Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Rien à dire sur les produits mais l’emballage est vraiment minime . Tout est arrivé très froissé . Même sans avoir demandé de paquet cadeau On peut au moins mettre un petit papier de soie autour de chaque produit,
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande, ainsi que pour votre retour. Nous comprenons tout à fait cela. Nous avions fait le choix en effet de limiter au maximum les suremballages, étant pour la plupart des articles fait en tissus, qui par essence ne sont pas cassables, sauf exceptions (mousquetons par exemple). Nous avions alors choisi nos emballages en matière plastique recyclée et recyclable, afin que les colis soient les plus fins possible, et puissent rentrer dans les boites aux lettres. Mais nous sommes toujours ouverts à de nouvelles propositions, et nous vous remercions pour votre suggestion que nous allons prendre en compte ! Si vous avez le moindre souci, n'hésitez pas à nous contacter au 02 97 59 14 23 ! Nous restons à votre dispositon, bien cordialement, l'équipe PPMC :)
M
martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Site pratique
M
Marie-Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
bien et surtout très bon service client par téléphone étant donné qu'io n'y a pas de magasin dans notre région.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Lorsque l'on clique sur un produit et que l'on revient en arrière on se retrouve systématiquement en début de tableau, il serait plus agréable de se retrouver là où l'on s'est arrêté.
C
Clémence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
L'article (set diy chouchou) n'a pas été facile à trouver sur le site.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour ! Nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorier au mieux votre confort de navigation ! Nous vous remercions pour votre commande, et n'hésitez pas, si vous avez le moindre souci, à nous contacter au 02 97 59 14 23 :) Bien cordialement, l'équipe PPMC !
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Il manque le touché et la réalité des couleurs via le site il est donc super important de voir les lives et je n'en manque pas un. Il y en aurait plus ça serait encore mieux .
D
Devy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Problème de livraison colissimo pas top du tout , pas reçu à la date donc renvoyer à une autre adresse et là aussi au lieu d être livrer maxi samedi livré le mardi seulement , papapique a été très sympa de me réexpédier les colis bon service mais le problème vient de la livraison donc éviter collisimo
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Il me semble que j'avais "cliqué" sur paquet cadeau et rien...
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très beau produit, mais je n'ai pas compris qu'il fallait commander et le sac et la bandoulière : pour moi il était évident que le sac était livré avec la bandoulière incluse...c'est le seul bémol. Sinon la livraison est rapide et efficace.
A
Anouk N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
RAS.
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bien
É
Élisabeth R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
CLAIR
V
Vanessa K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Site très bien fait, produits de bonne qualité. Le seul petit bémol est le conditionnement pour l'envoi : les serre têtes sont déposés dans l'enveloppe qui est assez souple et sans protection papier bulle par exemple (j'y vois un risque de les abimer si les livreurs n'en prennent pas soin).
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Suivi colis compliqué et accès au site bloqué par navigateur, j'ai du contourné. Sinon très bien.
C
Christelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
L’article que j’avais choisi initialement n’était apparement plus disponible, je le voyais, je pouvais le mettre dans mon panier mais je ne pouvais pas aller jusqu’au bout de la commande. Après plusieurs tentatives (j’ai renseigné plusieurs fois les formations de ma carte) j’en suis venue à croire qu’il n’était pas possible de commander. J’ai ré-essayé quelques jours plus tard, même problème.
Puis encore plus tard et cette fois enfin j’ai pu passer commande.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, ainsi que pour votre commande et votre persévérance. Cela peut malheureusement arriver, quand un article finit par se retrouver en fin de stock. Il peut alors être choisi dans un panier, sans qu'il ne soit finalement acheté, et est remis en ligne. Cela se fait de manière automatique. Quand cela se produit, vous pouvez nous contacter au 02 97 59 14 23, ou par mail à l'adresse support@ppmc.fr afin que nous puissions finaliser cela ensemble. Nous vous remercions pour votre compréhension, nous travaillons en interne à limiter cela. Nous restons à votre disposition, bien cordialement :) l'équipe PPMC
P
PATRICIA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Je trouve que le soin apporté à la préparation de ma commande n'est plus ce qu'il a été (pas de papier de soie, de petit sac de protection...) mais la qualité des produits est toujours au rendez-vous depuis 30 ans environ que je suis cliente de cette marque (boutique Le Palais à Belle-Ile-en-Mer).
I
Iris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Ravie du traitement de ma commande (délai d’envoi et emballage) ainsi que de la qualité des articles reçus. Juste une erreur dans la couleur d’un des articles commandés, rien de grave :)
C
christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
bon suivi de commande, livraison rapide
B
Bertille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bon site, parfois un peu compliqué en navigation.
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide, articles parfaits, de qualité avec de belles finitions.
Très satisfaite.
Le site nécessiterait quelques modifications pour plus de facilité pour choisir son sac personnalisé.
C
Christèle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Aucun problème particulier. Le service client est très réactif.
A
Anouk N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Site très bien conçu. Facile d'accès. Toutes les informations se trouvent sans difficulté.
A
ANNIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
bien
C
CHRISTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Le site est bien mais cette fois si je suis déçu par ma commande
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Le seul inconvénient à été de ne pas pouvoir faire un échange pour un sac au même prix. Il a fallut renvoyer le produit à mes frais, être remboursée et passer une nouvelle commande. Pour le reste, tout à été parfait. La personne appelée pour des précisions à été très professionnelle et arrangeant.
L
louane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Super site
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Bien et clair
A
Annick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
mal guidée sur la taille des produits, me concernant les rabats de sacs qui n'ont pas de taille indiquée ?? donc erreur dans la commande !!
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous sommes navrés que les informations concernant nos rabats ne furent pas assez clair pour vous. Nous travaillons chaque jour à ce que votre expérience soit fluide et lisible. Nous vous laissons revenir vers nous à l'adresse support@ppmc.fr afin que nous puissions trouver une solution ! Nous vous remercions pour votre compréhension, et nous sommes là pour vous :) bien cordialement, l'équipe PPMC
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
La navigation se fait facilement, les informations sur les produits sont claires
F
Francoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Il y avait encore un voile à pois marine très bien
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je suis en général très satisfaite de ce site.
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
produit correct envoi rapide
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J’aime beaucoup les produits et leur qualité,par contre j’ai du mal à faire le tri sur le site internet !Trop de choix,trop de possibilités et de variantes
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Satisfaite du sac quoique.....
M
melina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bon.
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bon article sue je connais
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
bonjour, mon avis serait sur les collections, la colorimétrie des tissus reste tournée vers, le bleu, le rouge ou le vert, c'est dommage qu'il n'y ait pas plus de variété. comme le parme, corail, jaune flamboyant, anis. des couleurs qui changent ! et sur le motif changer de la petite fleur et du végétal, pour proposer des motifs abstraits, géométrique ou ethnique.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
site facile à consulter
B
Blandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
expédition rapide
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Il fallait vraiment bien lire pour comprendre que le sac banane était livré sans bandoulière. Mais le sac est conforme à mes attentes par ailleurs.
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