Avis Packeos

Aucun suivi d'expédition/livraison. Colis arrivé très endommagé, heureusement son contenu était intacte.

Nous avions demandé une livraison soit un lundi, soit un mercredi, entre 9h30 et 16h30; hors cela nous a été livré un en dehors de ces jours et donc chez un voisin !?!

Le livreur n'a pas vérifié mon identité, est parti trop vite pour pouvoir vérifier le contenu. Contenant trop grand par rapport au contenu. Boîtes un peu sale.

Petit problème sur les ballotins de 125 gr la colle ne tient pas! Je dois les scotcher ! Sinon parfait

Traces de doigst sur les sachets avec fond carton presque à chaque commande

La livraison a été très en retard et je n’ai pas eu de geste commercial pour ce problème

Livrzison extremement lente . Ne respecte pas les delais annoncés !!!

Les frais de port sont vraiment excessif.

Pas assez de détails sur les produits

Deux dernières commandes arrivées endommagées. Quelques produits défectueux, deux boîtes mal collées et inutilisables

J'avais déjà commandé la première fois tout c'était très bien passé tout était très rapide mais la seconde fois donc il y a quelques jours le colis a mis énormément de temps à arriver colis transmis à GLS pas moyen de savoir où est le colis quand il sera livré et du coup nous étions obligés de nous déplacer sur 80 km pour trouver le produit concerné dans la commande donc personnellement nous ne commanderons plus chez eux

Le produit est de bonne qualité, mais les colis arrivent fréquemment endommagés : certaines boîtes sont cassées à l’intérieur, et même lorsque le colis paraît intact, il arrive que des boîtes soient défectueuses.

Bien sur le délais de livraison. Un carton arrivé en mauvais état, m'obligeant à nettoyer les produits. J'aurais du les refuser mais livraison pendant un moment de rush dans la boutique

La livraison a ete tres tres tres longue!

Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite de vos produits. Mais là j'étais furax ! Les boits en bois sont de très mauvaise qualité, pleins était fendue, ou le fond de la boîte qui se décolle et ca à la réception du colis. Et à la cuisson ca ne s'arrange pas . Je suis vraiment pas contente car je n'ai pas eu le nombre de desserts nécessaire

Je trouve le site moyennement pratique

Palette éventré et colis en vrac dans un grand carton a moitié vide........... sans aucune protection ( Commander des bocaux, recu cassé). Conditionnement a revoir

Commande de 7 colis. J'ai d'abord reçu 6 colis et ensuite mon colis a été remis en livraison pendant 5 jours. Je suis donc restée coincée chez moi. Chaque soir le colis été remis en livraison pour le lendemain. De plus, pour justifier de la non livraison, il a été noté que j'étais absente alors que j'étais présente.

Les frais de livraison sont indécents !!!! et deviennent dissuasif

Boites traiteurs krafts très mauvaise qualité

La commande est mal emballé. Un simple carton n'est pas suffisant pour ce produit si fragile, le carton contenant les couvercles était enfoncé sur le côté, j'aurais pu les recevoir tout abîmé. L'entreprise doit mettre des protections supplémentaires dans les cartons d'emballage. La qualité du produit est plutôt bonne.

Délais livraisons

Toujours bien fait, le site facile à pratiquer, les infos nécessaires sont présentes. Par contre, dans mon cas, mon adresse de facturation (une société) et mon adresse de livraison (chez un particulier) sont différentes l'une de l'autre. A la livraison, cela pose problème: le nom de la société apparait à la place du nom du particulier qui reçoit le colis. il arrive que le livreur GLS reparte à cause de cela, même s'il est arrivé au bon endroit. il faudrait que seules les coordonnées du destinataire apparaissent et pas celui de la société facturée. Cette fois-ci, retard inhabituel chez PACKEOS pour la préparation de la commande qui a pris du retard à l'expédition. Le commercial PACKEOS joint au téléphone m'a tenu informé par mail du timing de mon expédition. j'ai apprécié qu'il donne suite à ma demande. Merci

Respect du délais d'expédition , et expédition trop longue ( moyenne entre 7 et 10 jours)

Qualité moyenne

Parfois difficile de retrouver des références, livraison beaucoup trop longue (faute au transporteur GLS qui a grader les colis 7 jours mais 4 jours ouvrés)

Bien : confort du site, choix, rapidité de livraison, produit conforme et ok Moins bien : frais d'envoi exorbitants pour 3 minuscules paquets.. tellement dommage

Les moules en papier situés sur la moitié supérieure de la pile sont arrivés froissés, déformés, car simplement enveloppés dans un sac plastique... Ils sont passés à la poubelle direct !

Expédition trop longue Frais de port trop élevés

Site moyen

Je suis déçue pour le temps entre ma commande et ma livraison. ça fait très longtemps que je suis cliente et que je paie par virement, je passe ma commande le 24/12 et je ne suis livrée que le 7/01... c'est bcp trop long

Délai de traitement et livraison trop longs.

La navigation n’est pas intuitive et s’il n’y avait pas la barre de recherche on y arriverait difficilement

Bois mauvaise qualite et beaucoup de casse certe remboursee mais le port non

Suivi colis pas au point. Posé devant ma porte alors que déclaré en transit. Risque de vol.

Bien

3 ETOILES.

Malheureusement je livreur proposer « gls » n’est vraiment pas bien. A chaque commande j’ai un problème pour récupérer mon colis. Soit le relais colis choisis n’accepte plus les colis gls ou alors le colis ne rentre pas dans le locker. C’est la 2eme fois que je suis obligé d’aller chercher mon colis dans un autre département que le mien. Une livraison express se transforme en livraison de 10 jours. Faites quelques chose svp. Sans compter les frais packeos qui sont beaucoup trop élevés.

TROP PETITES

Les frais de.port sont excessifs !