Avis Packeos

Je n’ai toujours pas reçu ma commande après trois livraisons annulées.??

La colle permettant de sceller la boîte ne tient pas je ne peux pas fermer les boites correctement

Frais de livraison beaucoup trop élevés. Sacs à galettes de très mauvaise qualité. Du vol!

Bonjour, je suis effaré de recevoir un si petit colis dans un énorme carton bourré de lanières de carton. Le produit n'avait aucun besoin d'une telle protection. Une simple enveloppe à papier bulles aurait suffit. Le port coûte alors 6€ en colissimo au lieu de 12.50€ soit plus cher que le produit. Votre bilan carbone est désastreux.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Selon GLS le colis est trop volumineux pour être déposé dans un looker. Donc pour l'instant je cours après mon colis. Ce n'est pas sérieux pour une commande qui compte trois articles.

Je n ai pas reçu mon colis

Déjà exprimé mon mécontentement, Retard de livraison répète et coût de livraison très élevé pour un jeté de palette devant le magasin Merci

Les sacs reçus ne font pas les dimensions indiquées sur le site

Packaging abîmée 2/3 boîtes déchirée Livraison et SAV à désirer

Livraison littéralement jetée dans le magasin au milieu des nombreux clients sans parler des cartons posés sur le comptoir. Nous sommes un commerce alimentaire donc il a fallu que deux vendeuses prennent le temps de débarrasser et désinfecter rapidement en plein service. Nous avons un espace dédié aux livraisons , nous l'avons signalé au livreur qui n'a rien voulu entendre et qui a continué. Effectivement, il y avait une voiture garée sur l'espace de livraison, il nous fallait 2 mn pour déplacer le véhicule ce qui était encore trop long pour le livreur.

Site très bien. Très jolie Le transporteur GLS n’a jamais livrer le colis. Après 4 passage!!!! Les livreurs ne m’on jamais contacter par téléphone. Au final je n’ai jamais reçu mon colis Aussi le chat, les gens sont très gentils Mais il n’on jamais régler mon problème Il n’on pas put prendre contact avec GLS et non rien su me dire pourquoi la commande n’a jamais étais livrer Franchement, service lamentable

Une commande passée il y a plusieurs semaines..toujours rien recu...ce site est ni sérieux et encore moins professionnel.

Terriblement déçue du service, mon colis n’a pas été livré directement à domicile mais juste en bas de chez moi. J’ai dû porter un carton de 19 kg toute seule. J’adore. Une fois que j’ouvre ce carton puisqu’il m’a été déposé sauvagement sans même avoir mon accord, je l’ouvre et celui-ci est complètement éventré. La plupart des produits que j’ai achetés étaient mal conditionnés mal emballés. La plupart des produits ont été donc endommagés. J’ai payé un colis dans sa totalité avec des produits qui eux ne sont plus neufs car mal transportés et mal protégés. J’ai tenté de faire une réclamation et à ce jour, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Je déconseille vivement cette plate-forme.

J’ai commandé plusieurs articles et 4 jours après on me dit que l’un d’eux est en rupture… et en plus je n’ai toujours pas été remboursé. Fuir !!

Site agréable, intuitif. Site sérieux. Livraison rapide. .... Mais commande qui ne servira pas. Déception sur le choix des produits

Produits conformes mais je trouve ça inadmissible de payer aussi cher de livraison pour que des livreurs incompétents ne vous appellent même pas et disent qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse ! Le service client de livraison n'est pas plus compétent d'ailleurs, vraiment déçu...

Transporteur a changer ! Je n’ai jamais reçu ma commande…qui est reparti chez l’expéditeur ! Et j’ai le droit à un avoir dont je n’aurais jamais besoin ….

Prelevement etabli,livraison pas recu

J ai commandé 10 paquet d attachés liens sachets et j en ai reçu qu un seul

Pas de stock, donc impossible de rentabiliser les frais de ports avec un seul carton (pas de franco d'ailleurs !). En les contactant, ils répondent qu'ils ne souhaitent pas en avoir plus en stock (1 carton) donc on est obligé de commander un carton par un carton avec un délai de réapprovisionnement d'1 MOIS ??! et de payer 14 euros de frais de ports à chaque fois... AUCUN EFFORT de leur côté alors qu'on veut passer une commande + importante... incapables de répondre à notre besoin, pas réactifs, pas coopératifs, PAS PRO pour le "n°1 des Emballages Alimentaires sur le Web".

Colis arrivé en 2 fois sans prévenir. Carton abîmé et boite à l intérieur écrasé. Disque or ouvert et renversé dans le carton et 5 manquants . Très déçu depuis quelques temps.

Si j'aurais pu je vous aurai mis aucune étoile, car avant de passer ma commande je vous ai contacté via le chat pour vous demandez si les boîtes à pâtisseries carré était en face tombante. Vous m'avez répondu oui sauf qu'à la réception de ma commande je constate que ce n'est pas le cas. Donc pour les prochains clients méfiez-vous de ce que vous raconte les soi-disant "conseillers".

Il est inadmissible qu'une entreprise d'emballage se permette d'envoyer un produit de dimensions (6,5x20x7) dans un carton de (24,5x24,5x31,5)! Soit un volume à peu près 22 fois plus grand que nécessaire!!! Mais ce n'est pas le pire! Poids du produit commandé: 192 grammes. Poids du carton reçu: 1065 grammes dont 816 grammes de garniture hyper dense!!! Et qui a payé le prix du transport d'un colis aussi lourd?? 7,79€ de frais de port contre 5,96€ de coût du produit. La guerre en Ukraine a bon dos et on veut bien se faire avoir dans la limite du raisonnable, mais là, c'est de l'escroquerie pure et simple! Si le produit était emballé dans un carton plus petit (une société qui fait des emballages doit bien avoir ça en stock...) et avec peu ou pas de garniture (des pochettes en plastiques ne sont pas un produit fragile!) les frais d'expédition ne seraient pas aussi chers! On ne parle même pas du gâchis de matériaux et encore moins d'écologie!!!! Je n'ai rien à dire sur le produit en lui-même, conforme à mes attentes et de bonne qualité. Cependant, je m'adresserai ailleurs la prochaine fois car les conditions d'expéditions sont déplorables. Dommage pour cette entreprise qui perd un client sitôt gagné. J'emballe près de 4000 savons par an et aurait pu consommer grandement chez elle. Chacun ses choix, le mien se portera désormais ailleurs!

Très très mauvais emballage. Article plier. Vue le prix que jai payee.... Livraison hors de pris... Déconseille fortement

Le transporteur c est pointer devant mon immeuble sans interphoner à la maison sachant que mon mari l’attentait. Il prêtant avoir sonner mais ne l’a pas fait. Je trouve ça inadmissible sachant que je paie le transport. Merci de faire remonter cet incident auprès de GLS. J’attends mon colis en espérant qu’il ne soit pas abîmé. Cordialement Mme MAKHOUF

Franchement à mettre tous dans une palette si pas top ou de mettre des carton pour séparer les boîtes avec les sac service de livraison 0 car à mettre une palette devant la boutique en plein de service

Le site est de plus en plus compliqué pour avoir les références voulus soit disparu soit en rupture Quand à la livraison une fois sur deux ce n'est que battaillage avec le livreur soit il livre le lundi alors qu'il est précisé qu'il ne faut pas soit cest en palette filmée en vrac alors qu'on est en pleine ville... Quand au prix qui change sans arret Avec les frais de transport l'intérêt financier commence à se réduire sérieusement

J ai commende le 1er décembres pour avoir ma commande pour les fête de noël j ai paye la livraison je lest reçu 1, mois plus trad le pire dans tous ca j ai paye la livraison le délais prévu cette une semaine .est voila le cauchemar un mois plus tard ...

Commande passé le 10 juin et toujours rien reçu ..

Sur les 2 dernières commandes passées pour des sacs sous-vides, les références commandées (1ère commande : 150x300 / 2ème commande : 150x200) ont été remplacées sans nous prévenir par d'autres (150x280 - inutilisables chez nous car format inadapté). Sans parlé des colis éventrés par DPD à chaque livraison. Début mai, on nous a promis de nous relivrer les bonnes références et de faire passer un transporteur pour récupérer les mauvais produits. Toujours pas de nouvelles malgré une relance sur le répondeur de packeos le 28 mai dernier. J'espère un geste commercial de leur part.

Pas solide du tout. Je regrette mon achat

My order was suppose to arrive thursday, confirmed by you directly. When it hadn’t even arrived Friday, I tried to call but no answer, answering machine. Let’s hope it arrives next week

J'ai commander des caissette 1208 j'ai des 1208b

Bonjour. Très insatisfait de ma commande. En effet lorsque l’on commande 5000 Pot a sauce je ne comprends pas que vous ne mettiez pas les couvercle avec. D’autres part j’ai commandé cinq cartons de pot à salade Craft reçu une facture de cinq rembourser quatre.Normal. Me direz-vous. Par contre il serait fort judicieux que l’on reçoive un mail lorsque vous avez un réapprovisionnement. Je pense aussi que vous devriez changer de transporteur celui que vous avez actuellement est nul.Sur le site il y a marqué que c’était livré en trois à quatre jours ouvrés, pour ma part je n’ai jamais été livré avant une semaine et demi voir pour la dernière deux semaines. Sur les sept ou huit commandes que j’ai eu à chaque fois un carton éclaté. Pas de retour mais quand même. Enfin. Lors ce que l’on téléphone à fin d’avoir 5000 couverts pour Pot salade que je n’ai pas eu et que on me dit que les couverts seront envoyés à votre charge malheureusement pour moi je reçois les couvercles avec 20 € de frais de port et en plus prélevé sur mon compte. Je n’ai jamais donné l’autorisation d’avoir un prélèvement. En effet j’ai toujours régler par carte bleue. Inadmissible. Trois à quatre fois plus cher que Colissimo.Livraison au bout de quatre jours en plus....Voilà. Voilà mon évaluation autant la première commande était très bien autant en espace de six mois cela s’est très très très désagréablement les garder pour ma part. Je ne sais pas encore si je vais continuer à commander chez vous. Dans tous les cas je vous souhaite de vous améliorer et vous souhaite une bonne journée merci

Bonjour, Livré 13 jours après la date de commande. Point relais a refusé mon colis car le expéditeur n'a pas collée l'étiquette. J'ai enfin reçu aujourd'hui un mauvais colis avec que des petits sachet en plastique. Il s'agit d'une grosse erreur!! Le service client ne répond toujours pas au téléphone. J'ai commandé Boites carrées blanches - : paquet de 50 pièces, : 23x23x13cm Boites carrées blanches - : Paquet de 50 pièces, : 10x10x8cm Carré OR NOIR épais - : Paquet de 50, CAR@ORNO : 22x22cm

Jamais été livré J'ai recommandé mais sans geste commercial

Colis venue abîmé Boîte beaucoup plus petite que sur la photo déçu Difficultés pour renvoyer le colis Premier et dernier commande

Tres bons produits mais livraison à la mauvaise adresse pour la 2eme fois.

Je suis déçu j’ai reçu mon colis écraser endommager mais boîte de pâtisserie son écraser je suis grave dégoûtée

Livraison à j+9, livreurs en claquette, délais validés avec Kuehnaegel non respectés, livraison arrivée à 17h30 alors que mentionnée en urgence.