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basée sur 3044 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et conforme à la description Bonne qualité
Site très clair et bien organisé
Très satisfaite des produits et livraison rapide je recommanderai vos services À mon entourage.
Bien ,Seul bémol livraison trop cher
Merci pour votre confiance, nous avons choisi de proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possible. Cela fait que nous ne pouvons pas réduire les frais de port.
Ce que vous payez sur le site est également ce que nous facture les transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Très bons produits
Super nickel,livraison super rapide.
Le site est clair à part pour la livraison ou je n'ai pas compris tout de suite qu'au dessus de 18 kg c'était impossible de se faire livrer donc j'ai retiré un article de ma commande. Pour la préparation du colis, le carton est arrivé un peu abimé donc à mon gout pas assez solide.
Prix qualité services tout y est
La livraison est super rapide nous vs en remercions c'est remarquable
Site très bien qui propose beaucoup de choix bonne qualité et livraison très rapide
Très bon site de confiance, produit au top défiant toute concurrence ,livraison très rapide jamais déçu je vous le recommande
Service rapide et impeccable, je recommande
Parfait
Très bien
Moyen
Bonjour. Très insatisfait de ma commande. En effet lorsque l’on commande 5000 Pot a sauce je ne comprends pas que vous ne mettiez pas les couvercle avec. D’autres part j’ai commandé cinq cartons de pot à salade Craft reçu une facture de cinq rembourser quatre.Normal. Me direz-vous. Par contre il serait fort judicieux que l’on reçoive un mail lorsque vous avez un réapprovisionnement. Je pense aussi que vous devriez changer de transporteur celui que vous avez actuellement est nul.Sur le site il y a marqué que c’était livré en trois à quatre jours ouvrés, pour ma part je n’ai jamais été livré avant une semaine et demi voir pour la dernière deux semaines. Sur les sept ou huit commandes que j’ai eu à chaque fois un carton éclaté. Pas de retour mais quand même. Enfin. Lors ce que l’on téléphone à fin d’avoir 5000 couverts pour Pot salade que je n’ai pas eu et que on me dit que les couverts seront envoyés à votre charge malheureusement pour moi je reçois les couvercles avec 20 € de frais de port et en plus prélevé sur mon compte. Je n’ai jamais donné l’autorisation d’avoir un prélèvement. En effet j’ai toujours régler par carte bleue. Inadmissible. Trois à quatre fois plus cher que Colissimo.Livraison au bout de quatre jours en plus....Voilà. Voilà mon évaluation autant la première commande était très bien autant en espace de six mois cela s’est très très très désagréablement les garder pour ma part. Je ne sais pas encore si je vais continuer à commander chez vous. Dans tous les cas je vous souhaite de vous améliorer et vous souhaite une bonne journée merci
Je comprend votre frustration, cependant les pots et les couvercles sont vendus séparément sur le site internet à la manière des pots salade ou des gobelets par exemple. C'est pour cela que nous n'expédions pas automatiquement les deux ensembles.
En ce qui concerne les produits en rupture, la nouvelle version du site disponible fin d'année permettra d'être automatiquement averti des réapprovisionnements. Nous sommes conscients qu'il est important de prévenir les clients sur ce point.
Je suis d'accord avec vous pour dire que les délais de livraison pourrait être améliorer dans l'ensemble sur certains secteurs tel que le votre mais je tiens à préciser que le renvoi des couvercles pour pots à sauce, qui ne vous pas été facturé contrairement à ce que vous dites, s'est fait en 3 jours.
La facture créée sur le site a automatiquement été annulée par un avoir également présent sur ce site. Vous n'avez jamais été débité et vous ne le serez pas. Je suis obligé de vous contredire sur ce point.
Sachez que nous ferons le maximum pour vous satisfaire si vous continuez de travailler avec nous.
Je vous souhaite une bonne journée également.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Facile à utiliser
Livraisons conformes et dans les délais prévus. Reprise sans problème des produits ne convenant pas. Seul bémol, fréquentes ruptures de stock. Le sachant, il faut simplement anticiper ses propres stocks. Je recommande
Merci pour votre retour ! Nous sommes conscients qu'il faille améliorer le réassort de certains de nos produits, nous faisons le maximum avec le service achats pour y remédier.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Parfait
Impeccable. Toutefois dommage que les boîtes carrés n'existent pas en hauteur de 15cm.
Produit qualitatif et service de livraison assez rapide. Nous commandons depuis longtemps et pour l'instant nous sommes entièrement satisfaits.
Site bien fait, service rapide, à recommander.
Service rapide et efficace
Excelente produit dommage ne peut pas me livre plus qui 18kg pour livraison
Vous pouvez commander plus sur notre site si vous avez une adresse facilement accessible par un transporteur.
Il faudrait simplement revenir vers moi via le chat, mail, ou par téléphone.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Au top, hyper rapides et matériel conformes
En ce moment gros problème d'approvisionnement pour certaines réf
Nous allons faire le maximum pour corriger ces soucis d'approvisionnement sur les kits couverts notamment. Par ailleurs, sachez que nous avons rentré il y a quelques jours les kits fourchette, couteau, serviette sur le site.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Pour une première commande, je suis très satisfaite de mes achats. Je vais repasser une commande pour pâques.
Je suis d'habitude satisfaite, mais là j'ai le sentiment d'avoir été bernée, car j'ai passé 2 commandes séparées à quelques jours d'intervalle donc c'est normal que j'ai été facturée de 2 livraisons, mais j'ai été livrée en une seule fois, je trouve donc malhonnête de me faire payer 2 livraisons alors que mes 2 cartons de boîtes étaient dans la même livraison. C'est dommage!
Il s'agit d'une erreur, normalement, si deux commandes sont passées, nous envoyons bien la marchandise en deux fois.
Etant donné qu'il n'y a eu qu'un seul envoi, je vais vous rembourser les frais de port d'une des deux commandes.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Très bien et très satisfait de vos produits ainsi que de la rapidité de préparation de notre commande et nous vous avons conseillé à nos amis restaurants. Nous allons refaire une commande très bientôt
Rapide et conforme
Toujours satisfaite des produits, Préparation de commande très efficace et rapide je recommande..
Large choix de produits. Service et livraison très rapide
Très bon site. Pas cher et envoi rapide.
Perfait
Livraison rapide
Rien à dire de plus. Parfait en tous points
Bien
Frais de port beaucoup trop cher
Bonjour, Livré 13 jours après la date de commande. Point relais a refusé mon colis car le expéditeur n'a pas collée l'étiquette. J'ai enfin reçu aujourd'hui un mauvais colis avec que des petits sachet en plastique. Il s'agit d'une grosse erreur!! Le service client ne répond toujours pas au téléphone. J'ai commandé Boites carrées blanches - : paquet de 50 pièces, : 23x23x13cm Boites carrées blanches - : Paquet de 50 pièces, : 10x10x8cm Carré OR NOIR épais - : Paquet de 50, CAR@ORNO : 22x22cm
Nous allons vous livrer directement à votre adresse les produits que vous avez commandé. Ce sera plus simple que de passer par un point relais. Le transporteur a du échanger les étiquettes avec une autre commande.
Concernant vos appels, je regrette, mais les tentatives effectuées jeudi pour me contacter étaient en dehors de nos horaires, celui de mercredi matin je devais malheureusement être déjà en ligne.
Si vous le souhaitez vous pouvez également me contacter par email ou via le chat en direct de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Super! Large choix et surtout de bonnes qualités ! Livraison ultra rapide.