Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et répond aux question posées très rapidement.
Avis clients de Packeos
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés
Résumé des avis
Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
parfait , envoi tres rapide
A
Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
rien à dire; rapide et performant
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes bien contents de la livraison, super rapide
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
3 boîtes endommagés dans le lot, un mail au SA et le remboursement était réalisé rapidement.
Un SAV au top, merci
Un SAV au top, merci
A
Note : 1 sur 5
Livraison à j+9, livreurs en claquette, délais validés avec Kuehnaegel non respectés, livraison arrivée à 17h30 alors que mentionnée en urgence.
Réponse de Packeos
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour, nous allons pouvoir remonter les informations au transporteur pour qu'il puisse s'améliorer. Lors de votre prochaine commande je vous invite à revenir vers moi par téléphone, via le chat en direct ou par email pour me prévenir, je pourrai ensuite suivre personnellement votre commande et m'assurer que vous la recevrez bien dans les délais habituels.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Merci pour votre retour, nous allons pouvoir remonter les informations au transporteur pour qu'il puisse s'améliorer. Lors de votre prochaine commande je vous invite à revenir vers moi par téléphone, via le chat en direct ou par email pour me prévenir, je pourrai ensuite suivre personnellement votre commande et m'assurer que vous la recevrez bien dans les délais habituels.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
super rapide
A
Note : 5 sur 5
partait
A
Note : 5 sur 5
conforme à la description, juste les frais de livraison sont un peu chère
A
Note : 4 sur 5
bien, site serieux ! Délai de livraison un peu long pour la livraison à domicile...en relais délai bien mais un peu cher !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
colis conforme
pour la livraison il faut se déplacer.
j'aurai préférer être livrer mais rien ne le mentionne dans l'onglet. (impossible)
prévoir de resoudre le problème
pour la livraison il faut se déplacer.
j'aurai préférer être livrer mais rien ne le mentionne dans l'onglet. (impossible)
prévoir de resoudre le problème
Réponse de Packeos
Bonjour,
nous offrons 3 possibilités pour la livraison :
1) Le retrait de la marchandise à notre entrepôt de Colmar (Alsace)
2) La livraison par DPD (-22 kgs)
3) La livraison par Kuehne Nagel (pour les commerces)
Au plaisir de vous servir,
Vincent de Packeos
nous offrons 3 possibilités pour la livraison :
1) Le retrait de la marchandise à notre entrepôt de Colmar (Alsace)
2) La livraison par DPD (-22 kgs)
3) La livraison par Kuehne Nagel (pour les commerces)
Au plaisir de vous servir,
Vincent de Packeos
A
Note : 5 sur 5
Dèlai de livraison trés court et livraison même le samedi.
Produit conforme
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait,livraison rapide,prix très corrects
A
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
J"avais toujours été satisfaire, toutes mes commandes m'étaient livrés à domicile, ma dernière commande a été faite à un point relais, le carton était tout ouvert et des sachets partout
Réponse de Packeos
Bonjour,
avez-vous signalé l'ouverture du carton sur le bordereau de réception ?
Pouvez-vous nous transmettre des photos pour que notre service qualité puisse traiter votre demande.
À savoir, notre équipe logistique vérifie avant chaque envoi le bon état des colis.
Nous restons à votre disposition,
Sébastien du service client packeos.
avez-vous signalé l'ouverture du carton sur le bordereau de réception ?
Pouvez-vous nous transmettre des photos pour que notre service qualité puisse traiter votre demande.
À savoir, notre équipe logistique vérifie avant chaque envoi le bon état des colis.
Nous restons à votre disposition,
Sébastien du service client packeos.
A
Note : 5 sur 5
Extra !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite , livraison en 24 h,la marchandise est très bien...
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Produits arrivés vite et en tres bon état
Je recommande vivement
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
tres bien!
A
Note : 4 sur 5
qualité équivalente à ma commande précédente.
A
Note : 3 sur 5
Gros problème lors de la livraison. Mon colis a été soit disant présenté à mon domicile. J’étais soit disant absente or j’étais présente car je travaille à domicile. Puis il a été noté « en attente » pendant une semaine. J’ai du appelé pour que l’on me dise que comme ils n’avaient pas mon numéro de téléphone ni aucune de mes coordonnées mon colis était BLOQUÉ. J’ai été livré le lendemain mais si je n’avais pas appelé il serait toujours à leur entrepôt. Pas de souci sur la marchandise en elle même mais gros souci de livraison.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Sachez que nous sommes en train d'effectuer les démarches pour changer de transporteur pour proposer le meilleur service de livraison possible.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Je vous remercie pour votre retour. Sachez que nous sommes en train d'effectuer les démarches pour changer de transporteur pour proposer le meilleur service de livraison possible.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude les fraits de port sont trop elevée
A
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée rapidement, tout est conforme ! merci !
A
Note : 3 sur 5
Site bien structuré. Les produits ne sont pas de top qualité. Tout est relatif bien sûr...
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour toujours proposer les produits de la meilleure qualité possible au prix le plus juste. Cette qualité est conforme aux standards du marché.
Au plaisir de vous servir,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité Prix DISCOUNT".
Nous faisons notre maximum pour toujours proposer les produits de la meilleure qualité possible au prix le plus juste. Cette qualité est conforme aux standards du marché.
Au plaisir de vous servir,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité Prix DISCOUNT".
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Facil d'utilisation, site très clair
Toujours aussi satisfait de leur qualité de service
Toujours aussi satisfait de leur qualité de service
A
Note : 5 sur 5
Pakeos vraiment bien pas cher,c'est à 25min de chez nous on va dans l'entrepôt récupérer la commande vraiment super ,personnel serviable
A
Note : 5 sur 5
Service après-vente vente à l'écoute, répond rapidement et trouve des solutions même dans une erreur de commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire livraisons très rapide
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu ma commande le carton était écraser mais sa na pas toucher les boites que j’ai commander les livreurs devront faire plus attention avec les commandes
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour toujours proposer le meilleur service de livraison possible.
Nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre.
Au plaisir de vous servir,
Jade du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à Prix DISCOUNT"
Merci pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour toujours proposer le meilleur service de livraison possible.
Nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre.
Au plaisir de vous servir,
Jade du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à Prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Très simple d'utilisation. Très bien détaillé
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme et envoie rapide
A
Note : 3 sur 5
Ponctuel
A
Note : 3 sur 5
dommage que le livreur ait laissé la livraison sur le trottoir, nous avons une porte de service par laquelle ca passe largement, sinon bravo pour la rapidité!
question cependant:
pouruoi n'avez vous pas de commercial pour passer prendre les commandes, et une livraison gratuite, je vous commanderais 2f par mois au moins!
et mes collègues de même
question cependant:
pouruoi n'avez vous pas de commercial pour passer prendre les commandes, et une livraison gratuite, je vous commanderais 2f par mois au moins!
et mes collègues de même
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour le sensibiliser d'avantage.
Nous sommes un site e-commerce, tout passe par celui-ci, le fait de ne pas avoir de commerciaux nous permet notamment de proposer les prix des produits les plus bas possibles. Comme ces prix sont extrêmement bas, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Sébastien du service client Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour le sensibiliser d'avantage.
Nous sommes un site e-commerce, tout passe par celui-ci, le fait de ne pas avoir de commerciaux nous permet notamment de proposer les prix des produits les plus bas possibles. Comme ces prix sont extrêmement bas, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Sébastien du service client Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 3 sur 5
livraison catastrophique et colis très abîmé
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons sensibiliser le transporteur pour qu'il s'améliore lors des prochaines commandes, également, je vous invite à revenir vers moi lors de votre prochain achat pour que je puisse suivre personnellement l'acheminement de vos produits.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
Merci pour votre retour, nous allons sensibiliser le transporteur pour qu'il s'améliore lors des prochaines commandes, également, je vous invite à revenir vers moi lors de votre prochain achat pour que je puisse suivre personnellement l'acheminement de vos produits.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".