j'ai commandé, j'ai douté du site sur lequel j'ai acheté mon produit et je me suis demandé si ma commande avait bien fonctionné. Au final aucun problème et sur mon compte client j'ai pu suivre à peu près l'avancée de ma commande mais le fait de ne pas recevoir de mail ne pas rassurée au départ.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles sur notre site Para-prixlight.
Il arrive parfois que nos mails atterrissent dans les courriers indésirables. Il se peut donc que vous ayez rencontré ce problème ce jour-là.
A
anaëlle G.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai commandé pour la première fois sur ce site, tout s'est très bien passé j'ai même trouvé un produit qui était en rupture de stock partout ailleurs. Seul problème, j'ai trouvé que les frais de port était trop, élevé
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez et que votre expérience d’achat se soit bien passée.
Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port. À bientôt sur Para-prixlight !
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Votre commande, passée le 05 Juin a été expédiée dès le jour-même ! La livraison Colissimo prend ensuite 48H. Nous sommes navrés de ce désagrément, bien que d'après nos informations, tout ait été conforme à nos engagements. Cordialement, Votre service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, nous sommes surpris par votre avis sachant que nous vous avions informé et donné des précisions par téléphone concernant les produits souhaitez. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
2produits manquants sur 4 mais remboursement quasi immédiat et service après vente impeccable
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles sur notre site Para-prixlight. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Nos équipes font le maximum pour fournir à nos clients un service de qualité, et votre retour nous permettra sans doute de nous améliorer encore. Cordialement, Votre service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Colis reçu sous 10 jours. Réponse rapide du service client que j'ai contacté par mail
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Delai respecte, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Peut mieux faire!
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre note. En effet, nous avons répondu à vos demandes aussi bien par téléphone que par mails. Nous avons pris en compte votre demande concernant les dates longues et nous avons été réactifs (informations et expédition). Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous a pas donné pleine satisfaction. Cordialement, Votre Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très bien emballé, bonne livraison (pas par la poste) top juste un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Livraison rapide prix raisonnable
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de votre expérience afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Dommage que les frais de livraison sont payante quand on commande une seule boite Point très négatif pour le client
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les frais de port -> Mondial Relay sont de 3.90€ et sont offerts dès 49€ d'achat ! Les frais de livraison -> Colissimo sont de 6.90€ et sont gratuits dès 69€ d'achat. Cordialement, Votre Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison rapide . Produits extra et prix au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bonjour Je m'inquiétais d'après les avis négatifs vus sur le site. Ma commande a été honorée en une semaine. Je suis satisfait.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes font le maximum pour fournir à nos clients un service de qualité. A très vite sur Para-prixlight.com Votre Service Client
E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Envoi rapide, emballage déchiré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Nobody answers the phone neither response to my email. I was afraid to never receive my package, as I thought I did not receive an email for shipment. However the shipment email was in my junkmail! So after all I received my package on time :) the package was well packed
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Hello, Thank you for your message. We are delighted that you have received your package. cordially
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Boîte du shampoing déchirée et le pot de crème visage a une date de péremption proche. De plus, la crème a l'air d'avoir été touchée à l'intérieur. J'ai un doute sur le fait qu'elle ai déjà servie ou a été essayée.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis. En effet, nous portons une attention particulière aux produits que nous expédions. De plus, le produit visage Garancia est livré dans son packaging (le pot est dans une boîte en carton) ; le produit n'a pas de date de péremption mentionné sur l'emballage mais un numéro de lot. Toutefois, nous vous avons envoyé un mail afin de vous offrir un code promo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Attention, lors de cette commande, mon code de carte bancaire m'a été demandé 2 fois. J'ai donc écrit au site (après avoir essayé de leur téléphoner, sans réponse) car je trouvais cela étrange. Sans réponse de leur part, j'ai finalement fait ce qui m'était demandé. Suite à cet achat, ma carte bancaire a été piratée et plusieurs achats à l'étranger ont été faits très rapidement. Donc ATTENTION.
J
jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Frais de livraison + frais de dossier je trouve que ça fait vite chiffrer la commande
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les frais de port -> Mondial Relay sont de 3.90€ et sont offerts dès 49€ d'achat ! Les frais de livraison -> Colissimo sont de 6.90€ et sont gratuits dès 69€ d'achat. Toutefois, nous n'avons pas compris ce que vous entendez par "frais de dossier" ? Cordialement, Votre Service Client
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