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basée sur 3120 avis publiés
Derniers avis clients
Jamais été livré J'ai recommandé mais sans geste commercial
Je suis en train de voir avec le transporteur pour savoir où il a livré votre colis. Je vais procéder au remboursement de la première commande, et vous rembourser les frais de transport en guise de dédommagement.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballage Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Parfait comme d'habitude
Parfait!
Parfait
Très bien - processus commande simple et livraison rapide.
Site très bien fait, pratique , simple et efficace !
Tres bon site il y a du choix et prix interessant
Livraison très rapide en deux jours je reçois ma commande des produits de très haute qualité des prix très bas Je ne peux pas changer de site Si y aurait une nite plus de 5 étoiles je vais la mettre sans hésitation Merci beaucoup pakeos
Très bien,
Rien à dire parfait
Je ne me sers pratiquement que chez Packeos Le site internet est ludique Très professionnels. En cas de questions ou de problème nous avons un interlocuteur qui répond présent dans les minutes qui suivent. J’espère continuer à travailler avec Packeos très longtemps
Très bonne prestation
Très satisfaite de notre commande ainsi que la livraison
Bien 😉
Très bien
.rapide et conforme
J'apprécie.
Tarif attractif et accueil au top
Bien
Facile à utiliser
Très bien et service après vente très réactif en cas de problème.
Je donne une note de 5 pour le service après vente. En effet, malgré une erreur au niveau de la livraison (je mettrais la note de 0 pour le transporteur), le service en ligne a été au top. Réponse très rapide et échange instantanee par mail. Cela fait toute la différence quand on s occupe du problème et qu on le règle rapidement. Je continuerais mes achats d emballage chez pakeos malgré le mauvais service de livraison.
Merci pour votre retour, sachez que nous sommes en train d'effectuer les démarches pour changer de transporteur. En attendant je vais prévenir notre transporteur actuel afin qu'il soit plus vigilant sur les envois.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Conforme au visuel, bonne qualité
Tres bien conforme à ce que je voulais
Très pratique pour trouver un article.
Colis venue abîmé Boîte beaucoup plus petite que sur la photo déçu Difficultés pour renvoyer le colis Premier et dernier commande
Vous avez commandé des boites 20x20x13cm et ce sont celles-ci que vous avez reçu. Les dimensions des boites sont indiquées lorsque vous cliquez sur les photos. J'ai demandé à notre transporteur de passer pour récupérer les produits, cependant avec la charge de travail il n'a pas pu passer le jour prévu, néanmoins il serait passé un autre jour et cela n'aurait rien changé au délai du remboursement.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Ras,
Parfait envoi rapide
Merci pour la rapidité de l'envoie, et aux réponses rapides par mail.
Livraison extrêmement rapide et conforme. Ravie de mes achats
Mi décembre, je commande des sachets transparents. Comme les frais de port sont assez conséquents, j’ajoute des semelles pour bûches. Sans même me demander mon avis je reçois un mail me disant que mes semelles sont expédiées mais que les sachets (dont j’avais absolument besoin) me seront remboursés car en rupture. Si j’avais eu un petit message avant sur la disponibilité des sachets je n’aurais pas commandé. Bref. J’ajoute quand même qu’une fois mis un message à’pakeos, ils m’ont indiqué que c’était un mail automatique et que si je voulais je pouvais conserver le reliquat des sachets (ce que j’ai fait) mais que les sachets ne seraient pas dispo avant janvier et encore. Bizarrement les fameux sachets étaient en expédition le lendemain. J’étais un peu en colère mais le service pakéos a quand même vite réagi.
Je comprend votre point de vue, nous avions pu faire partir les sacs le lendemain grâce à un préparateur qui en avait retrouvé dans le dépôt. Le stock en informatique était faux, nous en sommes désolés.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Trés bon produit
Rien à dire, reçu à tant
Excellent rapport qualité/ prix. Livraison en temps.
Très satisfaites, livraison rapide, je commande régulièrement
Site très accessible et compréhensible Livraison rapide
Prix satisfaisant, livraison rapide. Je recommande
Très rapide Bonne qualité
Informations sur les semelles de boîte à bûche. Il est mentionné que les semelles font 1 cm de moins que les boîte à bûche, cependant une fois reçu; Les semelles ne rentré pas dans les boîtes! J'avais envoyé un email avant de passer commande, mais je n'ai jamais reçu de réponse. De plus le service client aurait dû voir de lui même que ma commande ne coïncidé pas.
Nous avons choisi de proposer des semelles inférieures d'1cm en longueur pour qu'elles puissent être utilisées avec les boites à bûches correspondantes. Nous vendons par exemple des semelles 35x10cm avec des boites de 35x11x11cm, ainsi que des semelles 35x12cm avec des boites 35x13x13cm.
Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre les semelles ainsi que les boites.
En ce qui concerne votre mail, je regrette mais je ne retrouve pas la trace de celui-ci, pouvez-vous m'indiquer à quelle adresse vous l'avez envoyé ?
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Très bien mais aimerais mieux être livré à la maison à la commande jamais réussi à le faire merci
Merci pour votre retour, votre adresse est-elle facilement accessible par un transporteur ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"