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basée sur 3044 avis publiés
Derniers avis clients
Commande non conforme et pas de réponse à 2 mails envoyés ; très déçu par cette 2ème commande auprès du site alors que la 1ère avait été très satisfaisante et surtout pas de réponse aux mails envoyés au service commercial
nous venons de prendre connaissance de votre email daté du 13 mai (hier à 18h43).
Par contre nous n'avons pas reçu vos 2 précédents emails, même dans le courrier indésirable.
Pour info notre email de suivi est le suivant : service.commercial@packeos.com
Pouvez-vous nous donner la référence du produit que vous avez reçu ?
Merci pour votre confiance,
Sébastien du service client packeos
Tél : 03 89 23 43 18
Je viens de recevoir une commande le lundi 10 mai et l’état de la livraison est déplorable, j’ai pris des photos car au prix on est votre service de livraison on peut s’attendre au meilleur et là j’ai plusieurs produits abimés.
merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous allons remonter l'information au service qualité de notre transporteur. Avez-vous émis une réclamation sur le bordereau du transporteur ?
Pour le suivi du dossier, je vous invite à nous envoyer les photos du carton et des produits abimés.
Merci pour votre confiance,
Laurent du service client packeos
Tél : 03 89 23 43 18
Bon suivi, service client de qualité. Bons produits.
Même si le site internet n'a pas fonctionné pendant quelques heures, tous s'est très bien passé. La prise en charge et la livraison ont été rapide
Le suivi de la commande en temps réel serait un plus.
Parfait
J’ai reçu quelques boites déchirées
merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Le carton de votre livraison était-il abimé ?
Si oui, avez-vous émis une réserve sur le bordereau du transporteur ?
Pour le suivi du dossier, merci de nous envoyer les photos des produits.
Merci pour votre confiance,
Vincent du service client packeos
Tél : 03 89 23 43 18
Livraison rapide
Conforme à mes attentes, livraison rapide, je recommande
La qualité baisse concernant les livraisons de nos commandes. En effet il manque des produits qui ont ete validé mais qui ne sont pas present a la livraison !
merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
S'agit-il de votre commande du mois d'avril ?
Pour le suivi, je vous invite à nous envoyer + d'informations sur notre adresse e-mail : service.commercial@packeos.com
Merci pour votre confiance
Sébastien du service client packeos
Tél : 03 89 23 43 18
Livraison rapide prix correct et au téléphone super accueil et à l’écoute du client.
J’ai eu la moitié de ma commande avec un défaut de fabrication. Toutes les boîtes étaient mal collées du coup j’ai du tout décoller et mettre du scotch pas très beau
merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
C'est la première fois que nous avons un retour négatif sur ce produit, il s'agit sûrement d'un lot.
Pour le suivi du dossier, avez-vous des photos à nous transmettre sur notre adresse : service.commercial@packeos.com
Merci pour votre confiance,
Sébastien du service client.
Tél : 03 89 23 43 18
Toujours ravi de mes commandes passées chez eux. Rapidité, réactivité de leur service. Et biensur produit toujours de qualité. Je recommande et je recommanderai à nouveau chez eux.
Paiement en ligne non prix en compte pas de réponse à mon message vocal après appel, envoi rapide sans geste commercial
l'interface retour de notre banque affichée une erreur sur votre commande.
Suite à votre message et après vérification nous avons procédé à l'expédition de celle-ci.
Notre service client est disponible de 8h00 à 12h00 et de 13h15 à 17h00 du lundi au jeudi et de 8h00 à 12h le vendredi via : téléphone, chat sur le site et par email.
Merci pour votre confiance,
Dimitri du service client
Trés bon prix livraison très rapide, presque de l"EXPRESSE
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C'était la troisième commande et je trouve le site clair (les infos que je recherchais y étaient bien) et de navigation facile.
Très contente de ma commande. Reçue très rapidement !!
Site clair... Avec une bonne gamme de produits
Parfait
Jolie boîte, prix très intéressant, livraison rapide.
Fournitures arrivées dans un très bon délais et produits bon rapport qualité/prix
Livraison rapide, produits de tres bon qualité
Conforme à la commande
Bon site, je recommande sans probleme.
Très bonne boutique.Nous avons eu un problème avec le transporteur et packeos a été nickel
Livré en 1 semaine, je suis très content de ma commande
Livraison rapide au top est produit de qualité pas cher. Je vous recommande ce site jeter un coup d'œil.
Parfait
Service client très réactif. Satisfaite de la prestation.
Livraison rapide, produit conforme.
Très bon site le problème c'est votre transporteur
Très bonne société !! Livraison rapide .
J'ai commander des caissette 1208 j'ai des 1208b
Effectivement, il s'agit d'une erreur de notre part, nous n'avons malheureusement pas de caissettes noires 1208 sur notre site. Je vais vous rembourser les caissettes reçues par erreur. Nous les avons cependant en blanc.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Très bien
Jamais déçu de mes commandes passées chez packeos, très bon rapport qualité prix, livraison rapide. A bientôt pour une prochaine commande
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Produits de qualité, livrés rapidement. Service client rapide et eficace
Dommage qu'il y ait rupture de stock sur les boites craft..en attendant nous avons prit des boites blanche qui sont tres bien aussi. Et pour la livraison très très rapide... 4jours entre la commande passée et la livraison sud de l'Espagne. Merci beaucoup
Service impeccable++++