★★★★★
basée sur 1594 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon rapport qualité/prix
Super site et toujours réactif
Assez simple d'utilisation et infos correctes.
Très bien et beaucoup d informations sur la livraison
Bon service , sauf une erreur dans la livraison, rectifiée deux jours plus tard, livraison à l'heure prévue(5 minutes avant)
Je suis très satisfaite du produit, je suis satisfaite du livreur, il était à l'heure et il a mis la palette comme un chef dans le garage! Bravo
Livraison rapide. Sérieux ; A recommander
Site très facile d'utilisation
Facile d'utilisation et concis.
Facile d utilisation. Clair.
Impec!
Après 2 semaines d'utilisation, je suis très satisfait des pellets MM ROYAL (bien supérieur au TOTAL, Xylets ou Clean fire). Très bon pouvoir calorifique, très peu de poussières. Le poêle moins encrassé. Le top finalement.
Le site de commande est facile, la livraison et le tracing est correct.. Livraison à l'heure prévue. c'est ma 2ème commande et je recommande cette société de pellet.
Site très clair
Livraison le jour prévu. Néanmoins, j'attire l'attention sur le fait que la veille nous avons reçu un message pour dire que nous serons livrés à 5h45 et qu'il faut compter une heure avant et une heure après. De fait, nous nous sommes levés tôt pour au final, se faire livrer à 8h ! Je trouve que c'est un peu tôt, surtout quand au final on se fait livrer près de 2h après !
Très satisfait comme à chaque fois
Rapidité, confiance et respect du client...Bravo !
Commande facile, livré à l'heure précise, placé jusque dans mon garage
Suite au désagrément (sacs troués), la société m'a recontacté pour offrir un bon d'achat. Une société professionnelle
Site ok, commande sans problème
Livraison respectée à la minute près. Livreur courtoi et palette déposée à l'endroit demandé. C'est la seconde fois que nous commendons chez eux et c'est toujours aussi bien !
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Je suis content du livreur, juste un ou deux sacs légèrement troués sur 140 sacs. Pour ce qui est du timing de livraison, pas facile de s'y retrouver. Livraison initialement revue aujourd'hui vers 7h, puis ensuite signalé le 1 à 23h50 puis finalement aujourd'hui a 11h07. Tracking du camion pas faisable pas De sms reçu a ce sujet. Encore heureux je suis en congé aujourd'hui. Dans l'ensemble, ça va. Dans l'ensemble
Le site et le Pellet sont bon , ayant eu des problèmes de livraison ils m ont contacter pour comprendre et que ça n arrive plus …
Très bien, livraison dans les délais, pellet conforme. Je recommande !
Nickel ! Rapide et efficace Dommage que mon garage soit trop étroit pour le passage de la livraison
Je suis content du service mais pas du choix qui n'était plus là.
Tout impecable
Service impeccable
Commande rapide Livraison top
Site très facile pour passer les commandes, livraison au top juste satisfait
Livraison rapide et à l'heure prévue
Impeccable. Première fois chez ce fournisseur. Un peu inquiet, vu le nombre croissant de sites bidons de vente de pellets. Mais rassuré dès la livraison!
Livraison conforme à mes attentes. Palette (bien emballée) déposée dans le garage par le transporteur.
Très bien
Livraison à 5h45 du matin, tout mon voisinage vous remercie !!! Et le livreur n'a même pas prit la peine de venir sonner chez moi pour m'avertir qu'elle était là!!!
Parfait
Site clair net et précis
Chauffe parfaitement et peu de cendres. Top
Service très sérieux .