★★★★★
basée sur 1594 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Rien à redire
Site clair et facile, livraison au top! Très satisfait de la commande.
Hormis le prix du Pellet toujours content du service! Ponctualité, amabilité, …..
Livraison et suivi toujours au top. Livré en temps et en heures service tracking au top avec mise à jour toute les 5 minutes. J'avais été prévenu des le matin d'un retard probable de 50 minutes résorbé au fil de la matinée à 10 minutes. suivant ma demande. Palettes déposées dans mon terrain au plus prés grâce au Moffet = petit chariot élévateur tout terrain embarqué dans le camion. Le livreur à bien fait attention de ne rien accrocher ou abîmer comme par exemple l'arrêt au sol de ma barrière. Livré à 50m de la route. Pour la qualité du pellet, n'ayant plus trop de choix vu la pénurie, j'ai du prendre le plus cher mais vu la qualité de ce que je prenais avant, je suis pas du tout inquiet. Merci et je recommande votre service et société
Site sérieux
Livraison ok peut être un peu tôt 5 h du matin.....
Livrée comme promis à la date prévue, chauffeur professionnelle, placement de palettes là où demandé. Parfait
Rapide efficace facile
Extra
Très bien
Il serait intéressant de connaître les dimensions de la base des palettes afin de prévoir un rangement qui est souvent limité dans nos maisons. Ok pour le reste. Il est toutefois dommage que la livraison ait été reportée. Ce qui semble arriver régulièrement. Alors, pourquoi ne pas allonger un peu le délai de livraison et donner au client une date de livraison qui ne changera pas? Globalement, je suis satisfait.
Livraison prévue le vendredi et reportée au lundi, mais j'ai été informé par le livreur.
Site 100% sûr pour passer commande.Commande de 6 palettes livrées le jour ou je voulais même après 48h lors de l'achat.Le chauffeur livreur a mis à tout casser 10 min pour mettre les palettes ou je le désirais.Un as du moffet.
Tout est impeccable, juste effrayée par la montée des prix, un petit geste pour les clients fidèles ferait du bien. Je commande chez vous depuis 3 ans à raison d'une pallette par mois les mois d'hiver et d'automne.
Parfait,la 2eme fois que je commande chez eux et rien a redire
Je regrette uniquement qu'aucun horaire ne soit communiqué pour le jour de livraison. Il n'y en avait aucun dans le sms (et lien pas utilisable) annonçant la livraison. Pas de chance, la livraison a été faite durant mon bref moment d'absence de la journée (étant parti chez le boulanger). La palette n'a donc pu être rentrée dans le garage par le livreur. Très dommage pour ce service manqué.
Tous s'est déroulée comme prévu. La dépose de la palette dans mon garage est un vrai plus. Le livreur est très habile et serviable.
Très bien pour la commande et la livraison.
Parfait bien a l'heure
Livraison parfaite.
Pile poil à l'heure indiquée...
Service livraison impeccable;
Très satisfaite de ma commande et livraison tjs respecté
Super service et réactivité. Eu un problème se stock et ma proposé un meilleur pellet au même prix.
Le transporteur m'a livré à une mauvaise date malgré que j'ai fait changer cette date, mais j'ai eu la bonne surprise d'être recontacté par Palette Pellets qui s'est excusé et m'a offert un bon d'achat pour compensation. Société qui s'occupe donc bien de ses clients et des avis déposés. Bravo.
Il y avait eu un petit problème technique lors de la dernière commande. Le site m'avait recontacté pour s'excuser et m'offrir un bon à valoir utilisé lors de cette commande-ci qui s'est déroulée sans soucis. Livraison en tant et en heure, service après vente réactif et à l'écoute. A recommander.
Effectivement le moins cher , et les emballages conformes et solides
Service impeccable
Quand , j'ai reçu le mail de confirmation pour la livraison . J'ai vu affiché un autre nom et du coup je me suis demandé si ce n'était une arnaque. Après, tout est rentrée dans l'ordre.
Service impeccable, rapide. Je recommande vivement
Je recommande
Livraison impeccable.
Livraison en temps et en heure, rien à redire tout est parfait
Ponctualité, service impeccable !!!
Très bon service!
Ok!!!
Rien à dire
Service impeccable
Quelque peu déçu car rupture de stock de différents produits donc pas le choix de produit. Ceci n'a été que temporaire.
Parfait, très sérieux.