★★★★★
basée sur 819 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait reste a voir le pourcentage de germination.
Envoi rapide, erreur de destination de la poste mais problème vit réglé et livraison dans un délais raisonnable
Trés beau produit. Livraison rapide. Parfait !
Très bon conseil merci
Très rapide et impeccable.Merci beaucoup .
Satisfait, réception rapide.
Merci c’est top
Envoi rapide la scie pliante semble efficace par contre la scie japonaise decu la lame dur a clipser et scie de travers car une fois monté la lame est en biais et un peu trop souple a mon gout dommage je recommande tout de meme le site car nombreux outils pour le travail du bambou
Veuillez noter que la souplesse de la lame de la scie japonaise est tout à fait normale car la coupe se fait en tirant la scie et non en la poussant, c'est une caractéristique propre aux modèles de lame "Kataba". C'est un point très important car lorsque l'on utilise la bonne technique en tirant et non en poussant, la souplesse de la lame est nullement gênante et permet d'obtenir une coupe très fine et propre.
En revanche concernant la lame qui n'est pas droite il y a dû y avoir un soucis de conception en effet, vous pouvez envoyer un mail au service client (contact@pandam-bambou.com) pour demander un remplacement gratuit.
Commande conforme reçue dans les temps ! Parfait
Reçu en temps et heures , protocole de germination en route affaire à suivre
Des prix très abordables. Réception rapide de ma commande. Des informations complètes sur les semis de bambous. Merci à votre équipe.
Toujours très satisfait de la qualité et de la fraicheur des graines! Relation avec le client au Top..Merci encore!
Très bonne expérience, outil fidèle à l’image et au descriptif.
PARFAIT!
Excellent service et site web donnant des informations précieuses. Les graines semblent toutes en bon état. Voyons maintenant pour le % de germination en suivant leurs instructions
Très bien, aucun problème
Ras merci tout est ok
Les tiges de bambou reçues étaient de bonne qualité il faut le préciser. Ma déception vient de la confusion sur l'indication des tailles de diamètre. Dommage. Mais je le répète produits de qualité.
En effet, il est bien écrit dans la description du produit sur le site que le diamètre indiqué est mesuré à la base de la tige, car plus on va vers le haut d'une tige de bambou, plus le diamètre diminue.
Ainsi, par exemple une tige de 5,3 cm à la base pourra faire par exemple 4,8 cm à l'autre extrémité, 1 ou 2 mètres plus loin.
Vous avez passé commande en pensant que le diamètre indiqué sur la fiche produit (5-7 cm) correspondait au diamètre des 2 côtés de la tige, or il est bien écrit dans la description du produit qu'il s'agit du diamètre à base de la tige qui est mesuré.
Vous nous avez fait part de ce retour d'expérience par mail et nous vous avons proposé de vous renvoyer une tige plus grosse gratuitement avec les frais d'envoi à votre charge (7,95€), alors même que la tige que vous avez reçu après votre commande correspond parfaitement à la description du produit et qu'il n'y avait donc pas d'erreur de notre part (tige de 5-7 cm de diamètre à la base tel que commandé).
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions d'avoir souligné la qualité des tiges de bambou !
Mathieu est super dispo et competent