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★★★★★
basée sur 2143 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais pas à mon domicile Le livreur a abandonné la livraison dans un point relais sans que je sois informé
Eric C.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de PAPA FRANCE
Le
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison. Bien que nous soyons ravis que la livraison ait été rapide, nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes à l'endroit prévu. Nous allons prendre des mesures auprès de notre transporteur et nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. A bientôt chez Papa France
2/5
★★☆☆☆
Ma commande n'est pas entièrement Paiement prélevé le lendemain de la commande! livraison trop longue
Florent C.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Impossible d'avoir une facture pourtant demandée par mail. les produits sont satisfaisants. le site internet ne fonctionne pas pour commander donc obligation de téléphoner , de demander proformat et de faire virement....donc pénalisant par rapport à carte de crédit et perte de temps.
Stephen D.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
3/5
★★★☆☆
Colis abîmé a la réception.
Antoinette H.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de PAPA FRANCE
Le
Bonjour Antoinette, nous sommes navrés que vous ayez eu un problème lors de la réception de votre commande. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre équipe par mail à contact@papafrance afin de pouvoir obtenir plus d'informations et réparations.
3/5
★★★☆☆
Satisfaite
Anne-sarah O.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de PAPA FRANCE
Le
Bonjour Anne-sarah, nous vous remercions pour ce retour. N'hésitez pas à faire parvenir vos commentaires lors de vos prochains échanges avec l'équipe afin de pouvoir au mieux améliorer vos services et votre satisfaction. A très vite chez Papa France !
3/5
★★★☆☆
Merci
Aminata G.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de PAPA FRANCE
Le
Bonjour Aminata, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que votre note. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que l'on puisse améliorer nos services et augmenter votre satisfaction. A très vite chez Papa France !
3/5
★★★☆☆
Prise de commande très rapide
Khadija V.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Plus précisément 2.,5 : tous les articles y étaient mais comme je l ai dit dans mon mail envoyé suite à la réception de mon colis ,le colis était dans un état déplorable, déchiré , scotché de partout et le carton était humide sur une partie. Mais que font GLS , s amuse t il avec les cartons ? Ce n est pas la première fois que cela arrive. Mais là c est la totale..J ai mis cette note aussi car suite à mon mail avec photos dans vos services, pas de réaction. C est bien de proposer la livraison gratuite en encore faut il que le transporteur soit fiable !
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de PAPA FRANCE
Le
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et ce commentaire va nous permettre de nous améliorer d'avantage.
Merci pour votre commentaire.
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et ce commentaire va nous permettre de nous améliorer d'avantage.
Merci pour votre commentaire.
3/5
★★★☆☆
Livraison presque bien Il faudrait revoir le stock sur le site, plusieurs commandes effectuées marquées en stock et souvent manquant sinon c'est bien
Fares N.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de PAPA FRANCE
Le
Merci pour votre commentaire.
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et ce commentaire va nous permettre de nous améliorer d'avantage.
Hâte de vous servir à nouveau !
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et ce commentaire va nous permettre de nous améliorer d'avantage.
Hâte de vous servir à nouveau !
3/5
★★★☆☆
Ok
Noah K.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
3/5
★★★☆☆
TOP
Corinne D.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison en retard
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
3/5
★★★☆☆
Rien à signaler
Odile F.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
3/5
★★★☆☆
Produits qualité. Délai de livraison respecté.
Joseph D.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
3/5
★★★☆☆
Ok
Yolande S.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
3/5
★★★☆☆
Tres satisfait
Olivier L.
Le
suite à un achat du 24/04/2022
3/5
★★★☆☆
Ok
Aurelien C.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
3/5
★★★☆☆
Satisfaite
Catherine R.
Le
suite à un achat du 19/03/2022
3/5
★★★☆☆
Bien.
Marjorie R.
Le
suite à un achat du 10/03/2022
3/5
★★★☆☆
Commande passée facilement. Infos sur le suivi pas immédiat (différents messages dans le dossier spam). La société de livraison GLS ne tient pas compte des informations que l'on communique sur leur site au sujet de notre commande. Et oui, la livraison proprement est sous-traitée ...
Catherine D.
Le
suite à un achat du 15/02/2022