Avis Packeos

9.1/10
★★★★★
basée sur 3121 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Packeos, soulignant leur conformité aux attentes et un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également un point fort régulièrement mentionné, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts et un service soigné lors de la réception. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, notamment dans la gestion des demandes ou problèmes rencontrés.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

TRES PRO

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
4 /5
★★★★☆

Fournisseur presque parfait, c'est vraiment dommage que le poids des livraisons en relais soit limité et aussi onéreux... Point à améliorer.

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Le
suite à un achat du 02/07/2019
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Nous ne pouvons pas augmenter le poids des livraisons en point relais car sinon ceux-ci refusent les colis. Au delà d'un certain poids et d'un volume, les points relais sont en droit de ne pas accepter la livraison. C'est pour cela que nous avons mis cette limite de 18kg maximum.
Par ailleurs, nous avons également fais le choix de vous proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons malheureusement pas réduire les tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prxi DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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Le
suite à un achat du 28/06/2019
5 /5
★★★★★

Super rapide, impeccable !

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Le
suite à un achat du 21/06/2019
5 /5
★★★★★

Super service. Réponse rapide et livraison top merci

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Le
suite à un achat du 26/06/2019
5 /5
★★★★★

Site très clair

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Le
suite à un achat du 21/06/2019
2 /5
★★☆☆☆

Gobelets plus cher que les concurrents ce qui n était pas le cas avant. les 1000 gobelets 12cl sont passé de 13 à 26 € .Le double. les touillettes restent raisonnables

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suite à un achat du 11/04/2019
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Nous avons dû augmenter nos tarifs suite à un changement de fournisseur. La hausse du prix des matières premières a également impacté le prix de nos gobelets. Nous faisons notre maximum pour toujours vous proposer les prix les plus bas possibles.
Sachez également que nous allons proposer dans le courant de l'année des gobelets éco-responsables et biodégradables. D'autres produits tels que des pailles seront proposées.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
4 /5
★★★★☆

Qualité prix au top. frais de livraison qui est le seul bémol

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suite à un achat du 20/06/2019
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, avec des marges très faibles. De ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
4 /5
★★★★☆

Livraison ultra rapide colis en bon état

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Le
suite à un achat du 19/06/2019
4 /5
★★★★☆

Le non suivi de certains modèles de produits est gênant

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Le
suite à un achat du 05/06/2019
Réponse de Packeos
Le
Bonjour Sophie,
Pouvez-vous m'indiquer ce que vous indiquez par le non suivi de certains modèles ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
4 /5
★★★★☆

Facile à utiliser pour commander

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Le
suite à un achat du 13/06/2019
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs, livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 12/06/2019
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 13/06/2019
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 12/06/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. RAS

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Le
suite à un achat du 09/06/2019
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité - prix. Produits fiables et de bonnes qualité.

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Le
suite à un achat du 11/06/2019
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu le colis à la date prévue et en bon état. Les produits correspondaient à ma demande.

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Le
suite à un achat du 10/06/2019
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes. livraison rapide

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suite à un achat du 08/06/2019
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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suite à un achat du 05/06/2019
5 /5
★★★★★

Super comme toujours !

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Le
suite à un achat du 01/06/2019
4 /5
★★★★☆

Tres efficace

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Le
suite à un achat du 04/06/2019
4 /5
★★★★☆

Articles conformes. Commande reçue dans les délais indiqués. Dommage qu'il n'y ait pas une solution de livraison plus économique!

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Le
suite à un achat du 04/06/2019
5 /5
★★★★★

Tout etait ok

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Le
suite à un achat du 03/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Pas très bien , très mécontent , on paye 15 euros de frais de port et le transporteur ne daigne pas m'envoyer un SMS pour me dire que la commande était livré au point relais vraiment décevant un jour de plus et la commande était renvoyé .

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Le
suite à un achat du 04/06/2019
Réponse de Packeos
Le
Bonjour M. Christian,
Nous sommes en train de voir avec le transporteur pourquoi il ne prévient pas certains de nos clients.
Sachez cependant que vous recevez un email de notre part au moment où la commande est préparée contenant un lien de suivi.
Nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Très rapide et de bonne qualité

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Le
suite à un achat du 29/05/2019
1 /5
★☆☆☆☆

On me dit que pour etre livrer en carton , il faut une commande de 99kg maxi donc je me complique la vie a faire 2 commandes et malheureusement elles se retrouvent livrer en palette ( facile en pleine ville) ensuite je précise de livrer avant 11h le matin car sinon la vendeuse est tout seule et bien sur , on me livre à 15h..... merci

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suite à un achat du 29/05/2019
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Je suis désolé, nous allons faire notre maximum pour que vos prochaines commandes vous parviennent en carton si elles font moins de 100kg. Je vous invite à revenir vers moi par email ou via le chat lors de votre prochaine commande pour que je puisse la surveiller.
Par ailleurs, nous pouvons également vous proposer le remboursement des frais de transport de la première commande que vous avez passé.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Très bon

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Le
suite à un achat du 10/05/2019
5 /5
★★★★★

J’avais appeler pour être sur de la taille des sacs que je voulais acheter et là personne au téléphone a été très sympathique et a bien pris le temps de regarder pour voir si la taille correspondait à ce que je souhaiter mettre dedant ( plateau repas 5 compartiments) et c’est assez difficile de trouver lés sacs adapter et ils les ont . Ma commande est arriver en 2 jours alors qu’il y avais un jour férié entre !! Donc super je recommanderais la bas

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Le
suite à un achat du 29/05/2019
5 /5
★★★★★

Colis livres en temps et en heure bon état produits conformes a la commande

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Le
suite à un achat du 27/05/2019
5 /5
★★★★★

Rapide facile à réceptionner

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Le
suite à un achat du 24/05/2019
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 13/05/2019
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 24/05/2019
5 /5
★★★★★

Produit de qualité et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 18/05/2019
4 /5
★★★★☆

Très bien je le recommande.

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Le
suite à un achat du 20/05/2019
5 /5
★★★★★

Très bien. Ludovic très réactif, bravo

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Le
suite à un achat du 21/05/2019
4 /5
★★★★☆

RAS sur le site par conte la livraison à à revoir

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Le
suite à un achat du 19/05/2019
5 /5
★★★★★

Rapid et plus attractif

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Le
suite à un achat du 29/04/2019
5 /5
★★★★★

Très bons produits. Sérieux. Prix excellent.

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Le
suite à un achat du 15/05/2019
2 /5
★★☆☆☆

Ma dernière commande a été perdue. Du coup un commercial m'a livré directement, mais mauvaise surprise, les sachets croissants ne correspondaient pas à ma commande. J'ai reçu les premiers prix au lieu des emballages kraft.

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Le
suite à un achat du 14/05/2019
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer ce que vous avez reçu pour que nous puissions procéder à l'échange svp ?
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2019